蜜蜂欢乐社
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杭州柏峰文化传媒有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
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蜜蜂欢乐社直播红包使用问题需补偿解决,直播不写清楚反的红包是什么,直播也不讲解清楚
2023年10月24在点淘app蜜蜂惊喜社直播时候看到一件衣服,直播间写的直播下单反30,并没有写清楚是直播下单反直播间红包,以至于我买衣服的时候不清楚他反的红包是怎么样的形式,以为是收货联系商家反,主播介绍商品的时候也说反30,然后就购买了衣服,但直播的时候主播并没有讲清楚反的红包只能在他们直播间用,而且还有反的红包只有几天的效期直播间也没有提到。以至于最后不清楚他们的红包是反的直播间红包还只有几天效期过期,导致最后不清楚这个红包是在哪里用还过期了,联系直播间客服不回复,淘宝客服无法解决问题,只有自认倒霉吗,希望能给一个解决
投诉问题
售后服务欠缺、购物返现
已完结
蜜蜂欢乐社未明示临期商品,商家后期恶意篡改商品页面信息,拒绝退款
18日在蜜蜂心愿社直播间买了海蓝之谜面霜729元,当时主播并未说明该商品是临期商品,商品页面也无任何提示,收到货申请退款,商家拒绝,心愿社客服也不处理,之后投诉,商家恶意把商品页面篡改,加入了限制使用日期和慎拍的字样,这是做贼心虚吗?现我要求直播间督促商家退货退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
蜜蜂欢乐社直播红包使用问题需补偿解决,直播不写清楚反的红包是什么,直播也不讲解清楚
2023年10月24在点淘app蜜蜂惊喜社直播时候看到一件衣服,直播间写的直播下单反30,并没有写清楚是直播下单反直播间红包,以至于我买衣服的时候不清楚他反的红包是怎么样的形式,以为是收货联系商家反,主播介绍商品的时候也说反30,然后就购买了衣服,但直播的时候主播并没有讲清楚反的红包只能在他们直播间用,而且还有反的红包只有几天的效期直播间也没有提到。以至于最后不清楚他们的红包是反的直播间红包还只有几天效期过期,导致最后不清楚这个红包是在哪里用还过期了,联系直播间客服不回复,淘宝客服无法解决问题,只有自认倒霉吗,希望能给一个解决
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已完结
蜜蜂欢乐社未明示临期商品,商家后期恶意篡改商品页面信息,拒绝退款
18日在蜜蜂心愿社直播间买了海蓝之谜面霜729元,当时主播并未说明该商品是临期商品,商品页面也无任何提示,收到货申请退款,商家拒绝,心愿社客服也不处理,之后投诉,商家恶意把商品页面篡改,加入了限制使用日期和慎拍的字样,这是做贼心虚吗?现我要求直播间督促商家退货退款
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