近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉要求启明互动网络科技有限公司退还交易款+赔偿
2022年10月17日该公司APP以广告弹窗的方式，诱导我消费购买其公司话费优费券，用过一次就再也无法登陆消费，其行为属于典型的欺诈消费，根据消费者权益保护法中规定，退一陪三，五百兜底，要求其公司赔偿金额五百元！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-02
投诉要求启明互动网络科技有限公司退还交易款29.84元
2022年10月17日该公司APP以广告弹窗的方式，诱导我消费购买其公司话费优费券，用过一次就再也无法登陆消费，要求其退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-02
投诉B卡特权话费充值不到账
2月1日的充值100元话费没有到账，已经7天了，需要退款，给我一个解释
投诉问题
充值不到账、网络诈骗、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-02-07
29.81元充话费被骗
商户全称陈都启明互动网络科技有限公司，我在2022年10月1日13：06：25摇奖29.81充值话费被骗，至今未到账
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-01-26
启明卡话费充值
收费名字为启明卡的用户，商户全称为成都启明互动网络科技有限公司。说交29.9的话费充值一百元，过去了快四个月还是没有帮忙充值
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-12-30
之前就打电话说给退，现在不退了是什么情况
之前就打电话说给退，现在不退了是什么情况，很无语，请处理一下
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2022-12-16
成都启明互动科技网络有限公司诱骗消费
成都启明互动科技网络有限公司涉嫌诱骗老年人手机充值优惠消费，貌似给消费者解释了，但消费者仍然拿不到退款。年龄大不知道怎样联系在线客服，电话永远无人接听。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、退款不及时
已完结
发布于2022-12-13
投诉-成都启明公司-付29.89元交100元话费-退款
该公司在网络购物货品上发布二维码，扫描后说付29.89元可以给我话费抵值券，规则说明含糊不清，说给20*5张抵值券，我以为是20元共5张，实际是5元共20张券，我疏于考虑而购买了，对方有不合理之处，要求取消交易退款。
投诉问题
退款问题、网络诈骗
已完结
发布于2022-12-10
要求29.9元充值赠送100话费退款
已做了解释，是入会获得100元话费券。但是因为我当时疏忽，仓促点击。本人还是要求退款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-12-08
启明惠充值29.9元送100元话费活动
付款成功了之后提示下载APP，之后想退款退不了，客服说稍后钱款原路返回，现在还没有到账
投诉问题
诈骗、退款不及时
已完结
发布于2022-12-08
投诉要求启明互动网络科技有限公司退还交易款+赔偿
2022年10月17日该公司APP以广告弹窗的方式，诱导我消费购买其公司话费优费券，用过一次就再也无法登陆消费，其行为属于典型的欺诈消费，根据消费者权益保护法中规定，退一陪三，五百兜底，要求其公司赔偿金额五百元！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-02
投诉要求启明互动网络科技有限公司退还交易款29.84元
2022年10月17日该公司APP以广告弹窗的方式，诱导我消费购买其公司话费优费券，用过一次就再也无法登陆消费，要求其退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-02
投诉B卡特权话费充值不到账
2月1日的充值100元话费没有到账，已经7天了，需要退款，给我一个解释
投诉问题
充值不到账、网络诈骗、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-02-07
29.81元充话费被骗
商户全称陈都启明互动网络科技有限公司，我在2022年10月1日13：06：25摇奖29.81充值话费被骗，至今未到账
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-01-26
启明卡话费充值
收费名字为启明卡的用户，商户全称为成都启明互动网络科技有限公司。说交29.9的话费充值一百元，过去了快四个月还是没有帮忙充值
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-12-30
之前就打电话说给退，现在不退了是什么情况
之前就打电话说给退，现在不退了是什么情况，很无语，请处理一下
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2022-12-16
成都启明互动科技网络有限公司诱骗消费
成都启明互动科技网络有限公司涉嫌诱骗老年人手机充值优惠消费，貌似给消费者解释了，但消费者仍然拿不到退款。年龄大不知道怎样联系在线客服，电话永远无人接听。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、退款不及时
已完结
发布于2022-12-13
投诉-成都启明公司-付29.89元交100元话费-退款
该公司在网络购物货品上发布二维码，扫描后说付29.89元可以给我话费抵值券，规则说明含糊不清，说给20*5张抵值券，我以为是20元共5张，实际是5元共20张券，我疏于考虑而购买了，对方有不合理之处，要求取消交易退款。
投诉问题
退款问题、网络诈骗
已完结
发布于2022-12-10
要求29.9元充值赠送100话费退款
已做了解释，是入会获得100元话费券。但是因为我当时疏忽，仓促点击。本人还是要求退款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-12-08
启明惠充值29.9元送100元话费活动
付款成功了之后提示下载APP，之后想退款退不了，客服说稍后钱款原路返回，现在还没有到账
投诉问题
诈骗、退款不及时
已完结
发布于2022-12-08
