近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉【优省点】
【优省点】客服电话40****9118（9点至19点），购买后无法使用，要求退费
投诉问题
退还积分
已完结
发布于2023-12-03
优省点是骗局
购买后发现是骗局，打电话要求退款，现在电话都打不通了。订单号找不到，是用我的手机操作的，所以订单号是手机号
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-23
优省点徐州飞客公司、徐州趣购广告传媒有限公司虚假宣传，欺诈消费者
优省点广告宣传充值29.9元话费，可得200元话费，输入号码就可以领取。 下载APP之后，用自己的手机号登录发现，到账的是10张 10元、20张 5元的抵扣券，而这些优惠券的使用条件是充值满100才能使用一张5元优惠券、充值200才能使用一张10元的优惠，于是在优省点APP申请了6次退款，但一直没有回应，联系人工客服，电话都无回应。
我相信不可能只有我一个人遇到这种事情，很多人选择了默不作声，自认倒霉，但是如果每个人都不说，以后还会有很多人上当受骗。 希望有关部门可以严肃处理这件事情。
徐州飞客网络科技有限公司 已经注销，公司法人杨程新开了一家公司，叫徐州趣购广告传媒有限公司，税号
91****************5P，经营范围包含：许可项目：第一类增值电信业务；第二类增值电信业务等，还在干老本行！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-04-26
请优省点退款
2023年2月5日在优省点购买的滴滴快车50元代金券一直未到账，要求退款也一直未退
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-22
优省点 退款29.9元
我在支付画面上弹出来一个充29.9元返100元话费的活动，误导我点进去，我发现迟迟没有返现，就要求退款，平台不受理。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、误导消费
已完结
发布于2023-04-18
投诉要求优省点退款29.9元
受到优省点的宣传购买29.9元商品，未收到商品，退款无法通过
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-09
虚假宣传，不好退款
此app虚假宣传，7个工作日无理由退款，都几个月了，一直退不了，骗子
投诉问题
虚假宣传、退款问题、霸王条款
已完结
发布于2023-03-26
不让退款，退款了20多次都没反应
买完以后，就申请退款，就是没反应，电话都打了好几个了，人工服务，也没反应，
投诉问题
网络诈骗、退款问题
已完结
发布于2023-03-23
以29.9元充值话费返200元话费活动为名！实则骗取29.9元充值话费！
我于2022年11月30日18.10分左右，看小说中看到该公司的充值话费广告，便为妻子电话号码(156****9118)充值话费29.9元。并中奖返话费200元。可到今天都不见充值话费！更不见中奖话费200元！期间多次举报投诉都不了了知！既不充值话费、已不退款充值话费29.9元！对此诚望你们给予处理解决为盼！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-17
充话费结果是送了有限制的优惠券
在家长群看老师发过来的美篇上面说充话费有优惠，填写号码付款后商家告知是优惠券，在app上退款总是弹出来广告，来来回回试了几次一直没有退款成功，商家说优惠券用了不能退，可是我一直没有用啊，就是退不了款，我要求优省点app给我退款
投诉问题
虚假宣传、退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-03-15
投诉【优省点】
【优省点】客服电话40****9118（9点至19点），购买后无法使用，要求退费
投诉问题
退还积分
已完结
发布于2023-12-03
优省点是骗局
购买后发现是骗局，打电话要求退款，现在电话都打不通了。订单号找不到，是用我的手机操作的，所以订单号是手机号
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-06-23
优省点徐州飞客公司、徐州趣购广告传媒有限公司虚假宣传，欺诈消费者
优省点广告宣传充值29.9元话费，可得200元话费，输入号码就可以领取。 下载APP之后，用自己的手机号登录发现，到账的是10张 10元、20张 5元的抵扣券，而这些优惠券的使用条件是充值满100才能使用一张5元优惠券、充值200才能使用一张10元的优惠，于是在优省点APP申请了6次退款，但一直没有回应，联系人工客服，电话都无回应。
我相信不可能只有我一个人遇到这种事情，很多人选择了默不作声，自认倒霉，但是如果每个人都不说，以后还会有很多人上当受骗。 希望有关部门可以严肃处理这件事情。
徐州飞客网络科技有限公司 已经注销，公司法人杨程新开了一家公司，叫徐州趣购广告传媒有限公司，税号
91****************5P，经营范围包含：许可项目：第一类增值电信业务；第二类增值电信业务等，还在干老本行！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-04-26
请优省点退款
2023年2月5日在优省点购买的滴滴快车50元代金券一直未到账，要求退款也一直未退
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-22
优省点 退款29.9元
我在支付画面上弹出来一个充29.9元返100元话费的活动，误导我点进去，我发现迟迟没有返现，就要求退款，平台不受理。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、误导消费
已完结
发布于2023-04-18
投诉要求优省点退款29.9元
受到优省点的宣传购买29.9元商品，未收到商品，退款无法通过
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-04-09
虚假宣传，不好退款
此app虚假宣传，7个工作日无理由退款，都几个月了，一直退不了，骗子
投诉问题
虚假宣传、退款问题、霸王条款
已完结
发布于2023-03-26
不让退款，退款了20多次都没反应
买完以后，就申请退款，就是没反应，电话都打了好几个了，人工服务，也没反应，
投诉问题
网络诈骗、退款问题
已完结
发布于2023-03-23
以29.9元充值话费返200元话费活动为名！实则骗取29.9元充值话费！
我于2022年11月30日18.10分左右，看小说中看到该公司的充值话费广告，便为妻子电话号码(156****9118)充值话费29.9元。并中奖返话费200元。可到今天都不见充值话费！更不见中奖话费200元！期间多次举报投诉都不了了知！既不充值话费、已不退款充值话费29.9元！对此诚望你们给予处理解决为盼！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-17
充话费结果是送了有限制的优惠券
在家长群看老师发过来的美篇上面说充话费有优惠，填写号码付款后商家告知是优惠券，在app上退款总是弹出来广告，来来回回试了几次一直没有退款成功，商家说优惠券用了不能退，可是我一直没有用啊，就是退不了款，我要求优省点app给我退款
投诉问题
虚假宣传、退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2023-03-15
