近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
充值后无法提现，账户有风险
我于2024年4月2号充值之后不能提现说金额太多账户有风险了
如果有风险为什么还让充值 就是不能提现了
总金额2640
投诉问题
提现问题、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-09
住理app不予退款，违反消费者权益
2022年5月19日冲值30元，分别在2022年5月19日15点42分、2022年5月28日 20点05分、2022年6.16日19.47分使用共计3次，后因使用不上该软件想将剩余金额提现，故通过平台提出退款，平台回复现在不予受理，申请提现后金额也被冻结单仍未退回，联系了代理推脱回避问题甚至在询问过程中挂断电话造成了极不好的影响
投诉问题
退款纠纷、提现问题
已完结
发布于2023-12-09
住理生活APP吹风机使用计费后无风，售后不理睬，要求退款
学校的整套洗浴系统（包括吹风机）都使用的“住理生活”APP，但是那个吹风机，已经在计费了，但是还是没风，弄了两次都一样，之后我申请售后，也压根没有回应，很差劲
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
发布于2023-11-05
住理app未退款，客服电话无法接通，投诉无门
2022年五月在改app上充值了10块钱，因为我所在的研究生公寓需要该app充钱洗澡，使用了一次后申请退款，剩余金额为8.9元。申请退款款项被冻结，至今日22年9月23日都没有退到我账户上。该公司app上面的客服电话根本打不通，打了两次不接，就被拉黑了。
投诉问题
提现问题
已完结
发布于2023-09-23
乱收费用
主理app放水7秒收费5块 无缘断开连接 断开一次收费5块 总共用水不到三分钟 收费15块
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2023-09-08
住理APP不退钱
这个APP是学校用水的，但是现在不在学校了，缺退不了钱，APP也没有退款这个选项，那个提现说要联系运营商什么的，
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-09
投诉住理app提现不给退款，且将提现金额冻结，不能取消提现
学校洗浴改为用住理app，将充进去的余额进行提现申请后，那部分金额被冻结，现在已经一周左右，仍没有任何动静，且不能取消，这部分钱就被他们私吞
投诉问题
退款问题、冻结账户、资金流失
已完结
发布于2022-11-29
充值后无法提现，账户有风险
我于2024年4月2号充值之后不能提现说金额太多账户有风险了
如果有风险为什么还让充值 就是不能提现了
总金额2640
投诉问题
提现问题、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-09
住理app不予退款，违反消费者权益
2022年5月19日冲值30元，分别在2022年5月19日15点42分、2022年5月28日 20点05分、2022年6.16日19.47分使用共计3次，后因使用不上该软件想将剩余金额提现，故通过平台提出退款，平台回复现在不予受理，申请提现后金额也被冻结单仍未退回，联系了代理推脱回避问题甚至在询问过程中挂断电话造成了极不好的影响
投诉问题
退款纠纷、提现问题
已完结
发布于2023-12-09
住理生活APP吹风机使用计费后无风，售后不理睬，要求退款
学校的整套洗浴系统（包括吹风机）都使用的“住理生活”APP，但是那个吹风机，已经在计费了，但是还是没风，弄了两次都一样，之后我申请售后，也压根没有回应，很差劲
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
已完结
发布于2023-11-05
住理app未退款，客服电话无法接通，投诉无门
2022年五月在改app上充值了10块钱，因为我所在的研究生公寓需要该app充钱洗澡，使用了一次后申请退款，剩余金额为8.9元。申请退款款项被冻结，至今日22年9月23日都没有退到我账户上。该公司app上面的客服电话根本打不通，打了两次不接，就被拉黑了。
投诉问题
提现问题
已完结
发布于2023-09-23
乱收费用
主理app放水7秒收费5块 无缘断开连接 断开一次收费5块 总共用水不到三分钟 收费15块
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、网络诈骗
已完结
发布于2023-09-08
住理APP不退钱
这个APP是学校用水的，但是现在不在学校了，缺退不了钱，APP也没有退款这个选项，那个提现说要联系运营商什么的，
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-09
投诉住理app提现不给退款，且将提现金额冻结，不能取消提现
学校洗浴改为用住理app，将充进去的余额进行提现申请后，那部分金额被冻结，现在已经一周左右，仍没有任何动静，且不能取消，这部分钱就被他们私吞
投诉问题
退款问题、冻结账户、资金流失
已完结
发布于2022-11-29
