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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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全峰迟迟不到货,客服打不过去
迟迟不到货,正四就发短信了,迟迟不送货,拨打电话还说不是物流公司
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难
已完结
全峰快递不发工资,拖欠工资
不发工资,拖欠工资不发工资,拖欠工资不发工资,拖欠工资不发工资,拖欠工资
投诉问题
已完结
全峰快递五十天没有邮寄到快件
本人于2017年12月5日 在沈阳建筑大学7舍邮寄快件至广东广州白云区,近五十天没有到达目的地。在运输途中,多次停止更新物流。现在已经2018年1月16日,仍然没有到达目的地。期间我询问全峰退件的工作人员 均没有明确答复。忍无可忍也无需再忍。现请求,立即送往目的地,或者返回给我 我重新邮寄并退还我快递费八元。
投诉问题
延误晚点
已完结
全峰快递十天还没到
快递六号送去全峰邮寄,九号才给寄件,十号在北京分拨中心发往青州一个周没有物流消息,打电话无法处理,谢谢。
投诉问题
延误晚点、未及时录入妥投信息
已完结
全峰快递与商家伙同扣押不发货,欺骗消费者!
您好!领导!我是江苏省南京市的,我全家与2017年9月15在内蒙旅游期间在蒙亮有限公司买了一把工艺品刀,因工艺品不能上飞机,故此就在蒙亮里面的全峰快递发货,现已三个月过去,快递扣押不发货,与商家伙同欺骗消费者!因为距离太远,我们没有任何办法!希望领导为我们主持公道!万分感谢!!!
投诉问题
货物丢失、延误晚点、服务电话接通难、扣件
已完结
全峰快递串通他人伪造签收底单
快递单号官网物流信息与签收底单上所写地址不符,且收件人姓名和电话号码均为本人所有,导致货物显示本人签收,实际我并未收到,让人恶意退款成功
投诉问题
已完结
全峰快递偷走莲子5斤左右
我岳父从建阳水吉镇寄厦门市都市新巢莲子带包装16公斤,全峰转邮政重量只剩12.9公斤,邮政快递员送到门口人就走了,没有签名,等我老婆打开发现里面袋子底部破了,漏了部分到纸箱里面,等我们箱子莲子捡到一起,称一下,少了,打水吉全峰,全峰叫我们去投诉,到今天中午全峰说不负责,不是他们的错,投诉无门,希望有关部门监管,谢谢。
投诉问题
货物丢失
已完结
全峰快递快递寄了快半个月了,到今天还没有到
快递寄了快半个月了,到今天还没有到 都快半个月了,他们快递公司也不解决
投诉问题
货物丢失
已完结
快递不负责任损坏包裹打电话联系态度恶劣
我寄了一个电脑快递把东西都砸坏了确说我没有当面拆开验货不承认是她们所为
投诉问题
赔偿问题、货物损坏、服务电话接通难、签收后发现问题、服务态度差
已完结
快递在北京全峰中转站破损丢失
此件发往内蒙古,到北京后多日没有物流信息,最后在发件网点核实下此件在北京中转站外包装破损后丢失,快件为纪念品纪念币总共六包,十公斤多,价值七千八百多元左右,现在在北京全峰仓库找回了一包破洞的,另外五包货和外包装箱子全峰快递公司已确定找不回来了,我要求北京全峰仓库调查监控查找此件下落也没有确切的回复,今天发件网点给我打电话说赔付我运费,,我非常气愤,快件为十公斤多,很大一包,在仓库说丢就丢了,全峰快递公司也没有查监控的结果,,请消保会各位领导给做主找回此件,此件对发件人和收件人非常重要,收件人非常着急,谢谢,
投诉问题
货物丢失、货物损坏
已完结
全峰迟迟不到货,客服打不过去
迟迟不到货,正四就发短信了,迟迟不送货,拨打电话还说不是物流公司
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延误晚点、客服电话接通难
已完结
全峰快递不发工资,拖欠工资
不发工资,拖欠工资不发工资,拖欠工资不发工资,拖欠工资不发工资,拖欠工资
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已完结
全峰快递五十天没有邮寄到快件
本人于2017年12月5日 在沈阳建筑大学7舍邮寄快件至广东广州白云区,近五十天没有到达目的地。在运输途中,多次停止更新物流。现在已经2018年1月16日,仍然没有到达目的地。期间我询问全峰退件的工作人员 均没有明确答复。忍无可忍也无需再忍。现请求,立即送往目的地,或者返回给我 我重新邮寄并退还我快递费八元。
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延误晚点
已完结
全峰快递十天还没到
快递六号送去全峰邮寄,九号才给寄件,十号在北京分拨中心发往青州一个周没有物流消息,打电话无法处理,谢谢。
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延误晚点、未及时录入妥投信息
已完结
全峰快递与商家伙同扣押不发货,欺骗消费者!
您好!领导!我是江苏省南京市的,我全家与2017年9月15在内蒙旅游期间在蒙亮有限公司买了一把工艺品刀,因工艺品不能上飞机,故此就在蒙亮里面的全峰快递发货,现已三个月过去,快递扣押不发货,与商家伙同欺骗消费者!因为距离太远,我们没有任何办法!希望领导为我们主持公道!万分感谢!!!
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货物丢失、延误晚点、服务电话接通难、扣件
已完结
全峰快递串通他人伪造签收底单
快递单号官网物流信息与签收底单上所写地址不符,且收件人姓名和电话号码均为本人所有,导致货物显示本人签收,实际我并未收到,让人恶意退款成功
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已完结
全峰快递偷走莲子5斤左右
我岳父从建阳水吉镇寄厦门市都市新巢莲子带包装16公斤,全峰转邮政重量只剩12.9公斤,邮政快递员送到门口人就走了,没有签名,等我老婆打开发现里面袋子底部破了,漏了部分到纸箱里面,等我们箱子莲子捡到一起,称一下,少了,打水吉全峰,全峰叫我们去投诉,到今天中午全峰说不负责,不是他们的错,投诉无门,希望有关部门监管,谢谢。
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货物丢失
已完结
全峰快递快递寄了快半个月了,到今天还没有到
快递寄了快半个月了,到今天还没有到 都快半个月了,他们快递公司也不解决
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货物丢失
已完结
快递不负责任损坏包裹打电话联系态度恶劣
我寄了一个电脑快递把东西都砸坏了确说我没有当面拆开验货不承认是她们所为
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赔偿问题、货物损坏、服务电话接通难、签收后发现问题、服务态度差
已完结
快递在北京全峰中转站破损丢失
此件发往内蒙古,到北京后多日没有物流信息,最后在发件网点核实下此件在北京中转站外包装破损后丢失,快件为纪念品纪念币总共六包,十公斤多,价值七千八百多元左右,现在在北京全峰仓库找回了一包破洞的,另外五包货和外包装箱子全峰快递公司已确定找不回来了,我要求北京全峰仓库调查监控查找此件下落也没有确切的回复,今天发件网点给我打电话说赔付我运费,,我非常气愤,快件为十公斤多,很大一包,在仓库说丢就丢了,全峰快递公司也没有查监控的结果,,请消保会各位领导给做主找回此件,此件对发件人和收件人非常重要,收件人非常着急,谢谢,
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货物丢失、货物损坏
已完结
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