近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
零零享租机收取巨额利息
我2024年1月18日在支付宝小程序零零享租机里租了一台小米14****12 256G手机,到期买断,买断价5.35元,分12期还款,每期还款金额541.14元,12期共6493.68元,买断费加租机费用共6498.7元,该机及该配置在官方售价仅4999元,该平台利息高达1499.7元,利率更是达到了惊人的51点多,远超国家规定的利率,先要求该平台降低利率,还我一个公道
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
发布于2024-04-09
投诉零零享租服务态度差
零零享租机租了一台手机 因近期资金周转困难 想要协商解决 客服态度恶劣 威胁
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-03-29
零零享租机没有逾期,威胁要起诉通知家里人
零零享租机商家,没逾期情况下,威胁要通知家里人,说起诉必须通知家里人,嚣张跋扈,目无王法,要求严惩,道歉,合理合法的催收
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-03-07
商家恶意欺诈,拖延退租,要求违约金
我与2023年10月份在零零享租机租了一台二手红米手机,但是手机在网上价格大概在900块钱左右,平台每月租金227,租了5个月,上个月不想租了,跟商家联系商家一直不回复,一直拖到租金逾期后才回复,因为逾期两天又让续租一个月的租金,并且说手机退回要有1个月的租金作为违约金,因为之前租手机时商家已经让预付了第12期的租金,所以我就同意了,第12期租金当做违约金,但是现在手机已经寄回给商家了,商家还要求在交1期违约金,说12期的是租金,不给退也不能算违约金,我认为商家存在恶意欺诈行为,先是故意拖欠时间,导致退租过期,又是利用文字漏洞恶意欺诈,给平台电话沟通,平台也店大欺客,不给解决,一直都是说你可以去起诉,你可以去起诉,我提供的聊天截图,包括账单却根本不看,当时900多块钱的手机,我已经付了5个月租金,花了一千三四了,现在只是想退掉,商家却一而再再而三的想方设法的坑钱,希望平台大大可以帮忙解决,。
投诉问题
退款纠纷、乱收费、霸王条款
已完结
发布于2024-03-05
零零享租高利息引诱消费者,强制要求线下付款转账涉嫌诈骗
零零享租高利息引诱消费者,市场价6500元的手机 一年租金10600元,强制引导消费者注销支付宝和订单 强制要求线下微信付款转账,恶意锁机,还要求快递回去 企图没收手机,我已经付款了5300多元 强烈要求退款给我然后手机退回去,手机无任何损坏 电池100%电量,商家涉嫌违法违规操作 强制要求线下付款转账涉嫌诈骗。
投诉问题
退款纠纷、乱收费
已完结
发布于2024-02-06
虚假宣传打着免押金的幌子诈骗
支付宝审核的是免押金租赁无人机,但又在微信上说要支付 5000 元押金
投诉问题
乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2023-11-23
合肥品品信息科技有限公司旗下零零享租未经允许信用卡扣款拒绝协商
本人在支付宝平台零零享租平台租了一台手机 利息早就超过本金利率了 然后平台自动扣款 本人想追回信用卡扣款 本人协商 商家拒绝协商。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-10
零零享租机收取巨额利息
我2024年1月18日在支付宝小程序零零享租机里租了一台小米14****12 256G手机,到期买断,买断价5.35元,分12期还款,每期还款金额541.14元,12期共6493.68元,买断费加租机费用共6498.7元,该机及该配置在官方售价仅4999元,该平台利息高达1499.7元,利率更是达到了惊人的51点多,远超国家规定的利率,先要求该平台降低利率,还我一个公道
投诉问题
乱收费、霸王条款
已完结
发布于2024-04-09
投诉零零享租服务态度差
零零享租机租了一台手机 因近期资金周转困难 想要协商解决 客服态度恶劣 威胁
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-03-29
零零享租机没有逾期,威胁要起诉通知家里人
零零享租机商家,没逾期情况下,威胁要通知家里人,说起诉必须通知家里人,嚣张跋扈,目无王法,要求严惩,道歉,合理合法的催收
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-03-07
商家恶意欺诈,拖延退租,要求违约金
我与2023年10月份在零零享租机租了一台二手红米手机,但是手机在网上价格大概在900块钱左右,平台每月租金227,租了5个月,上个月不想租了,跟商家联系商家一直不回复,一直拖到租金逾期后才回复,因为逾期两天又让续租一个月的租金,并且说手机退回要有1个月的租金作为违约金,因为之前租手机时商家已经让预付了第12期的租金,所以我就同意了,第12期租金当做违约金,但是现在手机已经寄回给商家了,商家还要求在交1期违约金,说12期的是租金,不给退也不能算违约金,我认为商家存在恶意欺诈行为,先是故意拖欠时间,导致退租过期,又是利用文字漏洞恶意欺诈,给平台电话沟通,平台也店大欺客,不给解决,一直都是说你可以去起诉,你可以去起诉,我提供的聊天截图,包括账单却根本不看,当时900多块钱的手机,我已经付了5个月租金,花了一千三四了,现在只是想退掉,商家却一而再再而三的想方设法的坑钱,希望平台大大可以帮忙解决,。
投诉问题
退款纠纷、乱收费、霸王条款
已完结
发布于2024-03-05
零零享租高利息引诱消费者,强制要求线下付款转账涉嫌诈骗
零零享租高利息引诱消费者,市场价6500元的手机 一年租金10600元,强制引导消费者注销支付宝和订单 强制要求线下微信付款转账,恶意锁机,还要求快递回去 企图没收手机,我已经付款了5300多元 强烈要求退款给我然后手机退回去,手机无任何损坏 电池100%电量,商家涉嫌违法违规操作 强制要求线下付款转账涉嫌诈骗。
投诉问题
退款纠纷、乱收费
已完结
发布于2024-02-06
虚假宣传打着免押金的幌子诈骗
支付宝审核的是免押金租赁无人机,但又在微信上说要支付 5000 元押金
投诉问题
乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2023-11-23
合肥品品信息科技有限公司旗下零零享租未经允许信用卡扣款拒绝协商
本人在支付宝平台零零享租平台租了一台手机 利息早就超过本金利率了 然后平台自动扣款 本人想追回信用卡扣款 本人协商 商家拒绝协商。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-07-10