一心堂大药房
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
药店售药不当,拒绝更换
4.20早8:40进入药店要求买肠炎宁和黄连素两种药,结账的时候店员没有给我看药品就结账,拿到药发现不是我要的药品,在店里要求更换,店员反复说不给换,没法换。理由是他给我的药也能治病。实际就是因为他想卖给我的药价格更高,更能拿到提成。
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
一心堂大药房恶意收费事件
我于2024年4月15日在禄劝北一小区一心堂连锁店购买了布奈德鼻喷雾剂,花了86块!就很离谱!然后我又在网上查询了一下价格,网上同样是另一个地方的一心堂,让外卖小哥送过来才56块,存在恶意收费现象,真的很恶心,2024年了,为什么还会有这种药店存在
投诉问题
虚假宣传、乱收费
处理中
一心堂大药房欺骗消费者
本人月2024年4月10日在一心医药南宁金源城分店买了2条小包川贝粉,2小包收了45元,问其价格并不告知,付款收了45元。本人对此价格有异议,上网查询且搜索同药店其价格10小包不过也57元,此行为是欺骗消费者,暴利行为。
投诉问题
虚假宣传
处理中
一心堂大药房售后服务欠缺退款
这是我前两天在药店买的药,实体药78,美团外卖却比实体店便宜好多,现在的药价有那么乱么
投诉问题
乱收费
处理中
一心堂大药房乱收费用,补差价
甲流买药奥司他韦乱收费用,美团上显示24-22一盒的药,在店里售价86
投诉问题
乱收费
处理中
投诉一心堂大药房价保问题
一瓶100ml的康王复方酮康唑发用洗剂定价太贵了(90.2元),包括其他药品价格都偏贵,拿到小票得知单价后要求退货,店员说如果无质量问题,不退换。
投诉问题
价保问题
已完结
一心堂大药房服务不周,导致客户损失
本人是一心堂十六年来的忠实粉丝,这次是我最不愉快的一次购物,当我走进店里手里还拿着东西,在挑选药品过程中服务员不会主动帮忙拿一下,全部药就叫客户报着也没有可装药的蓝子或着是袋了。导致客户失手药物落地损坏让客户买单,本店服务不到位造成客户损失,服务员的态度极差
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
一心堂大药房定价不合理,要求退款、赔偿和解释
公司定价不合理。(思连康)双歧杆菌四联活菌片*****15片*2板售价128.00元 网上药店(思连康)双歧杆菌四联活菌片*****90片售价59.00元
投诉问题
乱收费
已完结
投诉一心堂大药房乱收费
1月2日购买3盒可复美面膜和一瓶敷料,店员说买三送一,合计664元。199元5片,其他店铺199元10片。
投诉问题
乱收费
已完结
一心堂大药房药品价格贵了三倍,态度恶劣,要求退款
药店药物价格虚高,贵了三倍,作为消费者不能接受虚报了三倍,店员态度不好
投诉问题
服务态度差、乱收费
已完结
药店售药不当,拒绝更换
4.20早8:40进入药店要求买肠炎宁和黄连素两种药,结账的时候店员没有给我看药品就结账,拿到药发现不是我要的药品,在店里要求更换,店员反复说不给换,没法换。理由是他给我的药也能治病。实际就是因为他想卖给我的药价格更高,更能拿到提成。
投诉问题
服务态度差、乱收费
处理中
一心堂大药房恶意收费事件
我于2024年4月15日在禄劝北一小区一心堂连锁店购买了布奈德鼻喷雾剂,花了86块!就很离谱!然后我又在网上查询了一下价格,网上同样是另一个地方的一心堂,让外卖小哥送过来才56块,存在恶意收费现象,真的很恶心,2024年了,为什么还会有这种药店存在
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虚假宣传、乱收费
处理中
一心堂大药房欺骗消费者
本人月2024年4月10日在一心医药南宁金源城分店买了2条小包川贝粉,2小包收了45元,问其价格并不告知,付款收了45元。本人对此价格有异议,上网查询且搜索同药店其价格10小包不过也57元,此行为是欺骗消费者,暴利行为。
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虚假宣传
处理中
一心堂大药房售后服务欠缺退款
这是我前两天在药店买的药,实体药78,美团外卖却比实体店便宜好多,现在的药价有那么乱么
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乱收费
处理中
一心堂大药房乱收费用,补差价
甲流买药奥司他韦乱收费用,美团上显示24-22一盒的药,在店里售价86
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乱收费
处理中
投诉一心堂大药房价保问题
一瓶100ml的康王复方酮康唑发用洗剂定价太贵了(90.2元),包括其他药品价格都偏贵,拿到小票得知单价后要求退货,店员说如果无质量问题,不退换。
投诉问题
价保问题
已完结
一心堂大药房服务不周,导致客户损失
本人是一心堂十六年来的忠实粉丝,这次是我最不愉快的一次购物,当我走进店里手里还拿着东西,在挑选药品过程中服务员不会主动帮忙拿一下,全部药就叫客户报着也没有可装药的蓝子或着是袋了。导致客户失手药物落地损坏让客户买单,本店服务不到位造成客户损失,服务员的态度极差
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售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
一心堂大药房定价不合理,要求退款、赔偿和解释
公司定价不合理。(思连康)双歧杆菌四联活菌片*****15片*2板售价128.00元 网上药店(思连康)双歧杆菌四联活菌片*****90片售价59.00元
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乱收费
已完结
投诉一心堂大药房乱收费
1月2日购买3盒可复美面膜和一瓶敷料,店员说买三送一,合计664元。199元5片,其他店铺199元10片。
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已完结
一心堂大药房药品价格贵了三倍,态度恶劣,要求退款
药店药物价格虚高,贵了三倍,作为消费者不能接受虚报了三倍,店员态度不好
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服务态度差、乱收费
已完结
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