特格尔医药馆
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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商家将订单取消未退款
于2022年12月21日在特格尔医生小程序购买水银温度计3支,花费18元,订单号R20****21160****46****23****32。后续商家未通知我的情况下,私自将订单取消,我发现后询问客服,给的回复是商家无货取消订单,退款会在一周内退回。时至今日未退款联系客服无回复
投诉问题
退款问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
投诉特格尔健康商城在我退货后不退款
2022年12月18日在特格尔健康商城下单三盒布洛芬缓释片,共177元,12月21日送达我住宅区的菜鸟驿站,但此时我已离开长沙,根据提示选择了拒收,12月27日日物流显示特格尔健康商城已经签收,但迟迟没有退款,商城也不提供退款的选项按钮,客服也不回消息。我要求该商城赶紧支付退款177元。
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、发货不及时
已完结
投诉 特格尔小程序发漏单无退款无售后的违法行为
我在嗯大哥小程序购买了布洛芬维生素等药物,但最后实际收到的行,仅只有一盒布洛芬,缺少其他药品。在收到快递之后紧急联系了客服以及申请了投诉,但是都是追诉无果
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、网络诈骗
已完结
快递信息错误,收获地址于下单地址不符
19号买的药现在呢都没有送到,app上显示宋道了其他地方,找客服没有回应
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时
已完结
特格尔发假快递单号,我的收货地址是株洲市,物流显示在长沙雨花区被签收。
本人在特格尔健康上面买药,寄往株洲市天元区。现在物流显示在雨花区被签收。客服根本无人理会,能找到的两个电话一个永远占线,一个永远没人接。利用疫情赚这种钱非常可耻。
投诉问题
网络诈骗、售后服务欠缺
已完结
取消订单但是没有给退款
*2.12.19日凌晨1:40在特格尔医药健康馆买了价值59元的布洛芬,但是考虑到太原物流停滞就取消了订单,直到今天26日(七天了)还没有给我退款。
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
我在小程序买药,客服没有客服的,19号下单,我填的收件地址是湖南,给我发到四川签收,给我朋友买药地址
我在小程序买药,客服没有客服的,19号下单,我填的收件地址是湖南,给我发到四川签收,给我朋友买药地址是江苏,然后发到浙江义乌签收,没有客服打电话也不会接,打电话给快递公司说这是别人的,所以是我花钱给陌生人发货是吗?利用这种时候骗人,良心何在?
投诉问题
网络诈骗、虚假宣传
已完结
特格尔坑人,刷假单号,利用疫情老百姓需要药骗钱,客服不回
特格尔发假单号,利用疫情老百姓急用药欺骗钱财。发深圳的货随便给个单号发长沙
投诉问题
网络诈骗
已完结
特格尔医药馆旗舰店取消订单不退款
在特格尔平台买药,然后申请取消后一直不退款,客服联系不到,一直没有回复,也一直没有退款。
投诉问题
退款问题
已完结
商家将订单取消未退款
于2022年12月21日在特格尔医生小程序购买水银温度计3支,花费18元,订单号R20****21160****46****23****32。后续商家未通知我的情况下,私自将订单取消,我发现后询问客服,给的回复是商家无货取消订单,退款会在一周内退回。时至今日未退款联系客服无回复
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退款问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
投诉特格尔健康商城在我退货后不退款
2022年12月18日在特格尔健康商城下单三盒布洛芬缓释片,共177元,12月21日送达我住宅区的菜鸟驿站,但此时我已离开长沙,根据提示选择了拒收,12月27日日物流显示特格尔健康商城已经签收,但迟迟没有退款,商城也不提供退款的选项按钮,客服也不回消息。我要求该商城赶紧支付退款177元。
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退款问题、售后服务欠缺、发货不及时
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投诉 特格尔小程序发漏单无退款无售后的违法行为
我在嗯大哥小程序购买了布洛芬维生素等药物,但最后实际收到的行,仅只有一盒布洛芬,缺少其他药品。在收到快递之后紧急联系了客服以及申请了投诉,但是都是追诉无果
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退款问题、售后服务欠缺、网络诈骗
已完结
快递信息错误,收获地址于下单地址不符
19号买的药现在呢都没有送到,app上显示宋道了其他地方,找客服没有回应
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售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时
已完结
特格尔发假快递单号,我的收货地址是株洲市,物流显示在长沙雨花区被签收。
本人在特格尔健康上面买药,寄往株洲市天元区。现在物流显示在雨花区被签收。客服根本无人理会,能找到的两个电话一个永远占线,一个永远没人接。利用疫情赚这种钱非常可耻。
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网络诈骗、售后服务欠缺
已完结
取消订单但是没有给退款
*2.12.19日凌晨1:40在特格尔医药健康馆买了价值59元的布洛芬,但是考虑到太原物流停滞就取消了订单,直到今天26日(七天了)还没有给我退款。
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退款问题、售后服务欠缺
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我在小程序买药,客服没有客服的,19号下单,我填的收件地址是湖南,给我发到四川签收,给我朋友买药地址
我在小程序买药,客服没有客服的,19号下单,我填的收件地址是湖南,给我发到四川签收,给我朋友买药地址是江苏,然后发到浙江义乌签收,没有客服打电话也不会接,打电话给快递公司说这是别人的,所以是我花钱给陌生人发货是吗?利用这种时候骗人,良心何在?
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网络诈骗、虚假宣传
已完结
特格尔坑人,刷假单号,利用疫情老百姓需要药骗钱,客服不回
特格尔发假单号,利用疫情老百姓急用药欺骗钱财。发深圳的货随便给个单号发长沙
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网络诈骗
已完结
特格尔医药馆旗舰店取消订单不退款
在特格尔平台买药,然后申请取消后一直不退款,客服联系不到,一直没有回复,也一直没有退款。
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已完结
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