民心大药房(线下)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉民心大药房(线下)乱收费
大冲铜鼓路28-3,民心大药房。每次进去买药都会推销一堆药,引导我们购买一大堆不需要的药。拿我的卡直接查余额,在我余额可承受的范围内引导购买药,语言中夸大有些药的功效,并且指导我要搭配使用。刷医保卡之前没跟我说具体金额,刷完我才知道一两千。后来离开店想想觉得不对,被骗的感觉,再回去退款。退的时候工作人换了一副嘴脸,一脸不耐烦,还要我等。后来因为有的药在买的时候拆了包装无法退,只退了一部分。我被引导买一堆不需要的药期间,还有很多人被引导买药。几乎都是大批量购买,正常人不可能购买并服用这么多药。药店店员堪比销售,只管卖货刷你的卡。2023年发生的事,我的医保账户可以查到历史记录。
投诉问题
乱收费
处理中
投诉深圳市民心大药房连锁有限公司车公庙分店多收费并且不开发票
我于7月15日下午3点10分左右在深圳市民心大药房连锁有限公司车公庙分店,花28.5购买了一盒蒙脱石散(如上传资料所示,消费记录商品一栏没有显示我购买的产品),该药店自己的外送平台上标价为12.8元。并且该药店没有给我开具发票
投诉问题
乱收费、拒开发票
已完结
投诉民心大药房高价卖常用药,要求退款差价
在民心大药房线下购买丽珠抗病毒颗粒20袋装等药物,抗病毒颗粒京东售价39元,药店售价54.8元,几乎翻倍。999小柴胡颗粒15袋装,京东售价29元,药店36元。还存在刻意引导买高价药的情况。
投诉问题
误导消费、乱收费
已完结
明明是医保定点药店,里面的药却不许刷医保卡
去药店打算买西瓜霜含片,但是告知我没有了,推荐了另外两种药,但是不许刷医保卡,这家店我去过几次了,明明是医保定点药店,每次买什么药都不允许消费者使用医保卡,这中间是有什么讲究吗?如果不允许使用医保卡为何不撤掉 定点医保 的牌子,这是变相的霸王条款吧
投诉问题
霸王条款
已完结
投诉民心大药房(线下)乱收费
大冲铜鼓路28-3,民心大药房。每次进去买药都会推销一堆药,引导我们购买一大堆不需要的药。拿我的卡直接查余额,在我余额可承受的范围内引导购买药,语言中夸大有些药的功效,并且指导我要搭配使用。刷医保卡之前没跟我说具体金额,刷完我才知道一两千。后来离开店想想觉得不对,被骗的感觉,再回去退款。退的时候工作人换了一副嘴脸,一脸不耐烦,还要我等。后来因为有的药在买的时候拆了包装无法退,只退了一部分。我被引导买一堆不需要的药期间,还有很多人被引导买药。几乎都是大批量购买,正常人不可能购买并服用这么多药。药店店员堪比销售,只管卖货刷你的卡。2023年发生的事,我的医保账户可以查到历史记录。
投诉问题
乱收费
处理中
投诉深圳市民心大药房连锁有限公司车公庙分店多收费并且不开发票
我于7月15日下午3点10分左右在深圳市民心大药房连锁有限公司车公庙分店,花28.5购买了一盒蒙脱石散(如上传资料所示,消费记录商品一栏没有显示我购买的产品),该药店自己的外送平台上标价为12.8元。并且该药店没有给我开具发票
投诉问题
乱收费、拒开发票
已完结
投诉民心大药房高价卖常用药,要求退款差价
在民心大药房线下购买丽珠抗病毒颗粒20袋装等药物,抗病毒颗粒京东售价39元,药店售价54.8元,几乎翻倍。999小柴胡颗粒15袋装,京东售价29元,药店36元。还存在刻意引导买高价药的情况。
投诉问题
误导消费、乱收费
已完结
明明是医保定点药店,里面的药却不许刷医保卡
去药店打算买西瓜霜含片,但是告知我没有了,推荐了另外两种药,但是不许刷医保卡,这家店我去过几次了,明明是医保定点药店,每次买什么药都不允许消费者使用医保卡,这中间是有什么讲究吗?如果不允许使用医保卡为何不撤掉 定点医保 的牌子,这是变相的霸王条款吧
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霸王条款
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