我于2022年9月报名参加山东速通教育科技有限公司培训机构，两年服务期，约定服务到期后，考试不通过退学费的70%，我今天查了成绩没有过，于是联系当时收费的那个老师退费，发消息不回，打电话不接，联系当时的班主任也一样，发消息不回，打电话不接。希望平台能帮忙解决，追回我们的血汗钱。

于2022年12月在速通购买了24年公务员培训教程，说24年公务员没看过可以退费，现在以没有两次考试记录不准退费 PS当时电话沟通是24年的考试，现在出成绩了，也符合要求了

淘宝速通教育，一直未学习，说可以退费，但是时隔这么久都没有处理

本人是2022年8月份购买的这个公务员考试培训课程，当时承诺的是两年没考过退款，也签了协议。然后我在22年考试的时候落榜，23年继续学习，但是到23年11月份北京公布报名条件时发现，今年北京市公务员考试报名条件更改了，需要本科双证才能报考，本人因只有毕业证，没有学位证，不符合条件无法报考。所以想申请退款，但是机构确实以我没有参加两次考试拒绝退款，我跟机构协商时已经说明，政策变更导致自己无法报名考试，不是因为自己个人原因，并且已经到了两年时间，所以希望能协商退款，但是机构总是以各种理由搪塞拒不退款。

本人是2022年8月份购买的这个公务员考试培训课程，当时承诺的是两年没考过退款，也签了协议。然后我在22年考试的时候落榜，23年继续学习，但是到23年11月份北京公布报名条件时发现，今年北京市公务员考试报名条件更改了，需要本科双证才能报考，本人因只有毕业证，没有学位证，不符合条件无法报考。所以想申请退款，但是机构确实以我没有参加两次考试拒绝退款，我跟机构协商时已经说明，政策变更导致自己无法报名考试，不是因为自己个人原因，并且已经到了两年时间，所以希望能协商退款，但是机构总是以各种理由搪塞拒不退款。

本人与2022年3月网上购买了速通教育的考公课程服务，总金额9900！由于工作调动原因，本人放弃考试，希望按照约定退费，但对方一直没有明确回复，且说需要报考两次未过退费70%，目前本人不在参加考试，但无法得到退款

投诉山东速通教育科技有限公司出售课程未签合同，未开发票，饥饿营销，虚假宣传，相关老师不予解决问题，避重就轻 基本情况：本人于8月11日通过华为浏览器网页搜索偶然得知了速通教育机构，并添加了有关老师，即所示聊天记录中的速通教育—靳老师，本来抱着咨询的态度，后因老师的“热情”推荐报名了价格比较低的4490元的不退费班（其中该机构课程分两种，一种协议退费班，报价11800，所谓协议退费即三年学习不通过公务员考试会退费）学期三年。 投诉并请求退费原因： ①只付款，未签订协议合同，未开具发票，存在程序上的漏洞，致使机构有较大的操作空间，比如税务方面 ②机构未了解报名者实际情况，盲目一味推荐课程，实际我的专业能够选岗的职位非常少，有几个零星的全部都是三不限；虚假宣传，美其名曰帮助选岗，只是机械的搬运报名通知，并未提供任何选岗的建议。 ③在我得知自己能选择的岗位非常有限甚至没有时，向老师提出退费要求，该机构老师竟然试图通过混淆退费协议的概念来阻止我退费，经过与多个老师表达退费意见后，均得到了否定意见，这件事只能不了了之 ④学期为三年的课程，报名时提供了6本来资料，为22年的，大纲经过更改，课程也进行了更新，本人于2024.10.20向有关老师提出更换课本2024年新课本的请求，竟然被以下列原因拒绝：（1）资料是基础，这个是几乎不变的，咱们记牢基础，以观看课程为主，课程是实时更新的，跟随时政的（2）收集资料咱们都是在初次报名的时候只提供一次。 实在是不可思议！！ ⑤机构老师避重就轻，向其反映问题，多为不予解决，只维护机构利益。 以下聊天记录均可佐证我的陈述，恳请相关机关予以解决为盼。

本人在速通教育买了军队文职的培训课程，买了之后联系客房经常不理睬，相应的资料没有给到我，用了一段时间发现课程质量太差，要求停止分期，客服不同意，找他们协商退款也不理

我于2022年12月23日在该机构网上购买军队文职网课，金额4000元，听了几天课程因课程质量差于2022年12月29日与相关负责人协商只收取一周的费用，剩余金额退回，但该机构明确表示拒绝退款，之后又协商几次，都是表示不可能退款。

我于2022年9月报名参加山东速通教育科技有限公司培训机构，两年服务期，约定服务到期后，考试不通过退学费的70%，我今天查了成绩没有过，于是联系当时收费的那个老师退费，发消息不回，打电话不接，联系当时的班主任也一样，发消息不回，打电话不接。希望平台能帮忙解决，追回我们的血汗钱。

于2022年12月在速通购买了24年公务员培训教程，说24年公务员没看过可以退费，现在以没有两次考试记录不准退费 PS当时电话沟通是24年的考试，现在出成绩了，也符合要求了

淘宝速通教育，一直未学习，说可以退费，但是时隔这么久都没有处理

本人是2022年8月份购买的这个公务员考试培训课程，当时承诺的是两年没考过退款，也签了协议。然后我在22年考试的时候落榜，23年继续学习，但是到23年11月份北京公布报名条件时发现，今年北京市公务员考试报名条件更改了，需要本科双证才能报考，本人因只有毕业证，没有学位证，不符合条件无法报考。所以想申请退款，但是机构确实以我没有参加两次考试拒绝退款，我跟机构协商时已经说明，政策变更导致自己无法报名考试，不是因为自己个人原因，并且已经到了两年时间，所以希望能协商退款，但是机构总是以各种理由搪塞拒不退款。

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