近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉统帅( 电视机)屏显故障
我在淘宝上买了电视机 9600元 用了不到一年坏了 像淘宝申请退款维修 一直等了35天左右 今天我打电话说商家找不到了 解决不了 把我的申请通道关闭了
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷、推脱三包责任
已完结
发布于2023-12-05
统帅电视不给予保修
推脱责任,打电话一直拖,厂家一直说有在安排。
投诉问题
主板故障、开/关机故障、电源板故障、三包保修有争议、维修时间长、上门不及时
已完结
发布于2017-07-17
海尔统帅不给售后服务
电视是16年11月份购买,现在主板故障开机黑屏,售后开始说是13年生产的机器,已经过保不能维修,有专卖店开的16年11月购买凭证,找专卖店,员工说电脑坏了就拿我的手机打厂家电话,厂家答复两天内让售后上面处理,但一直没有露面。
投诉问题
主板故障、开/关机故障、三包保修有争议、售后态度差、上门不及时、推脱三包责任
已完结
发布于2017-03-29
报修3天无人处理
报修3日厂家只让等等,一直也没有人联系,
什么服务?
投诉问题
上门不及时
已完结
发布于2016-05-19
投诉统帅( 电视机)屏显故障
我在淘宝上买了电视机 9600元 用了不到一年坏了 像淘宝申请退款维修 一直等了35天左右 今天我打电话说商家找不到了 解决不了 把我的申请通道关闭了
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷、推脱三包责任
已完结
发布于2023-12-05
统帅电视不给予保修
推脱责任,打电话一直拖,厂家一直说有在安排。
投诉问题
主板故障、开/关机故障、电源板故障、三包保修有争议、维修时间长、上门不及时
已完结
发布于2017-07-17
海尔统帅不给售后服务
电视是16年11月份购买,现在主板故障开机黑屏,售后开始说是13年生产的机器,已经过保不能维修,有专卖店开的16年11月购买凭证,找专卖店,员工说电脑坏了就拿我的手机打厂家电话,厂家答复两天内让售后上面处理,但一直没有露面。
投诉问题
主板故障、开/关机故障、三包保修有争议、售后态度差、上门不及时、推脱三包责任
已完结
发布于2017-03-29
报修3天无人处理
报修3日厂家只让等等,一直也没有人联系,
什么服务?
投诉问题
上门不及时
已完结
发布于2016-05-19