100%
解决率
5217
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉TCL旗下乐华电视质量不好,多次维修
本人在今年8月份21号购买乐华电视机一部,购买不到一个半月电视屏幕出现一条虚线,本人要求更换电视机,其客服和工作人员一开始答应我能更换电视机,并微信告知我新机已发上物流,!然后又和我说没有新机了,并请求我可否维修,我本着同情心就答应可以维修,但是这一次维修之后如果短期内又有问题就给我更换,结果维修了之后,几天前发现维修电视屏幕和边框不吻合,有缝隙,语音控制功能坏了,遥控器感应偶尔失灵,投屏功能卡顿,维修人员和我说未拆动过主板,我不信,要求此次必须给我换新机,结果客服人员还是和我说没有新机,我不信仓库或者旗下的家电店面没有新机!客服电话来电说还是未能更换新机。本人所说句句属实,有截图为证!请贵机构帮我们消费者讨个公道,谢谢!
投诉问题
售后态度差、主板故障、多次维修
已完结
投诉乐华电视存在严重的问题,黑屏,无法开机,遥控器失灵
电视存在严重的问题,黑屏,无法开机,刚买一个月时就出现此问题,客服让我打售后电话进行维修,修好后没几天又坏了,又是同样的问题,从买来到现在已经修了4,5次了。每次返修好后,看几天又坏,都是黑屏和无法开机同一个问题。现在电视放家里几天都不想报修了,因为每次修了几天又坏了。 该乐华电视存在严重的质量问题,希望官方为老百姓做主。要求乐华电视京东旗舰店退货退款或者赔偿相应的损失。
投诉问题
屏显故障、开/关机故障、多次维修
已完结
投诉TCL旗下乐华电视质量不好,多次维修
本人在今年8月份21号购买乐华电视机一部,购买不到一个半月电视屏幕出现一条虚线,本人要求更换电视机,其客服和工作人员一开始答应我能更换电视机,并微信告知我新机已发上物流,!然后又和我说没有新机了,并请求我可否维修,我本着同情心就答应可以维修,但是这一次维修之后如果短期内又有问题就给我更换,结果维修了之后,几天前发现维修电视屏幕和边框不吻合,有缝隙,语音控制功能坏了,遥控器感应偶尔失灵,投屏功能卡顿,维修人员和我说未拆动过主板,我不信,要求此次必须给我换新机,结果客服人员还是和我说没有新机,我不信仓库或者旗下的家电店面没有新机!客服电话来电说还是未能更换新机。本人所说句句属实,有截图为证!请贵机构帮我们消费者讨个公道,谢谢!
投诉问题
售后态度差、主板故障、多次维修
已完结
投诉乐华电视存在严重的问题,黑屏,无法开机,遥控器失灵
电视存在严重的问题,黑屏,无法开机,刚买一个月时就出现此问题,客服让我打售后电话进行维修,修好后没几天又坏了,又是同样的问题,从买来到现在已经修了4,5次了。每次返修好后,看几天又坏,都是黑屏和无法开机同一个问题。现在电视放家里几天都不想报修了,因为每次修了几天又坏了。 该乐华电视存在严重的质量问题,希望官方为老百姓做主。要求乐华电视京东旗舰店退货退款或者赔偿相应的损失。
投诉问题
屏显故障、开/关机故障、多次维修
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服