近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
37手游虚假宣传引发退款纠纷
37手游旗下微信小程序游戏 灵剑仙师 游戏公告最开始说有返利活动 诱导玩家充值 我本人充值2万元左右 现在官方修改公告 返利活动取消 VIP客服也不积极解决问题 感觉被欺骗 我本人要求退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-01
投诉37手游服务态度差
太垃圾了坑钱游戏玩的不开心而且进游戏又卡打boos过了5秒才看到游戏自己人物动起来
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-30
充值官方手游却发现是37手游,要求退款
我选择了一款仙王世界手游游戏 充值了一个月发现 这个37手游并非官方手游 涉嫌欺诈行为 我用官方手游登录不了
投诉问题
服务器问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2024-03-25
投诉37手游网络诈骗
此游戏侵害玩家权益,开服前并未提及删档,开服过程中频繁删档,圈钱,严重损害游戏玩家利益,希望消费者协会维护我的合法权益,希望退回累计充值的金额862元整
投诉问题
网络诈骗、回档
处理中
发布于2024-03-14
投诉37手游账号纠纷
本人无不良交易,无不当言论,突然就给我的账号封禁了,客服也不给封禁理由,一直推脱。
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-10
37手游存在赌博性充值设置,要求退费
1.诱导累计充值,及各种累计充值礼包。
2.赌博性充卡设置,所有抽卡魂师,均无直接购买选项。兼职就是个赌博。
3.未设置每日充值上限,且存在大量诱导充值
4.抽卡存在后台数据杀熟嫌疑,且中奖概率不符合公布的概率。赌博
5.还有各种累计登录设置。
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、涉嫌赌博
已完结
发布于2024-03-02
家里小孩误操作需退费
家里小孩三岁,幼儿园放学以后拿我手机玩游戏,跟我说要充个首充6元,我就把支付密码告诉她了,等我拿到手机以后发现她充值了198元,现在申请退款,谢谢
投诉问题
未成年人充值
已完结
发布于2024-02-21
投诉37手游未成年人充值
家里小孩放学以后拿我手机玩游戏跟我说要开个6元首充,然后我就告诉她密码了,过后我拿到手机以后发现她充值了198元,现在申请退款,谢谢
投诉问题
未成年人充值
已完结
发布于2024-02-21
投诉37手游退款纠纷
申请斗罗大陆魂师对决游戏充值全额退。!
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-21
投诉37手游虚假宣传
游戏内标称抽奖概率为0.72%,实际抽奖概率只有0.3%多一点,连一半都不到。虚假宣传,欺诈玩家。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-16
37手游虚假宣传引发退款纠纷
37手游旗下微信小程序游戏 灵剑仙师 游戏公告最开始说有返利活动 诱导玩家充值 我本人充值2万元左右 现在官方修改公告 返利活动取消 VIP客服也不积极解决问题 感觉被欺骗 我本人要求退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-01
投诉37手游服务态度差
太垃圾了坑钱游戏玩的不开心而且进游戏又卡打boos过了5秒才看到游戏自己人物动起来
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-30
充值官方手游却发现是37手游,要求退款
我选择了一款仙王世界手游游戏 充值了一个月发现 这个37手游并非官方手游 涉嫌欺诈行为 我用官方手游登录不了
投诉问题
服务器问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2024-03-25
投诉37手游网络诈骗
此游戏侵害玩家权益,开服前并未提及删档,开服过程中频繁删档,圈钱,严重损害游戏玩家利益,希望消费者协会维护我的合法权益,希望退回累计充值的金额862元整
投诉问题
网络诈骗、回档
处理中
发布于2024-03-14
投诉37手游账号纠纷
本人无不良交易,无不当言论,突然就给我的账号封禁了,客服也不给封禁理由,一直推脱。
投诉问题
账号纠纷
处理中
发布于2024-03-10
37手游存在赌博性充值设置,要求退费
1.诱导累计充值,及各种累计充值礼包。
2.赌博性充卡设置,所有抽卡魂师,均无直接购买选项。兼职就是个赌博。
3.未设置每日充值上限,且存在大量诱导充值
4.抽卡存在后台数据杀熟嫌疑,且中奖概率不符合公布的概率。赌博
5.还有各种累计登录设置。
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、涉嫌赌博
已完结
发布于2024-03-02
家里小孩误操作需退费
家里小孩三岁,幼儿园放学以后拿我手机玩游戏,跟我说要充个首充6元,我就把支付密码告诉她了,等我拿到手机以后发现她充值了198元,现在申请退款,谢谢
投诉问题
未成年人充值
已完结
发布于2024-02-21
投诉37手游未成年人充值
家里小孩放学以后拿我手机玩游戏跟我说要开个6元首充,然后我就告诉她密码了,过后我拿到手机以后发现她充值了198元,现在申请退款,谢谢
投诉问题
未成年人充值
已完结
发布于2024-02-21
投诉37手游退款纠纷
申请斗罗大陆魂师对决游戏充值全额退。!
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-21
投诉37手游虚假宣传
游戏内标称抽奖概率为0.72%,实际抽奖概率只有0.3%多一点,连一半都不到。虚假宣传,欺诈玩家。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-16