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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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37手游虚假宣传引发退款纠纷
37手游旗下微信小程序游戏 灵剑仙师 游戏公告最开始说有返利活动 诱导玩家充值 我本人充值2万元左右 现在官方修改公告 返利活动取消 VIP客服也不积极解决问题 感觉被欺骗 我本人要求退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉37手游服务态度差
太垃圾了坑钱游戏玩的不开心而且进游戏又卡打boos过了5秒才看到游戏自己人物动起来
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题、退款纠纷
处理中
充值官方手游却发现是37手游,要求退款
我选择了一款仙王世界手游游戏 充值了一个月发现 这个37手游并非官方手游 涉嫌欺诈行为 我用官方手游登录不了
投诉问题
服务器问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
投诉37手游网络诈骗
此游戏侵害玩家权益,开服前并未提及删档,开服过程中频繁删档,圈钱,严重损害游戏玩家利益,希望消费者协会维护我的合法权益,希望退回累计充值的金额862元整
投诉问题
网络诈骗、回档
处理中
投诉37手游账号纠纷
本人无不良交易,无不当言论,突然就给我的账号封禁了,客服也不给封禁理由,一直推脱。
投诉问题
账号纠纷
处理中
37手游存在赌博性充值设置,要求退费
1.诱导累计充值,及各种累计充值礼包。 2.赌博性充卡设置,所有抽卡魂师,均无直接购买选项。兼职就是个赌博。 3.未设置每日充值上限,且存在大量诱导充值 4.抽卡存在后台数据杀熟嫌疑,且中奖概率不符合公布的概率。赌博 5.还有各种累计登录设置。
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、涉嫌赌博
已完结
家里小孩误操作需退费
家里小孩三岁,幼儿园放学以后拿我手机玩游戏,跟我说要充个首充6元,我就把支付密码告诉她了,等我拿到手机以后发现她充值了198元,现在申请退款,谢谢
投诉问题
未成年人充值
已完结
投诉37手游未成年人充值
家里小孩放学以后拿我手机玩游戏跟我说要开个6元首充,然后我就告诉她密码了,过后我拿到手机以后发现她充值了198元,现在申请退款,谢谢
投诉问题
未成年人充值
已完结
投诉37手游退款纠纷
申请斗罗大陆魂师对决游戏充值全额退。!
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉37手游虚假宣传
游戏内标称抽奖概率为0.72%,实际抽奖概率只有0.3%多一点,连一半都不到。虚假宣传,欺诈玩家。
投诉问题
虚假宣传
已完结
37手游虚假宣传引发退款纠纷
37手游旗下微信小程序游戏 灵剑仙师 游戏公告最开始说有返利活动 诱导玩家充值 我本人充值2万元左右 现在官方修改公告 返利活动取消 VIP客服也不积极解决问题 感觉被欺骗 我本人要求退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉37手游服务态度差
太垃圾了坑钱游戏玩的不开心而且进游戏又卡打boos过了5秒才看到游戏自己人物动起来
投诉问题
服务态度差、游戏设定问题、退款纠纷
处理中
充值官方手游却发现是37手游,要求退款
我选择了一款仙王世界手游游戏 充值了一个月发现 这个37手游并非官方手游 涉嫌欺诈行为 我用官方手游登录不了
投诉问题
服务器问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
投诉37手游网络诈骗
此游戏侵害玩家权益,开服前并未提及删档,开服过程中频繁删档,圈钱,严重损害游戏玩家利益,希望消费者协会维护我的合法权益,希望退回累计充值的金额862元整
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网络诈骗、回档
处理中
投诉37手游账号纠纷
本人无不良交易,无不当言论,突然就给我的账号封禁了,客服也不给封禁理由,一直推脱。
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账号纠纷
处理中
37手游存在赌博性充值设置,要求退费
1.诱导累计充值,及各种累计充值礼包。 2.赌博性充卡设置,所有抽卡魂师,均无直接购买选项。兼职就是个赌博。 3.未设置每日充值上限,且存在大量诱导充值 4.抽卡存在后台数据杀熟嫌疑,且中奖概率不符合公布的概率。赌博 5.还有各种累计登录设置。
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、涉嫌赌博
已完结
家里小孩误操作需退费
家里小孩三岁,幼儿园放学以后拿我手机玩游戏,跟我说要充个首充6元,我就把支付密码告诉她了,等我拿到手机以后发现她充值了198元,现在申请退款,谢谢
投诉问题
未成年人充值
已完结
投诉37手游未成年人充值
家里小孩放学以后拿我手机玩游戏跟我说要开个6元首充,然后我就告诉她密码了,过后我拿到手机以后发现她充值了198元,现在申请退款,谢谢
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未成年人充值
已完结
投诉37手游退款纠纷
申请斗罗大陆魂师对决游戏充值全额退。!
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退款纠纷
已完结
投诉37手游虚假宣传
游戏内标称抽奖概率为0.72%,实际抽奖概率只有0.3%多一点,连一半都不到。虚假宣传,欺诈玩家。
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虚假宣传
已完结
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