悦宝园-艾宝教育
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山西艾宝教育科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉美国悦宝园,要求迅速退还剩余款项,13000元
您好,我被太原悦宝园骗了15000元。我在2023年11月14日,在山西艾宝教育科技有限公司报了半年的托育课,共计15000元。(附图一)合同,发票都没有。当时我第一次去,先去了解一下托育,结果销售Rita一直说:双十一还没完成任务,帮帮姐吧,就算报了也没关系,不满意随时可以退。于是冲着:不满意随时可以退的这句话,刷花呗报了课。后面没事,就带着孩子去机构里玩,发现老师上课玩手机,对孩子的态度也不好,家长去了,也是一脸的嫌弃不开心,于是再三考虑我们决定退课。毕竟2岁的孩子,说话还说不清楚,我们不放心。于是在同年11月23日就和销售Rita 说退费,她的回复一直是等通知,期间就像机器人回复一般,还有很多图片,因限制,不能一一上传。(附图二至七)终于在2023年12月6日,我们逼着她们让我们签了退费单,(附图九)期间我们每次去机构,店长态度差,一直拿的手机在打电话,根本就不解决问题,说农历年前给退完,结果就退了2000元。2024年3月8号我再次去机构,这次终于见到了他们的张总,她一口一个没钱,说员工都四个月没发工资了,我这钱在她所谓的退款协议里有时间,说是三到六个月退完,每个月给退点,到现在已经过去3个月了,只退了2000元。看到她的机构又限制高消费,诉讼案件9起,我担心要不回来。(附图八)我们投诉,也没用。老板说,你爱上哪告上哪告,烦请领导给我们做主,早日要回这辛苦钱,现在每个月我还得还贷款。老板,三亚旅游,穿名牌,背名牌包包,还私自扩建简易房,当作孩子们上课的教室,人家就说她有人,没人能管了她,就是坑宝妈。老板态度恶劣,一口咬定,我给你退,就是没钱,这跟流氓有什么区别,有录音,但是没办法上传。商家电话从导航上找的,不知是否正确,到目前为止,只有销售的微信。完毕!谢谢,希望尽快得到解决。早日拿到退款,还清贷款。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉美国悦宝园服务态度差
您好,我被太原悦宝园骗了15000元。我在2023年11月14日,在山西艾宝教育科技有限公司报了半年的托育课,共计15000元。(附图一)合同,发票都没有。当时我第一次去,先去了解一下托育,结果销售Rita一直说:双十一还没完成任务,帮帮姐吧,就算报了也没关系,不满意随时可以退。于是冲着:不满意随时可以退的这句话,刷花呗报了课。后面没事,就带着孩子去机构里玩,发现老师上课玩手机,对孩子的态度也不好,家长去了,也是一脸的嫌弃不开心,于是再三考虑我们决定退课。毕竟2岁的孩子,说话还说不清楚,我们不放心。于是在同年11月23日就和销售Rita 说退费,她的回复一直是等通知,期间就像机器人回复一般,还有很多图片,因限制,不能一一上传。(附图二至六)终于在2023年12月6日,我们逼着她们让我们签了退费单,(附图九)期间我们每次去机构,店长态度差,一直拿的手机在打电话,根本就不解决问题,说农历年前给退完,结果就退了2000元。2024年3月8号我再次去机构,这次终于见到了他们的张总,她一口一个没钱,说员工都四个月没发工资了,我这钱在她所谓的退款协议里有时间,说是三到六个月退完,每个月给退点,到现在已经过去3个月了,只退了2000元。看到她的机构又限制高消费,诉讼案件9起,我担心要不回来。(附图八)我们投诉,也没用。老板说,你爱上哪告上哪告,烦请领导给我们做主,早日要回这辛苦钱,现在每个月我还得还贷款。老板,三亚旅游,穿名牌,背名牌包包,还私自扩建简易房,当作孩子们上课的教室,人家就说她有人,没人能管了她,就是坑宝妈。老板态度恶劣,一口咬定,我给你退,就是没钱,这跟流氓有什么区别,有录音,但是没办法上传。商家电话从导航上找的,不知是否正确,到目前为止,只有销售的微信。完毕!谢谢,希望尽快得到解决。早日拿到退款,还清贷款。
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
孩子频繁生病,美国悦宝园拒不退还费用
:我先生与悦宝园于本年2月27号签订了为期10个月的托育服务合同, 共计35000元。我孩子在本年5月4号正式入托, 到本年7月10号后停止入托。在这2个月期间, 我孩子三天两头就大病一场, 使用抗生素无数。平均入托三天就要生病在家休养半个月。上个月更是因合胞, 腺病毒加细菌多重感染肺炎住院一周, 险些有生命危险。频繁生病也严重影响了小孩的正常生长发育, 医生劝导本人不要再让小孩入托, 应在家调养身体。本人认为我家孩子过于年幼还是不合适入托(入托时年龄为1岁2个月), 与对方园长提出退款请求, 对方答复孩子入托已超一个月, 一分都不予退还(实际入托天数为28天), 并让我们尽快让孩子返园。本人担心孩子入托又会大病一场, 用孩子的身体健康去冒险继续入托。本人认为对方一分不退的做法不合理也不合法,希望相关部门可以帮助协商一下。谢谢阅读, 感激不尽。
投诉问题
退款纠纷
已完结
悦宝园早教倒闭,转课还要收取500元建档费
悦宝园早教倒闭,商家说可以转课到石园一个新机构,但要求交500元建档费,我认为这个不合理,现要求退款200元*7次课,共计1400元
投诉问题
倒闭跑路
已完结
青浦宝龙悦宝园卷钱跑路
我们在21年10月花7980元报名早教课,上到三月份疫情停课。现在早教门店已经人去楼空。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
需要美国悦宝园培训机构对未进行的服务进行退费
我联系培训机构退费,开始有人回复,目前属于无人回复状态,交培训费的时候并未对退费内容进行说明,并且我办理的实名制卡,预付全款,他分期提供服务,根据预付卡的相关管理规定,记名卡不应当设置有效期,不记名卡有效期不得少于3年,但是机构现在不给我退费。
投诉问题
退款问题
已完结
悦宝圆无法正常营业,联系不上
我买了悦宝园2年的早教课程,上了一年,去年起悦宝园不营业,也联系不上负责人。
投诉问题
倒闭跑路、退款问题
已完结
合肥悦宝园长江中路店不提供课程服务不退款
合肥悦宝园长江中路服务差,霸王条款,不满意课程安排就把家长移出群。不理睬,不提供服务只收钱。
投诉问题
退款问题
已完结
悦宝园宝地广场店倒闭要求剩余课程转到悦宝园淞南店或退款
17年8月在宝山淞南的悦宝园买的课程~18年5由于小朋友平时会住虹口~就申请将35课时转入宝地广场店~19年年初然后宝地店去了5~6次就人去楼空了~之后找淞南店联系~他们表示宝地的课时能重新在淞南店使用~之后陆陆续续在淞南店使用~后来由于疫情关系一直没去~现如今准备继续去上课~被告知当时转了37课时去宝地店~并且现在只能用之前购买的没转去宝地店剩下的课时~转去宝地店剩下的课时不能使用~表示之前他们是加盟店~现在变成直营店~要我们消费者自己去找之前加盟店的老板~现在的情况不管他们的事~现在本人要求将宝地剩下的30多课时重新转入淞南店或者赔偿本人相应的损失
投诉问题
倒闭跑路
已完结
悦宝园不开门不退款 各种推脱
上海闵行区吴泾镇悦宝园不开门不退款 各种推脱 15000买的课程一节课都没上过,至今未开店 其他早教都开了 总部电话也没人接
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、客服电话打不通
已完结
投诉美国悦宝园,要求迅速退还剩余款项,13000元
您好,我被太原悦宝园骗了15000元。我在2023年11月14日,在山西艾宝教育科技有限公司报了半年的托育课,共计15000元。(附图一)合同,发票都没有。当时我第一次去,先去了解一下托育,结果销售Rita一直说:双十一还没完成任务,帮帮姐吧,就算报了也没关系,不满意随时可以退。于是冲着:不满意随时可以退的这句话,刷花呗报了课。后面没事,就带着孩子去机构里玩,发现老师上课玩手机,对孩子的态度也不好,家长去了,也是一脸的嫌弃不开心,于是再三考虑我们决定退课。毕竟2岁的孩子,说话还说不清楚,我们不放心。于是在同年11月23日就和销售Rita 说退费,她的回复一直是等通知,期间就像机器人回复一般,还有很多图片,因限制,不能一一上传。(附图二至七)终于在2023年12月6日,我们逼着她们让我们签了退费单,(附图九)期间我们每次去机构,店长态度差,一直拿的手机在打电话,根本就不解决问题,说农历年前给退完,结果就退了2000元。2024年3月8号我再次去机构,这次终于见到了他们的张总,她一口一个没钱,说员工都四个月没发工资了,我这钱在她所谓的退款协议里有时间,说是三到六个月退完,每个月给退点,到现在已经过去3个月了,只退了2000元。看到她的机构又限制高消费,诉讼案件9起,我担心要不回来。(附图八)我们投诉,也没用。老板说,你爱上哪告上哪告,烦请领导给我们做主,早日要回这辛苦钱,现在每个月我还得还贷款。老板,三亚旅游,穿名牌,背名牌包包,还私自扩建简易房,当作孩子们上课的教室,人家就说她有人,没人能管了她,就是坑宝妈。老板态度恶劣,一口咬定,我给你退,就是没钱,这跟流氓有什么区别,有录音,但是没办法上传。商家电话从导航上找的,不知是否正确,到目前为止,只有销售的微信。完毕!谢谢,希望尽快得到解决。早日拿到退款,还清贷款。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉美国悦宝园服务态度差
您好,我被太原悦宝园骗了15000元。我在2023年11月14日,在山西艾宝教育科技有限公司报了半年的托育课,共计15000元。(附图一)合同,发票都没有。当时我第一次去,先去了解一下托育,结果销售Rita一直说:双十一还没完成任务,帮帮姐吧,就算报了也没关系,不满意随时可以退。于是冲着:不满意随时可以退的这句话,刷花呗报了课。后面没事,就带着孩子去机构里玩,发现老师上课玩手机,对孩子的态度也不好,家长去了,也是一脸的嫌弃不开心,于是再三考虑我们决定退课。毕竟2岁的孩子,说话还说不清楚,我们不放心。于是在同年11月23日就和销售Rita 说退费,她的回复一直是等通知,期间就像机器人回复一般,还有很多图片,因限制,不能一一上传。(附图二至六)终于在2023年12月6日,我们逼着她们让我们签了退费单,(附图九)期间我们每次去机构,店长态度差,一直拿的手机在打电话,根本就不解决问题,说农历年前给退完,结果就退了2000元。2024年3月8号我再次去机构,这次终于见到了他们的张总,她一口一个没钱,说员工都四个月没发工资了,我这钱在她所谓的退款协议里有时间,说是三到六个月退完,每个月给退点,到现在已经过去3个月了,只退了2000元。看到她的机构又限制高消费,诉讼案件9起,我担心要不回来。(附图八)我们投诉,也没用。老板说,你爱上哪告上哪告,烦请领导给我们做主,早日要回这辛苦钱,现在每个月我还得还贷款。老板,三亚旅游,穿名牌,背名牌包包,还私自扩建简易房,当作孩子们上课的教室,人家就说她有人,没人能管了她,就是坑宝妈。老板态度恶劣,一口咬定,我给你退,就是没钱,这跟流氓有什么区别,有录音,但是没办法上传。商家电话从导航上找的,不知是否正确,到目前为止,只有销售的微信。完毕!谢谢,希望尽快得到解决。早日拿到退款,还清贷款。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
孩子频繁生病,美国悦宝园拒不退还费用
:我先生与悦宝园于本年2月27号签订了为期10个月的托育服务合同, 共计35000元。我孩子在本年5月4号正式入托, 到本年7月10号后停止入托。在这2个月期间, 我孩子三天两头就大病一场, 使用抗生素无数。平均入托三天就要生病在家休养半个月。上个月更是因合胞, 腺病毒加细菌多重感染肺炎住院一周, 险些有生命危险。频繁生病也严重影响了小孩的正常生长发育, 医生劝导本人不要再让小孩入托, 应在家调养身体。本人认为我家孩子过于年幼还是不合适入托(入托时年龄为1岁2个月), 与对方园长提出退款请求, 对方答复孩子入托已超一个月, 一分都不予退还(实际入托天数为28天), 并让我们尽快让孩子返园。本人担心孩子入托又会大病一场, 用孩子的身体健康去冒险继续入托。本人认为对方一分不退的做法不合理也不合法,希望相关部门可以帮助协商一下。谢谢阅读, 感激不尽。
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悦宝园早教倒闭,转课还要收取500元建档费
悦宝园早教倒闭,商家说可以转课到石园一个新机构,但要求交500元建档费,我认为这个不合理,现要求退款200元*7次课,共计1400元
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青浦宝龙悦宝园卷钱跑路
我们在21年10月花7980元报名早教课,上到三月份疫情停课。现在早教门店已经人去楼空。
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需要美国悦宝园培训机构对未进行的服务进行退费
我联系培训机构退费,开始有人回复,目前属于无人回复状态,交培训费的时候并未对退费内容进行说明,并且我办理的实名制卡,预付全款,他分期提供服务,根据预付卡的相关管理规定,记名卡不应当设置有效期,不记名卡有效期不得少于3年,但是机构现在不给我退费。
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悦宝圆无法正常营业,联系不上
我买了悦宝园2年的早教课程,上了一年,去年起悦宝园不营业,也联系不上负责人。
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倒闭跑路、退款问题
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合肥悦宝园长江中路店不提供课程服务不退款
合肥悦宝园长江中路服务差,霸王条款,不满意课程安排就把家长移出群。不理睬,不提供服务只收钱。
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已完结
悦宝园宝地广场店倒闭要求剩余课程转到悦宝园淞南店或退款
17年8月在宝山淞南的悦宝园买的课程~18年5由于小朋友平时会住虹口~就申请将35课时转入宝地广场店~19年年初然后宝地店去了5~6次就人去楼空了~之后找淞南店联系~他们表示宝地的课时能重新在淞南店使用~之后陆陆续续在淞南店使用~后来由于疫情关系一直没去~现如今准备继续去上课~被告知当时转了37课时去宝地店~并且现在只能用之前购买的没转去宝地店剩下的课时~转去宝地店剩下的课时不能使用~表示之前他们是加盟店~现在变成直营店~要我们消费者自己去找之前加盟店的老板~现在的情况不管他们的事~现在本人要求将宝地剩下的30多课时重新转入淞南店或者赔偿本人相应的损失
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悦宝园不开门不退款 各种推脱
上海闵行区吴泾镇悦宝园不开门不退款 各种推脱 15000买的课程一节课都没上过,至今未开店 其他早教都开了 总部电话也没人接
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