本人于2023年7月24日，从保定长城汽车魏牌坦克体验中心店（竞秀区朝阳北大街1268号），全款买了一辆魏牌拿铁汽车（特价车），于8月26日到车管所上牌中得知无法上牌，原因是发动机合格证号与实际发动机号不一致，属于非法组装车辆，也是一台不合法的黑车，随后直接将车开到4s店询问情况，4s店也不想管，态度极其恶劣，让我联系厂家至今依然让我等厂家的处理结果，车一直在4s店放着，从事件发生之日起已有十日之久，目前还没有给我个合理的解决方案。

车子发动机坏了，质保期内，4S店找了各种借口，就不是想免费修，想要自己自费维修

汽车出事故后委托此店维修处理 车早就修好了 就是没法提车 以保险公司没打款为由 没有维修清单为由 让我提不到车 严重影响我用车了 而且该说一年不解决一年也提不了车

2023年10月5日到潍坊为众兴4S店进行车辆维修，维修完毕交车时发现车辆多处利器损伤，例如：车门内面板划伤、主驾驶脚踏面板划伤、副驾驶储物盒划伤、副驾驶安全带下方面板划伤、扶手箱面板、副驾驶外部顶端鼓包、后杠划伤、后备箱内部面板。当时即联系该司工作人员进行查看拍照。且该司维修工作人员与其操作岗位不符，钣金技工充当维修人员，技术不过关将我车进行上述多处部位损伤。7日联系该司售后经理询问处理结果，此经理表示承认多处损伤为该司工作人员维修时造成，双方沟通处理结果未达成。8日打售后电话投诉无果。9日再次联系该司经理，该经理一口否决，拒不承认车辆多处损伤是在贵公司造成，诉求一直无人处理。该司经理态度傲慢，不顾消费者权益。此事已发生6天，一直未收到处理结果。

中控屏损坏，4s店承诺一个星期更换（六月二十三号的承诺）。一个星期后回复没有配件，需要再等一个星期，然后说七月底，一直等到八月五号顺没有配件，解决不了，让我们找相关部门，自己想办法。打了长城售后，售后一直说给督促进度，说三个工作日给回复，直到现在没有任何部门和我们联系。

本人2021年7月购买的一辆长城风骏五柴油皮卡车在今年3月份尿素液故障去4s店更换了尿素液泵总成今年六月底发动机故障灯亮去当地4s店去检查说喷油嘴生锈了！店里说不是质量问题不给质保！车子不到两年4万公里不在质保期内内吗？为何不做质保？连续几个月出现问题不是车子质量问题吗？希望厂家必须给予合理理由说法

4S店鉴定高压油路生锈，开出单据要换一些配件，要收费1万元更换，我不同意，又说是可以免费更换收4千多工时费，我投诉厂家，又说只更换4个喷油咀就行，我就想知道到底是哪出问题了，新车时就出过问题，车还被招回一次，要求免费按单据更换配件

原4S店拆卸故障导致发动机冒黑烟尽快在异地维修，目前车辆无法行驶

在此4s店维修汽车 更换离合三件套 更换完毕后车辆仍然有烧焦的味道 打电话询问说跑一段时间就好了 现在过去一个月还是有味道 而且车挂一档很难挂 寻求解决

制动频繁出问题，到4S店维修了两个月左右又出问题了，打4S店电话维修，4S店叫我把车开到4S店维修，我的车制动就没有了，开不了。而且我离4S店80公里左右。我要求4S店免费上门维修

本人于2023年7月24日，从保定长城汽车魏牌坦克体验中心店（竞秀区朝阳北大街1268号），全款买了一辆魏牌拿铁汽车（特价车），于8月26日到车管所上牌中得知无法上牌，原因是发动机合格证号与实际发动机号不一致，属于非法组装车辆，也是一台不合法的黑车，随后直接将车开到4s店询问情况，4s店也不想管，态度极其恶劣，让我联系厂家至今依然让我等厂家的处理结果，车一直在4s店放着，从事件发生之日起已有十日之久，目前还没有给我个合理的解决方案。

车子发动机坏了，质保期内，4S店找了各种借口，就不是想免费修，想要自己自费维修

汽车出事故后委托此店维修处理 车早就修好了 就是没法提车 以保险公司没打款为由 没有维修清单为由 让我提不到车 严重影响我用车了 而且该说一年不解决一年也提不了车

2023年10月5日到潍坊为众兴4S店进行车辆维修，维修完毕交车时发现车辆多处利器损伤，例如：车门内面板划伤、主驾驶脚踏面板划伤、副驾驶储物盒划伤、副驾驶安全带下方面板划伤、扶手箱面板、副驾驶外部顶端鼓包、后杠划伤、后备箱内部面板。当时即联系该司工作人员进行查看拍照。且该司维修工作人员与其操作岗位不符，钣金技工充当维修人员，技术不过关将我车进行上述多处部位损伤。7日联系该司售后经理询问处理结果，此经理表示承认多处损伤为该司工作人员维修时造成，双方沟通处理结果未达成。8日打售后电话投诉无果。9日再次联系该司经理，该经理一口否决，拒不承认车辆多处损伤是在贵公司造成，诉求一直无人处理。该司经理态度傲慢，不顾消费者权益。此事已发生6天，一直未收到处理结果。

中控屏损坏，4s店承诺一个星期更换（六月二十三号的承诺）。一个星期后回复没有配件，需要再等一个星期，然后说七月底，一直等到八月五号顺没有配件，解决不了，让我们找相关部门，自己想办法。打了长城售后，售后一直说给督促进度，说三个工作日给回复，直到现在没有任何部门和我们联系。

本人2021年7月购买的一辆长城风骏五柴油皮卡车在今年3月份尿素液故障去4s店更换了尿素液泵总成今年六月底发动机故障灯亮去当地4s店去检查说喷油嘴生锈了！店里说不是质量问题不给质保！车子不到两年4万公里不在质保期内内吗？为何不做质保？连续几个月出现问题不是车子质量问题吗？希望厂家必须给予合理理由说法

4S店鉴定高压油路生锈，开出单据要换一些配件，要收费1万元更换，我不同意，又说是可以免费更换收4千多工时费，我投诉厂家，又说只更换4个喷油咀就行，我就想知道到底是哪出问题了，新车时就出过问题，车还被招回一次，要求免费按单据更换配件

原4S店拆卸故障导致发动机冒黑烟尽快在异地维修，目前车辆无法行驶

在此4s店维修汽车 更换离合三件套 更换完毕后车辆仍然有烧焦的味道 打电话询问说跑一段时间就好了 现在过去一个月还是有味道 而且车挂一档很难挂 寻求解决

制动频繁出问题，到4S店维修了两个月左右又出问题了，打4S店电话维修，4S店叫我把车开到4S店维修，我的车制动就没有了，开不了。而且我离4S店80公里左右。我要求4S店免费上门维修