2023年3月21号在立安公司购买的启辰D6****lus,买车不到1一个月我就感觉为什么续航里程跟不上，充电只能充20度电，完后又去日产4s店去检查，说也没有毛病，直到去了很多次以后，也就是5月份的时候了，4s店的人告诉我厂家来人了，说给我调一下电流，调完之后一个月，厂家的人又来了，说我的车坏了一块电瓶，需要跟换，冬天小毛病不断，花10万多买了个垃圾，续航标的420只能跑70多公里，比油车都贵，我这也是投诉无门才想到3月15号是消费者协会，还有和他们的录音，无法上传。

不久前，我按照车辆保养手册的要求，将车送到本地的东风日产 4S 店进行保养。然而，4S 店却告知我他们已经不再与厂家合作，无法为我提供保养服务，我需要去附近城市的 4S 店进行保养。 这一情况让我感到十分困扰和不满： 1. 在此之前，我并未收到任何关于 4S 店与厂家终止合作的通知，导致我的计划被打乱。 2. 前往附近城市进行保养，不仅增加了我的时间和交通成本，还可能会影响我的工作和生活安排。 在与 4S 店沟通的过程中，他们的处理方式也让我不满意。 我认为，4S 店在决定与厂家终止合作时，应该： 1. 提前通知客户，让客户有足够的时间做出安排。 2. 为客户提供合理的解决方案，如协助客户联系附近城市的 4S 店，或提供其他替代方案。 对于此次事件，我希望 4S 店能够给出一个合理的解释和解决方案，以补偿我因此遭受的损失和不便。

我于2020年5月10日在成都东风启辰东风南方站按揭购买了东风启辰T90，当时店里宣传以及合同均注明是终身免费保养，今天去店做保养时被告知一年只免费保养两次，我三年保养了9次，这个要求在店里宣传以及合同上均未提及，并且在我之前的9次保养过程中也无任何工作人员提出。该公司涉嫌虚假宣传以及合同欺诈。

通过启辰app推荐的保养商家到店后无法得到处理。反馈给400客服后一直推脱不处理。

2023年10月在山东淄博天航晨源汽车销售有限公司购车时，销售人员宣传有旧车置换补贴，经4s店评估履行完旧车手续后，4S店承诺（东风日产热线95027也承诺）1-2个月资金返还，至今已经近半年了，4S店说东风日产资金没有到位，东风日产让我们联系4s店

用了三四个月，空调压缩机坏了，换了个新的用了八九个月的时候。你别气坏了，导致车辆停的差一点出事故，给换了一个旧的，到现在为止没换上新的。续航冬天里公里不够。而且车里太冷，开了暖风也冷的不行，冻的腿都是麻的。

12月17日与东风日产启辰万江专营店内销售林家雯微信谈，购买启辰大V DDi-it版，原车价14****00元，交了1000元诚意金申请价格14万元整，销售在没有和我们沟通好，没有完全确定的情况下，没有签订任何白纸黑字协议，直接决定我们是14万元不要充电桩。12月19日我们来店与销售协商，销售不让步，后来我们要求退回1000元诚意金，但店大欺客，不给我们退钱

12月17日与东风日产启辰广州万江专营店内销售林家雯微信谈，购买启辰大V DDi-it版，原车价14****00元，交了1000元诚意金申请价格14万元整，销售在没有和我们沟通好，没有完全确定的情况下，没有签订任何白纸黑字协议，直接决定我们是14万元不要充电桩。12月19日我们来店与销售协商，销售不让步，后来我们要求退回1000元诚意金，但店大欺客，不给我们退钱

销售诱导提交诚信金，金额内容销售自填，完全违反消费者自由。销售诱导提交诚信金，金额内容销售自填，完全违反消费者自由。销售诱导提交诚信金，金额内容销售自填，完全违反消费者自由。

本人于2023年11月 23号在百色华辰汽车销售服务有限公司，购买启辰大vddi 超混动，当时谈单中交了1000 元诚意金，后面谈到需要贷款，姓杨销售以帮我向领导申请优惠为由让我再付1000 诚意金签订 一个价格申请表和汽车销售合同，合并2000 元诚意金写入汽车销售合同内才可以申请。申请的邮政银行贷款 40000 元利息 4334元,向银行提交申请贷款 资料不齐全和银行沟通了取消贷款，向销售提出退还诚意金销售不肯退。合同上并未标注不可退款，且销售收我钱的时候没有入公账号，没有给我开发票和收据。此行为已涉嫌偷税漏税违法行为。我的诉求是该公司退还诚意金。

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