本人于2023年4月5号在四川知行荣威4s店购买提取一台荣威i5车辆，于2024年2月8号发生自燃，该车处于3包凭证内。厂家却让先走保险理赔。目前保险理赔过程中涉及到车子解除抵押的手续不到位出现了延迟。造成了后续理赔降低和时间延迟。本人认为新车自燃厂家有不可推卸的责任。厂家理应全权负责赔偿该事故中的车损，人员代步费，误工费，精神损失费。合理80000选

今年十月份我在偶尔一次洗车的过程中发现车子天窗周围有处开裂，有手心那么大，离近了能看得到，去4S店保养说是被腐蚀了，我想着把这被腐蚀的一小块修修，4S店说一小块修不了，要修的话得把整个天窗顶棚重新打磨喷漆，而且还得交钱，我心里想我们公司好几辆车怎么我的就七八个月的新车被腐蚀了，修的话还得交钱，这不是属于质量问题吗？不是在保修期吗？4S店的话让我内心挺烦躁的，该过年了，我还得开着车回家相亲呢，不料刚七个月的新车就出现裂缝了，这让我怎么回家相亲？要是车子三年五年了出现裂缝我也就不管了，可是新车出现这种情况真的让人难以接受。

我于2024年3月21日将一辆荣威erx5拖车到广州海珠荣威4S店广州美奂汽车有限公司去维修，当时我再三反应车子是在半路总是开一下熄火，重新起动了又开一下又熄，经过师傳几天认真检修后，一共更换零件和维修费用高达8823元，我再三提醒花这么多钱一定要把车修好！可到头交了钱车还开出去不到10分钟又是以前开一下停一下，无奈又想办法开回去4s店检查！ 再一检查更不得了呀，才发现花了8823元换了一些无伤大雅的东西，竞然说又要花接近4万多块钱！当说到这的时候我整个人都傻了，这么信任的荣威4S店却也犯下了类例把整口牙都拔了却到最后留下了一颗大虫牙的事情！ 我觉得这是我不能接受的低级错误！ 第一我的第一诉求是车开一会停一会希望维修好！ 第二你让我花8823元既然不能满足我第一诉求的，你让我花这个钱干吗？这不是期骗消费吗？ 第三当我发现再修又要花4万左右的时候，我觉得如果早知道此车我早就应该没再修必要了！完全可以把车开走，但后来却告诉我车开不走了！必须花钱修或拖走才行！我开过来时就算没修也可开一下停一下开！现在花了8823元修了反而开不了了！我不知道这和形为在消费者协会叫什么性质？要求他们老板经理出来解决也没任何反应，这对消费者是什么性质？我诉求让荣威工厂派人来检查，也没人管！ 我现在是实在没办法了，所以只能诉求315帮我解决问题！ 我的诉求： 第一把我车修好，可正常开走！ 第二把我车换的没必要的东西全部换回来，车恢复我送过去开一会停一会状态即可，并道歉！

本人于2023年7月16日在甘肃创瑞达汽车销售服务有限公司购买荣威小轿车一辆，在购买过程中销售员一再推荐1599元的保养套餐，当时承诺终身保养，再不出任何费用，直接来店保养就行，本人于2023年8月2日购买了此保养套餐，购买后没有任何票据和证明，在本人一再的要求下他们发来了一个所谓的电子合同（无任何盖章和签字），合同中明确标注要掏工时费并且每年要在4S店购买保险才能享受此保养，这是我才发现是销售员进行了虚假宣传，然后我于2014年1月18日去售后查了记录，售后没查出来并且告知我，他们店就没有不要工时费的保养，于是我又和销售员沟通，他告知我会联系退费，但几个月过去了没有任何处理结果。最近找荣威总店协调过，甘肃分店给的结论是合同一旦签订就无法退费，这不是赤裸裸的诈骗吗（合同连个盖章和签字都没有这算合同吗，有法律效力吗），这不是赤裸裸的虚假销售吗，我的诉求就是退费，希望有关部门能介入调查，谢谢！

荣威IMAX8油车，提车当天刚出4S店加个油就打不着火，亮发动机故障灯，一直到现在，两年多维修7次，厂家技术员也参与维修了，还是不见好，要求换车！

23年12月19，在快手平台荣威 汽车直播间咨询问题，12月20 日，一个自称姓陈女的给我打电 话，是兰陵县荣威汽车4s店销 售，告知我荣威i5价格裸车 48000元，随后加微信继续沟 通，再次告知我销售价格 48000元，另加保险、购置 税、上牌费，无息贷款也没手续费，另外赠送小物品若干。我对这个价格也很满意，于是准备当天提车。再去提车之前再次问询有没套路之类的，她说没有。我于是下午就到店提车，给开出单子共计57000块，贷款四万， 交款1.7万，内含8000车款，保险3500，购置税5500。当时就提出疑问，购置税为什么这么多？她说就是按发票交的，我 说，很多车商都是按实际销售价格开，甚至开的还低，所以购置税没有那么多。陈销售说她们就是开的高，所以收5500购置 税。提车当天也很晚，所以没看到真实开票金额。年后一月四日上牌发现开票四万多，不是当时说的67900。近三个月多次沟 通，都不能退还多收一千多块钱。厂家处理态度简单粗暴，直接推到当地销售店，并在未双方核实情况下告知，我说的事情不存在。

我是荣威rx5用户 最近发现我18年5月买的车全车金属覆盖件有油漆起皮 在保的时候也发现了 但就一点点没当回事 昨天洗车时水一冲直接油漆面掉落到铁皮 打了荣威400 去了4s店 都说车已经过保不在理赔 需要自费处理 我去了汽车之家 懂车帝看 很多网友都有类似问题 让汽修厂的人看过 说应该是出厂的时候防锈工艺没做好导致的 希望晓北为我们讨要个说法

强制购买3000元会员礼包，说送10保养，后面又变成首保免费，送10桶机油，机油也不能带走，只能在店里消费，第二次保养办证说后面的保养打8折，第三次保养让办会员卡，不升级机油，不给打折，一桶机油180，10桶1800，

我买了一辆二手零公里的荣威RX9，23年3月出厂，发票信息为重庆荣致汽车销售有限公司，开票日期为2023年8月8日，2024年1月3日第一任车主上户，1月17日过户到我名下，2月下旬我去我们西安当地4S做保养，被告知该车辆属于售前状态，售后系统查无此车，现在的问题是：等于我买了一辆没有任何售后服务保障的汽车，目前已知重庆荣致汽车销售有限公司已倒闭，我找荣威400反应问题，被告知情况已获悉，正在研究解决方案，截止今天已过去了18天，事情没有任何进展，我每天都打荣威400电话催促，一直都在踢皮球打太极，荣威经销商退网前的遗留问题，为何不给车主积极解决？自己没有办法了求助贵平台帮助，谢谢。

售后服务爱答不理 态度敷衍 之前反馈过发动机有异味 开空调后味道更严重 找售后售后不说你来我们给你看看怎么回事 反而说你开空调调成内循环就好了内循环在车里是闻不到 下车后味道还是很大 后来选牌在网上填信息有的地方不知道怎么 填写 问售后没有解答完直接不理会了 全车管所挂牌前好几天就联系确认过时间到上牌前一天不回信息 还是去店里闻才说 去店里刚好咨询买车时他们老板承诺三个月返还一千块钱 他说给我他所谓的经理的联系方式 加了之后反馈问题也是敷衍回复 上牌当天他说是一年 当时老板说的是三个月 他说回去核实 当天下午发消息询问情况 到第二都没有回复 还以他不是当事人要挨个核实确认来拖延时间 说他没核实清楚所以不回信息 后来打荣威总厂电话投诉后给我打电话上来就喊我名字反问我投诉了态度特别差 而当时售车时的销售自始至终没有询问解决过这个问题她所谓的这个经理也是在敷衍了事 诉求： 1.对他们的售后做出解释 对他们的态度做出道歉 2.按照老板当时承诺的期限返还 并且要求给我写一个字据证明（在不动我任何保险的情况下）

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我于2024年3月21日将一辆荣威erx5拖车到广州海珠荣威4S店广州美奂汽车有限公司去维修，当时我再三反应车子是在半路总是开一下熄火，重新起动了又开一下又熄，经过师傳几天认真检修后，一共更换零件和维修费用高达8823元，我再三提醒花这么多钱一定要把车修好！可到头交了钱车还开出去不到10分钟又是以前开一下停一下，无奈又想办法开回去4s店检查！ 再一检查更不得了呀，才发现花了8823元换了一些无伤大雅的东西，竞然说又要花接近4万多块钱！当说到这的时候我整个人都傻了，这么信任的荣威4S店却也犯下了类例把整口牙都拔了却到最后留下了一颗大虫牙的事情！ 我觉得这是我不能接受的低级错误！ 第一我的第一诉求是车开一会停一会希望维修好！ 第二你让我花8823元既然不能满足我第一诉求的，你让我花这个钱干吗？这不是期骗消费吗？ 第三当我发现再修又要花4万左右的时候，我觉得如果早知道此车我早就应该没再修必要了！完全可以把车开走，但后来却告诉我车开不走了！必须花钱修或拖走才行！我开过来时就算没修也可开一下停一下开！现在花了8823元修了反而开不了了！我不知道这和形为在消费者协会叫什么性质？要求他们老板经理出来解决也没任何反应，这对消费者是什么性质？我诉求让荣威工厂派人来检查，也没人管！ 我现在是实在没办法了，所以只能诉求315帮我解决问题！ 我的诉求： 第一把我车修好，可正常开走！ 第二把我车换的没必要的东西全部换回来，车恢复我送过去开一会停一会状态即可，并道歉！

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强制购买3000元会员礼包，说送10保养，后面又变成首保免费，送10桶机油，机油也不能带走，只能在店里消费，第二次保养办证说后面的保养打8折，第三次保养让办会员卡，不升级机油，不给打折，一桶机油180，10桶1800，

我买了一辆二手零公里的荣威RX9，23年3月出厂，发票信息为重庆荣致汽车销售有限公司，开票日期为2023年8月8日，2024年1月3日第一任车主上户，1月17日过户到我名下，2月下旬我去我们西安当地4S做保养，被告知该车辆属于售前状态，售后系统查无此车，现在的问题是：等于我买了一辆没有任何售后服务保障的汽车，目前已知重庆荣致汽车销售有限公司已倒闭，我找荣威400反应问题，被告知情况已获悉，正在研究解决方案，截止今天已过去了18天，事情没有任何进展，我每天都打荣威400电话催促，一直都在踢皮球打太极，荣威经销商退网前的遗留问题，为何不给车主积极解决？自己没有办法了求助贵平台帮助，谢谢。

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