苏琪美容美发虚假宣传诱导充值不返现
本人于2026年1月16日在新安品尚苏琪美容美发店充值500元，店家当时以消费返现*台为宣传噱头诱导消费，承诺通过*台分期返现。现该*台已于2026年2月停止返现，本人未收到任何返现，店家也拒绝退款、拒绝承担责任。
店家以返现名义收取费用，属于预付式消费，*台停运不能免除店家责任，其行为侵害了消费者合法权益。现请求市场监管部门介入调解，要求理发店退还500元费用，并依法查处此类违规宣传、拒不退费行为。商家电话188****0269
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
苏琪美容美发诱导大额充值且不开发票
2024年11月9日-11月14日，深圳市盐田区苏琪美容美发店商家举办充值活动，声称第一名有奖金奖品，排名全程不公开不透明，都是商家口头说明。
3名工作人员连续几天恶意诱导充值35000元并不开发票，带我上楼在小房间里教唆使用信用卡。
充值后商家不认合同内容，要求按他们口头规定执行。
(合同第2条写明:介绍他人使用，他人付现款即可将此款返回乙方。
现商家口头要求:给商家拉客，必须是新会员新客户才可返款。)
商家诱导充值35000元不开发票偷税漏税、4个工作人员带我上楼在小房间里教唆诱导刷信用卡、合同霸王条款不退不换、不认合同内容并要求拉客、虚假宣传、价格不透明。
我的诉求是退还35000元。
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、预付卡纠纷
已完结
美发店欺诈消费者
头发剪成这样600?只会合伙一起让你充卡，洗剪吹真的很一般，我姐之前在里面充了2000块钱，一直在那里洗头发剪头发，就在一个月之前同样的理发师给我剪的，当时洗剪吹用上会员卡扣了50，一个月后，今天7.24号，我去剪头发，我叫了同样的理发师，因为我当时扣了我50，我没多想我没问价格，剪完的时候我去付款，他就去问店长说打几折，店长说86折，他转头问我知不知道找他剪头发要多少钱，他说他是设计总监，就给我看一个设计总监的价格说598，我眼睛都大了，就这技术你收我598?跟之前的50没有任何的差别，我要知道你598，我就不会选你剪头发，最主要他跟我说上次帮我剪头发，是因为人多，没人才帮我剪的，我上次去是工作日礼拜三晚上，当时理发师很多，你家店不存在爆满情况，不会人多到没有普通理发师帮我剪头发情况，很多理发师都在坐着，所以他说的情况根本不存在，说完这个立马跟我说如果能够充钱升级，那这次就当说给我，原来这就是目的，就是想让顾客充钱，然后整这出? 当时说的如果能够充钱升级，那这次就当说给我，原来这就是目的，就是想让顾客充钱，然后整这出?这不是欺诈是什么，谁还敢来你这洗头剪头!最后说的好听跟我说打3折，179，为了不让我不开心给我打3折，目前179剪成这样，3折，我都觉得很不值，一个月前50，一个月后598，你觉得面对这种情况，消费者肯定不会接受，我希望能够得到相关处理！
这家店是：深圳泰华•阳光海这家店！我需要处理！
这就是在欺诈！
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
苏琪美容美发店拒绝服务且拒绝退款
我在2023年12月16日前跟深圳宝安区苏琪李美容美发店签订了协议，我在2024年6月16日把项目在约定做完，店家就把7500块的收款原路从支付宝退回。2024年6月5日，我按协议要求提前一天预约项目，店家以我去得太频繁她们无法安排、我不遵守行业规定一周一次消费的原则没有没有美容师愿意做为由，拒绝给我安排服务。但是在协议中并未提到一周一次约定的内容，之前也有一周做两次的情况。我向12345投诉经过区投资推广署工作人员主动协商，给出了延期继续做完再退款或者立即退款两个方案，均被拒绝。6月15日去门店协商依旧未达成，截止目前商家也没有同意协商。对此我作为消费者向消费保投诉商家的违法行为： 1.商家不履行与消费者签订的协议，对于自身不能及时安排的服务没有采取任何补救措施，且在消费者和区投资推广署工作人员提出解决方案后仍未履行义务和有任何补救措施，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第十六条、第十九条。 2.商家的协议中有涉及水光针的条款，实际商家并没有医疗内容执照。如果商家用生活美容服务充当医疗美容服务，就违背了违反《中华人民共和国消费者权益保护法》二十条未向消费者提供真实、全面信息，同时也侵犯了消费者的知情权。 3.商家的条款漏洞百出，未标明商品正确含义，也没有告知任何风险，破坏市场秩序。在销售之后的服务中也是不断的增加要求拒绝服务，如一周只能预约一次项目等。也没有告知任何的风险，在销售前承诺只要提前一天来预约都可以安排，做完之后马上退款到支付宝，但在消费者快做完又要一年之后再退钱，售前售后两种做法，违背诚信原则。 消费者个人在面对店家一整个组织的时候实感到自己的渺小和无力，消费者一再主动协商，收到的是店家的咄咄逼人。商家明显是在恶意推诿服务，阻止消费者履行条款，以达到不退款的目的。请消费保帮忙主持正义，帮我追回7500元辛苦钱！ 商家联系电话：0755-23****81
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
