奥鹏教育
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奥鹏远程教育中心(简称奥鹏教育),是由教育部高等教育司2001年12月批准立项试点,2005年4月正式批准运营的远程教育公共服务体系,也是教育部门批准成立的远程教育内容服务运营机构。经过多年的发展,得到了国家有关部委及远程教育业内人士的广泛认可,先后承担了教育部“数字化学习港和终身学习社会的建设与示范”教改项目、教育部“数字化学习示范中心建设”项目、国家“十一五”科技支撑计划项目科技部“数字教育公共服务示范工程”课题、国家发改委“支持IPV6的移动学习终端及规模化应用”项目及科技部国家科技支撑计划“虚拟实验应用示范工程”课题等国家重大项目和课题的研究与实践,基于互联网平台,以灵活、方便、个性化的技术手段,为不同年龄、不同职业的人们提供数字化学习机会和全天候一站式学习支持服务。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
奥鹏存在欺骗和引导人报名交钱,要求退款
22年报名网络教育专升本(费用11000)告知是包过的费用,含考试含论文。结果期末考试都是自己在考就算了,23年才告知要参加统考,统考有大学英语&是计算机应用基础,一直没考过,没提前告知这个如此难考,现在问机构说还要额外付费用5000/门(引导学员私下支付宝付款),一共付1万元,论文也要自己写,一点帮助都没有,要求退全额退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育拒绝发放毕业证和学位证周文诺中国传媒大学
2019年8月14日在淘宝网购买 了弘成教育旗舰店的专升本继续教育,2021年8月20日让我付了4300学位证费用,2022年10月毕业,到2024年3月依旧没收到毕业证和学位证。毕业一年半一直无法交易到奥鹏学习中心(空号),也无法联系到处理联系人,投诉多次12345都以各种理由未完成调解。 12345反馈之一:奥鹏教育工作人员承认我是2022年秋季毕业的学生,毕业证书在2022年10月10日已下发到学生所在学习中心(快递单号为:SF164****69****74)。但实际未发放给我本人,也从未联系过我,教育中心也无法联系上联系上。并声称因为我本人论文成绩未达到学位申请条件,故未下发学位证。 诉求 1退款收我的保证学位费4300元,之前投诉说我论文没过但并没有通知过我,怀疑是纯诈骗 2举报奥鹏实际没有继续教育资质,但却可以公开售卖继续教育资格,已违法 3奥鹏总部寄出我的毕业证和学位证,这影响了我的求职和继续读书
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
奥鹏教育学费退款要求及班主任沟通问题
报名了奥鹏教育,一直由一名姓“薛”的老师与我联系,直到24年3月应该毕业却未毕业,打了奥鹏官方电话才查得,我的班主任姓“奉”,但这位姓“奉”的班主任从未与我联系过。这名“薛”老师又是谁。我的学费1万8全部都缴纳了,为何系统显示我欠缴学费,为何这位奉老师从未与我取得联系。要求奥鹏公司以及这位“奉”老师给我下答复。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育课程质量差
报名专升本 说会给考试的资料答案 配合几次考试就能拿证 但是根本不像说的那么简单 要求退费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育服务态度差
我2018年在奥鹏报名了远程教育,发现课程内容极差,课件劣质完全糊弄,我2022年要求退费,奥鹏一直没有退全款还有2400没有退给我并且相关工作人员极其不负责任推诿扯皮,在我申请退款退学并且提交了完整的材料后没有及时给我取消学籍,一直拖到2023年才给我退学籍,这期间导致我错过了成人高考,给我造成了不可挽回的损失,我要求奥鹏给我退费并赔偿我的损失
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏没有提前告知,导致我交钱又无法毕业,要求退费!需要录音可以随时给
一开始没有告知我要个人找医院实习,现在快毕业了,却跟我说要个人找,要么找熟人盖章。社区医院还不行,只能正规大医院,态度还极其恶劣,一副爱毕业不毕业的,反正我没办法的样子,有录音为证!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
奥鹏机构欺骗,不负责任
期末考试时间老师不通知,导致考试时间错过,机构老师不给任何解释,一切错误全部推给学生。
投诉问题
服务态度差
已完结
投诉奥鹏教育
本人于2021年9月在奥鹏教育报名东北财经大学高起本学历提升,学习形式为录播课程,共计缴费9600元,后来因为本人工作原因于2023年5月26日申请退学,学习中心老师跟我说只要是我没有学习过得课程都可以进行退费,于是我便申请退学了,后来奥鹏让我填写了退学申请表,申请表显示只退240元,后来我又继续反应,于是奥鹏又让我第二次填写退学申请表,这次显示退款金额为2160元也就是四门课程的钱,于是我便询问为什么只退这么点,奥鹏给我的解释是只能退这么多,我说那我剩下的十几门课程我也没有学习为什么不能退呢。奥鹏给我解释说,我交了钱,他们给了课,虽然是录播,虽然我没有学习,但是到了他们规定的时间就会有老师给我预约考试,不管我考没考试系统都会默认我已经把这门课程学习完了,我想说,这是不对的规定的吧?我没有学习为什么要给我预约考试?我没有参加考试就不能认定我已经学习这门课程,什么叫系统默认我已经学习完成?我学习平台上这十几门课程学习行为显示为0为什么不给退款?后来奥鹏又让我去问东北财经大学,东北财经大学根本就不负责费用方面的问题,人家只负责学籍,到目前为止奥鹏教育并没有主动联系我进行协商,我本人也多次联系奥鹏,给到的回复就是不能退不能退,给跟我说谁跟你说能退你就找谁去,该公司始终一副死猪不怕开水烫的样子,服务态度更是差劲,希望奥鹏教育能主动返还我没有学习的课程的费用,另外我本人已经准备委托律师向法院提起诉讼
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
奥鹏教育退费
22年成考收取报名费等费用400元,后本人放弃报考,其中有毕业照采集费,还未使用该服务。奥鹏教育拒不退费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
退钱 存在欺骗和引导人报名交钱
当时和朋友一起去报的名,报名时候那个张老师就是各种说好话,当初询问说报名读这个有哪些方面比较难,她都回答说没有不难很轻松,就平时考试就可以了然后还有一个统考 我问统考难吗 要考哪些 她说不难 说有英语和语文还有计算机,我英语本来就很差,我就很担心 一直问她难吗她说不 好了现在 考试就了60分 说不及格 必须考90分才可以 那当初为什么不说清楚 必须考90分 我要是能考90分 我会来读这个吗?还有毕业论文和报告 还有答辩 当初问的时候为什么不说清楚 就只想招生进去然后交钱 什么都不管 一开始问的时候说清楚一切不行吗 为什么要模棱两可的 欺骗人 而且管理也特别搞笑 刚开始一个老师管一个年级 现在变成了一个老师管好几个年级 通知消息都不知道通知给哪个年级 然后一问老师就是什么都不知道 就知道叫我们打电话给400 我现在就希望给我退钱 这个欺骗人的学校 退我钱
投诉问题
收费问题
已完结
奥鹏存在欺骗和引导人报名交钱,要求退款
22年报名网络教育专升本(费用11000)告知是包过的费用,含考试含论文。结果期末考试都是自己在考就算了,23年才告知要参加统考,统考有大学英语&是计算机应用基础,一直没考过,没提前告知这个如此难考,现在问机构说还要额外付费用5000/门(引导学员私下支付宝付款),一共付1万元,论文也要自己写,一点帮助都没有,要求退全额退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育拒绝发放毕业证和学位证周文诺中国传媒大学
2019年8月14日在淘宝网购买 了弘成教育旗舰店的专升本继续教育,2021年8月20日让我付了4300学位证费用,2022年10月毕业,到2024年3月依旧没收到毕业证和学位证。毕业一年半一直无法交易到奥鹏学习中心(空号),也无法联系到处理联系人,投诉多次12345都以各种理由未完成调解。 12345反馈之一:奥鹏教育工作人员承认我是2022年秋季毕业的学生,毕业证书在2022年10月10日已下发到学生所在学习中心(快递单号为:SF164****69****74)。但实际未发放给我本人,也从未联系过我,教育中心也无法联系上联系上。并声称因为我本人论文成绩未达到学位申请条件,故未下发学位证。 诉求 1退款收我的保证学位费4300元,之前投诉说我论文没过但并没有通知过我,怀疑是纯诈骗 2举报奥鹏实际没有继续教育资质,但却可以公开售卖继续教育资格,已违法 3奥鹏总部寄出我的毕业证和学位证,这影响了我的求职和继续读书
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
奥鹏教育学费退款要求及班主任沟通问题
报名了奥鹏教育,一直由一名姓“薛”的老师与我联系,直到24年3月应该毕业却未毕业,打了奥鹏官方电话才查得,我的班主任姓“奉”,但这位姓“奉”的班主任从未与我联系过。这名“薛”老师又是谁。我的学费1万8全部都缴纳了,为何系统显示我欠缴学费,为何这位奉老师从未与我取得联系。要求奥鹏公司以及这位“奉”老师给我下答复。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育课程质量差
报名专升本 说会给考试的资料答案 配合几次考试就能拿证 但是根本不像说的那么简单 要求退费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏教育服务态度差
我2018年在奥鹏报名了远程教育,发现课程内容极差,课件劣质完全糊弄,我2022年要求退费,奥鹏一直没有退全款还有2400没有退给我并且相关工作人员极其不负责任推诿扯皮,在我申请退款退学并且提交了完整的材料后没有及时给我取消学籍,一直拖到2023年才给我退学籍,这期间导致我错过了成人高考,给我造成了不可挽回的损失,我要求奥鹏给我退费并赔偿我的损失
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉奥鹏没有提前告知,导致我交钱又无法毕业,要求退费!需要录音可以随时给
一开始没有告知我要个人找医院实习,现在快毕业了,却跟我说要个人找,要么找熟人盖章。社区医院还不行,只能正规大医院,态度还极其恶劣,一副爱毕业不毕业的,反正我没办法的样子,有录音为证!
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服务态度差、退款纠纷
已完结
奥鹏机构欺骗,不负责任
期末考试时间老师不通知,导致考试时间错过,机构老师不给任何解释,一切错误全部推给学生。
投诉问题
服务态度差
已完结
投诉奥鹏教育
本人于2021年9月在奥鹏教育报名东北财经大学高起本学历提升,学习形式为录播课程,共计缴费9600元,后来因为本人工作原因于2023年5月26日申请退学,学习中心老师跟我说只要是我没有学习过得课程都可以进行退费,于是我便申请退学了,后来奥鹏让我填写了退学申请表,申请表显示只退240元,后来我又继续反应,于是奥鹏又让我第二次填写退学申请表,这次显示退款金额为2160元也就是四门课程的钱,于是我便询问为什么只退这么点,奥鹏给我的解释是只能退这么多,我说那我剩下的十几门课程我也没有学习为什么不能退呢。奥鹏给我解释说,我交了钱,他们给了课,虽然是录播,虽然我没有学习,但是到了他们规定的时间就会有老师给我预约考试,不管我考没考试系统都会默认我已经把这门课程学习完了,我想说,这是不对的规定的吧?我没有学习为什么要给我预约考试?我没有参加考试就不能认定我已经学习这门课程,什么叫系统默认我已经学习完成?我学习平台上这十几门课程学习行为显示为0为什么不给退款?后来奥鹏又让我去问东北财经大学,东北财经大学根本就不负责费用方面的问题,人家只负责学籍,到目前为止奥鹏教育并没有主动联系我进行协商,我本人也多次联系奥鹏,给到的回复就是不能退不能退,给跟我说谁跟你说能退你就找谁去,该公司始终一副死猪不怕开水烫的样子,服务态度更是差劲,希望奥鹏教育能主动返还我没有学习的课程的费用,另外我本人已经准备委托律师向法院提起诉讼
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
奥鹏教育退费
22年成考收取报名费等费用400元,后本人放弃报考,其中有毕业照采集费,还未使用该服务。奥鹏教育拒不退费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
退钱 存在欺骗和引导人报名交钱
当时和朋友一起去报的名,报名时候那个张老师就是各种说好话,当初询问说报名读这个有哪些方面比较难,她都回答说没有不难很轻松,就平时考试就可以了然后还有一个统考 我问统考难吗 要考哪些 她说不难 说有英语和语文还有计算机,我英语本来就很差,我就很担心 一直问她难吗她说不 好了现在 考试就了60分 说不及格 必须考90分才可以 那当初为什么不说清楚 必须考90分 我要是能考90分 我会来读这个吗?还有毕业论文和报告 还有答辩 当初问的时候为什么不说清楚 就只想招生进去然后交钱 什么都不管 一开始问的时候说清楚一切不行吗 为什么要模棱两可的 欺骗人 而且管理也特别搞笑 刚开始一个老师管一个年级 现在变成了一个老师管好几个年级 通知消息都不知道通知给哪个年级 然后一问老师就是什么都不知道 就知道叫我们打电话给400 我现在就希望给我退钱 这个欺骗人的学校 退我钱
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