韩匠摄影因衣服不干净导致顾客皮肤过敏
2024年10月13日去成都锦江区阳光新业韩匠美人写真工作室拍写真。当天下午两点半左右拍完。离开工作室后,腰间感觉有点痒。当天晚上回家洗澡,发现腰间长满了红色的疹子,立刻联系韩匠美人写真馆的客服,他们的工作人员于当天晚上电话联系到本人。协商沟通第二天早上9:30。在四川省友谊医院进行检查。医生检查说是因为穿了写真馆的衣服。衣服不干净,上面有螨虫,导致皮肤过敏。过敏源报告中也显示是螨虫过敏。目前已经被螨虫咬了接近三天。吃了医院开的药之后效果不明显,半夜疼痛,瘙痒无比,难以入眠。
2024年10月15日晚联系到韩匠美人写真的工作人员表示过敏源为螨虫,并且可能需要进行脱敏治疗。并且在按时吃药,几天后效果并不明显。顾客要求换医院进行检查,他们的工作人员并不配合,并且指责顾客可能没有按时吃药等等,态度不好,不愿意解决问题。
投诉问题
服务态度差、中断服务
已完结
韩匠旅拍拍照服务纠纷
我于2024年3月14号去韩匠旅拍 拍照,定金一百,到店付款了299然后开始化妆 拍照 当时拍完有急事 先走了 ,后期事情办完回店选照片 ,选片工作人员就各种要➕照片加钱 各种软磨硬泡 最终加了400 当时选照片本来就不满意,然后工作人员一直说可以后期修图 ,然后就相信了 ,他要我先付款 我也就都付了 然后出来的照片真的太丑了,完全无法接受。现在我的诉求就是照片我也不要了,退款 退后期加照片的钱
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虚假宣传、服务态度差、诈骗
已完结
投诉韩匠摄影退款纠纷
之前在海影裤业购买的裤子,申请受后退申请售后退货退款,始终没有收到退款。
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退款纠纷
已完结
美团消费券退款失败
在美团上购买了一张美团券,1月9日和店家联系预约1月13日到店拍摄,店家要求直接截美团的券码给他,当时没多想,直接截卷码,商家直接把券码兑换了。1月10日和店家说取消本次拍摄,请求退款,店家以预约产生成本为由不肯退款。该消费也未到店消费
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退款纠纷
已完结
韩匠美人系AST STUDIO不想拍摄想退款
商家拒绝退款,强制消费,购买说随时退等你真的退就不给退款,还要求私下转钱给商家说要违约金。从来没有说过退款需要违约金
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服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉韩匠婚纱以低价欺*消费者行为
存在问题:我和我的小姐妹于2.14号在合成广场逛街,有一个叫雪儿的小姐姐过来给我们介绍这个89的套餐,当时给我们看的是那种艺术照(精修的),然后我和她说我其他东西可以不需要,我就是想要精修的照片,她说有三张的,但是到时候需要到店激活,我问她,是不是和这个给我看的一模一样,她说是的。于是我就买了这个套餐,同时,在17号也过来店里激活,当时过来店长和我说没有送精修的,我就觉得很奇怪,我就问她,后来,店长承诺给我3张照片(修好的),那个时候我问店长,是不是和这个精修的照片一模一样,她说是的,小姐妹可以做证。但是我在3.10号去店里选照片时,她说要加钱,48一张的精修,一起900多,我说不是有送三张精修照片吗,接待我的那个小姐姐说没有,我把他们店长叫过来,他们店长反而和之前和我们说的不一样了,他们店里四个人和我说的话都不一样,这种行为存在以低价诱惑消费者进店的欺*行为。
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诈骗、虚假宣传、虚假宣传
已完结
投诉韩匠旗下致匠心写真加州广场店拍摄效果不好强制消费要求退款
一开始是从抖音看到活动加了微信,挺优惠的就交了定金还拉了朋友一起定。然后就一起去拍了,进门是先拿平板让你挑风格后面选了套毛衣的,后面画妆(化妆是没有给擦打底水乳底妆的,说要自己化过来,没有提前告知)说毛衣没有那件会跟图不一样,好家伙是一件普通到不能再普通的毛衣,衣服也有点味道,好了试了两套都不行那就想着随便吧,然后重点来了选片的时候,本来不想多加片了,选片师一直说好看让我加,然后就和你说几个加片的方案问你选哪个,我说考虑一下,后面就一直催快点一张照片还没看完就下一张,我的套餐本来只有5张精修照片拍了100多张让我选,然后删到剩20多张就让你选个套餐立马钱付过去了!这就有点强制消费了,说后面还有人等着,完全没有让你犹豫的机会!!说照片发到群里让我们选精修,后面就忙着服务下一个了。过了一会接着那了张纸让我签个名,内容完全没有和顾客说明白就让人家写完字单子就拿走了,我整个人还有点懵的状态,结果从手机细看真的很不好看,16张照片还11张闭眼的没看镜头的,毛衣那套简直没眼看。当下跟选片师反映了她说能p,可是有些体型动作表情是没法p的,现在一看照片就非常不顺眼。朋友都说还没自拍好看,售后就更别说了,跟客服沟通了也没用,讲了一下午都在重复那几句话,没法交流,非常不愉快的体验!我现在要求退款,花了500块给了10张底片,不求全退,就退部分费用。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
韩匠婚纱摄影要退款,不想重拍
在韩匠婚纱摄影拍摄情侣写真399,承诺在化妆会有假睫毛,在化妆过程中我有提醒说旁边的女孩纸的睫毛很翘,然而化妆师当没听见,现在拍出来也特别丑,服务态度不好,也没有助理帮选衣服,
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
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厦门韩匠旅拍婚纱摄影退款问题
要求韩匠旅拍退还1000元定金,现在国家规定所有定金都是可退的,商家以各种理由 借口不予以退还
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霸王条款、退款纠纷
已完结
要求韩匠全球旅拍退还定金1000元
要求韩匠全球旅拍退还定金1000元,一直以各种借口推脱,不退还定金
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退款纠纷
已完结