四川珂乐芙美课程诱导报名及退款问题
本人2024年12月4日在 四川珂乐芙美互联网信息咨询有限公司 报名原画副业班 学费6660+100报名费，该机构诱导报名，机构老师跟本人说可以先学后付，说学会了可以做副业，上了21次，课程质量不好，没有老师跟踪服务就是让自己看，请求退学取消分期！！
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
虚假宣传诱导分期贷款致生活困难
他们在网络上进行虚假宣传，用提供高额兼职收入诱导在校贫困大学生为我办理了分期。导致我每个月负担压力大，精神紧绷，吃饭吃不饱，睡觉睡不好
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
珂乐芙美诱导贷款及霸王条款投诉
关于珂乐芙美机构“先学后付”诈*及霸王条款违约金的投诉
尊敬的投诉宝：
本人于2025年4月24日通过闲鱼接触到珂乐芙美，对方以“免费试学”“就业保障”“先学后付”等话术诱导签订不合理副业班合同。实际操作中，发现该机构存在以下问题：
1. 虚假宣传与欺诈：机构承诺“零费用入学”“学完再付费”，但在未充分告知的情况下，通过第三方平台为本人开通贷款，强制绑定付费条款；
2. 霸王条款：现本人要求解除合同，机构却以合同约定为由，要求支付学费25%的违约金。该条款明显加重消费者责任，且签订时未以显著方式提醒，涉嫌违反《民法典》第496条关于格式条款的规定；
3. 未提供服务：在合同履行期间，机构未按约定提供相应的线稿订单而是ps海报制作订单，或存在教学质量不合格未能达到开课的标准，并且开课前的承诺也没能实现，已构成违约。
本人诉求如下：
1. 立即终止与珂乐芙美/启辰宝的扣费合同，停止一切费用划扣；
2. 撤销不合理的违约金条款，无需承担任何费用；
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
虚假宣传诱导兼职并强制收费
25年一月，该公司从抖音上发布虚假宣传，招募兼职人员，加上微信后给我发了一个文件，文件上清楚写着兼职的内容是描线涂色等不需要技术含量的简单兼职，没到十几元到几十元不等，接应的老师却一步步引导报名，以直播抢名额的形式让让学生报名，抢到名额的可以先交一百体验，后来有专门的接应老师诱导报名，签合同，本来是来兼职一天挣十几元就可以，现在不但赚不到钱反而每月要交好几百的学费，申请解约，还以大额违约金威胁，课程本来没有实质性观看，反倒成为应付违约金的理由
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
四川珂乐芙美公司分期贷款及退课违约金投诉
我于2025年4月18日通过闲鱼加了该公司一个名为“小甘老师”的人，说是可以兼职画画挣钱。预交100元定金后对方表示可以分期付款，但并没有告知我是通过另一个平台办理的分期。后因身体原因要退课被告知退课需要缴纳25%的违约金，已经上了的课程需要另外付费，我已经付过的一期学费和押金也不能扣除课时费用。
另外，通过最初报名登记的录音可以明确的听到在询问该公司办理分期方式时，含糊其辞不给解释，也没有说明。私自通过启辰宝平台办理分期，并且绑定银行卡开通快捷支付且没有开通任何扣费通知。
现在第二期分期已逾期，除收到启辰宝平台催还款信息外，还有微信里不知是不是公司人员不间断发短信骚扰，微信群言语威胁侮辱。
通过抖音、黑猫投诉等各网络平台该公司投诉举报信息特别多，基本上都是大学生和带孩子宝妈被*。被*了分期后不还就各种骚扰，另外，报名上课后不像其他机构平台会将一期学员全部拉进一个群里，而是除我一个学员外其他人从来不说话，也不知道是什么人，一旦牵扯到退课问题就出来发言指责，这种行为本身就是一种欺*。
四川省关于“先学后付”的通知，被不良商家和培训机构恶意曲解，难道没有人能好好管理这种事情吗？*取学员办理分期无法解除，也没有分期平台的任何联系方式，希望相关部门领导给予解决，协助解除分期和合同。
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电话骚扰、分期贷款、退款纠纷
处理中
四川珂乐芙美虚假宣传诱导消费拒不退费
本人于2025年4月29日，通过找工作的软件认识到对方，对方自称是成都珂乐芙美互联网信息咨询有限公司的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单，以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列接到单的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为3600，由于本人是刚出社会不久，经济能力有限，对方就诱导我交100元的报名费但当时我身上就只有10块钱那个工作人员说先交10元给他他帮我垫付剩下的90元，并且诱导我去办理了课程分期付款，于是我看了一节课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学习的课程，于是我在各大平台查到相关成都珂乐芙美互联信息咨询有限公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益!
法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平，不合理的规定，修改格式条款无效。
二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020) 最高法民再21号判决)。
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
福建闪电启辰商业保理有限公司虚假宣传诱导消费请求取消分期
本人在四川珂乐芙美互联网信息咨询有限公司合作机构福建闪电启辰商业保理有限公司报名报名课程 学费6760元分期，该机构虚假宣传,诱导消费，四川珂乐芙美互联网信息咨询有限公司承诺接单赚钱，交了定金后才跟我说课程的费用，然后发了链接让我填写，后续过程中发现他们的课程太水，对自己没有帮助，并且接单过程繁琐，他们和平台还要抽取费用，跟他们提出取消，但是他们却要我高额违约金，根本赚不到钱请求调解，请求取消分期!
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
四川珂乐芙美虚假宣传诱导消费，要求退款及停止侵权
四川珂乐芙美公司于去年11月11日利用我想接单赚钱的心理并承诺我可以边学习边接单赚学费 此时的我以为单子是绘画单子 课程是直播的 与他们签订了合同 同意了6660元分期合同 时至今天 我已经交了3350学费加上之前88元的预订费和50元的保证金 总计损失3468元 当我进入他们所谓的接单平台才发现他们的单子都是海报单子 有些低至4、5元 大多数都是10几的单子 不超过50 而且我们辛苦帮客户做海报的钱都被他们压榨 根本赚不到他们所谓的学费 他们的课程是录播课 课程质量很差 我有问题询问都只能联系他们助教老师 根本联系不上他们主讲老师 根本不值6660 而且还是录播课 他们公司一边卖着同一个录播课反复赚着我们一个班一个班的高额学费钱另一边压榨我们的剩余价值接占时与薪酬不成正比的海报 详情页等单子从而中间商赚差价 我看了一下我做单子的客户发来的收货截图 客户显示付款110元 而我辛辛苦苦给客户做半天 却只能拿到十分之一的价钱 这已经属于是压榨我们 侵犯了消费者知情权，自主选择权，公平交易权等权益 以上的内容均属实 我的诉求是停止侵权 退回受损金额3468 不要再让其他人受害了
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
四川珂乐芙美互联网培训课程退款及合同纠纷投诉
我在抖音上看到有人说找涂色描线的我以为是找兼职，然后加了微信他说可以边兼职边学，我在他的忽悠下于2024年12月4号购买了原画副业班培训课 这个工作人员让我先交100的定金来锁定名额，之后我与工作人员签订了一份电子合同，合同金额共计6660元，每个月向该公司付款555元，共计12个月。在学习两件课后发现接单平台并不是该公司，是第三分公司并且还需要交接单费用，我要求解除先学后付还款 平退回已交费用2200，解除合同
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
四川珂乐芙美互联网信息咨询有限公司虚假宣传诱导贷款且拒绝退费
我于2025年5月9日在该公司报名了原画副业专修培训班，交了100的定金，然后分期付款一年6660的学费，暂时还没有交学费。学了一点后发现跟前期宣传的一点都不符，想要退课机构却以分期合同为由让我赔付高额违约金和课时费，在我明确表明没有钱支付违约金，让我交一学期的学费或者支付违约金才可以退课并取消订单，诱导我自愿6月底前支付违约金1690，用录音威胁我必须支付违约金，要求我必须撤回12315平台的投诉，否则赔付10万违约金。该公司成立未满一年，且存在问题。该机构前期称可以“先学后付”，后面上课接单赚的钱可以支付学费诱导我签约霸王条款合同，签约过程中还索要了身份证，银行卡，家人朋友的个人信息，在消费者不知情的情况下跟第三方签约了借贷协议，这个第三方就是福建电启辰商业保理有限公司闪电启保和珂乐芙美强制捆绑贷款诱导签约合同，该机构违反了《消费者保护法》第24条，经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定，我申请无偿解除不平等合约，解除闪电启保上的分期条款！！退还我已交的定金！删除我的所有个人信息！！！不再打扰我！
投诉问题
乱收费、虚假宣传、霸王条款、合同纠纷
已完结
