消费投诉
处理中 厦门国美电器洪塘新零售商户陈忠祯退货不退款
本人于2022年6月01日向厦门国美电器洪塘新零售商户陈忠祯购买价值27500元的家电(一台冰箱、一台洗衣机、一台彩电、一台立式空调、三台挂式空调),商户陈忠祯于6月2日开收据,原定6月12日到货,商户陈忠祯以仓库搬到漳州港(刚好爆发疫情)为由,到货时间延后至6月18日,并修改为福州仓库发货,6月18日-22日期间,又以货没到全、司机不送货等原因,不停更改到货日期,6月22日下午17点申请退货,商户陈忠祯承诺正常三个工作日可退款到账,6月27日至7月2日期间,又以各种理由、各种保证承诺一定会退款,本人至今未收到退款
处理中 欺诈消费者购买劣质产品及服务
石家庄市谈固东街与中山路交口东行20米路北5G营业厅,电话邀约客户到店免费领取学习机礼品,到店后店内无销售该产品介绍,全平销售员口述讲解,销售员宣称平板电脑等物品免费,宣称学习软件从小学到初中都能用,与学校所选所用教材一致,但学习软件需要付费购买,当时未让查询手机不懂,花钱购买,回家后发现平板电脑看不到硬件配置,使用卡顿,教育软件内容粗制滥造,而且其中很多软件需要绑定微信再付费才能使用其中内容,涉嫌虚假宣传,欺诈消费者,**老人钱,产品坑害儿童,上门退货销售员见有年青家人陪同退货,立即退款,但同时还有很多老人应邀前来,希望相关部门对这种欺诈消费的做法给与相应的查处。
处理中 小米涉及虚假宣传,无法按期尽快安装空调,本地售后态度极差,安装人员不接电话,直接挂电话
我于6月27日购买小米空调,考虑到近期较热,预计安装会拖延,当时在小米商城专门跟销售人员咨询,是否能尽快安装,答复说到货可以安排安装,于是下单。下单后收到小米系统短信,表示收货签收2小时后会有人主动联系预约安装时间。6月28日14:30到货签收,到晚上22:00都没有人联系,一看流程,物流流程都未结束,于是我主动联系小米客服,要求完成物流程序,尽快安排人员安装。客服记录后说会尽快安排,会有人主动联系预约安装时间。6月29日未有任何人联系,直接来了个系统短信强行安排安装时间为7月7日,我十分愤怒,再次致电小米客服反馈,小米客服表示继续安排,于是我接到本地售后的电话,告知我只能接受7月7号安装的情况,我表示不认可,因为前段销售人员在我买的时候虚假宣传,承诺可以到货就能安装我才下单,否则我不会购买该空调。当地的售后表示可以稍微提前,预计三天内可以安装,我表示满意。6月30日,接到安装人员电话,预约安装时间7月2日,我表示认可,结果到了7月2日,并未收到任何安装人员的电话,我主动联系安装人员,安装人员态度极差,不接电话,还挂断电话,第二次虚假承诺,小米的整个服务流程充满了虚假。 诉求:必须要尽快完成安装,并对虚假宣传道歉,否则我会一直投诉,并退货
处理中 海尔电视机质量不好
质量不好,刚买回家一个礼拜就屏幕跳,再开关失灵,希望消费者别上当
处理中 液晶电视机屏幕花屏
购买TCL液晶电视机不到一年出现花屏,工程师鉴定外力造成,事实无外力造成引起的花屏,而且服务态度也不好!投诉多次一直无果!
处理中 TCL虚假宣协助**子**消费者
本人2022年6月30日,接电话说到漳州市芗城区钻石大酒店参加奥克斯空调答谢会,6月30号晚我准时参加,在场开始是抽奖,后面就开始介绍TCL公司,最后就推出净水器,介绍这台净水器是达到航空技术然后对这台净水器做各种实验,然后说这台原价是5980元然后现在公司补贴2000元,只要3980元就能购买到但只有10个名额,,最后制造哄抢的场面,我也跟着抢一台,答谢会结束差不多晚上十点,工作人员非常积极送货上门,很晚了还要我们及时安装上去,安装完后我觉得不对劲,立马打电话核实,结果知道受**了,这伙人能这么猖狂的在酒店举行这种活动没有TCL的支持能这样在各个城市行**吗?
处理中 深圳汇赢实业小神童欺**式营销
打着家乐福的名义以免费领物的理由,将人邀约到现场后利用家长关注教育的心理,诱导式销售价格与价值背离的电子产品。
处理中 换了三个冰箱,一次比一次差!
冰箱质量极其差,总是换货,鉴定,换货,不仅耽误时间而且质量太差了!
处理中 广东长虹世纪科技有限公司欺**无知留守老年人。
以国家扶贫项目为准,向没接触过网络,靠种地生活的的老百姓推销一款净水机,还说原价是5000多元,现在国家扶贫项目只需2500元,不要礼品的话2000元,讲的天花乱坠,欺**老百姓,随后我父母和邻居打电话说不要了,电话已经打不通,后来打通了以后是一个学校老师的电话,然后那个老师还好心提醒说建议报案,但他们什么都不懂,也联系不上。后来邻居有一家坏了打电话打好几次都不来,来了以后还要收取费用,而且还是刚买没多久不到半年。因为我们平时不在家,随后过年回来上网上查看只需要200多元就可以。因为老年人不会只能手机拿的都是现金也没有发票什么她们也不懂,可他们就是利用这一点才会经常下乡做这种活动。所谓的柿子专挑软的捏。
处理中 戴森过质保期就坏掉然后售后就要求维修费用跟换新机费用都是1980一样的价格
买了戴森吹风机快到2年的时间上,就发现风力变的很小,特别开关没那么灵敏反应迟钝,然后联系业务员说明情况,业务员让我清洁滤网就好了,然后在过一个月过后直接不出风了,时间就过质保期了,没办法就给售后打电话说,售后和我说维修跟换新机都是1980的价格,这个让我难以接受,售后就说硬件坏了,让我想不明白刚过质保期就坏,质保期内就不好用,维修跟换新机的价格还是一样的,这让做消费者无法接受,售后的服务态度也不好,而且售后的每个人说法都不一样!第一次客服说因为在质保期内就不好用了可以给我协商解决,然后就把吹风机邮寄过去,售后就给我打电话说换新!这让我很怀疑戴森的品牌,刚过俩年的质保期硬件就坏!维修和换新价格都是一样的,非常不能接受!