消费投诉
处理中 霸王条款单方面听取商家谎言扣款100%
我于2022年7月2日在途家民俗下单了一家民俗当时下单以后这个商家没有标注多远给他打了电话态度蛮横也不说到底多远怎么去就说了句“那打车来呗”爱答不理的态度由于已经到了郊区我打车花了30元倒了两次地铁商家也没有告诉我多远他俩在什么位置就一直在催促这是特价房心虚表现让我不要退房我怎么打车都到不了后来司机告诉我们还有10多公里我们要求退款写的与房源不服因为他没有标注打电话都没有告诉导致我花了很多费用他还擅自**取平台人员扣我的款而且商家与平台人员说话不一致 我要求平台人员给我全额退款对我进行补偿打车费我都没有办法算让商家给我赔礼道歉对于他的谎言没有住就赚了一笔费用让平台人员给我赔礼道歉进行退款 杜绝霸王条款
处理中 菲住会员在不知情的情况下自动续费
一年前有人让我加入菲住会员,说是免费的,然后一年后无故扣除我19.9的费用
处理中 悦程出行**我充钱
当时是我准备坐飞机从广西回深圳的时候 一个空姐突然间很热情过来推荐说充值可以赠送 我当时很明确的说了我不怎么坐飞机 她说的永久的不过期下一次可以直接购买 但并没有说明一次只能抵扣50元 那这么说的话我这个飞机得坐多少回才能把这个钱用完 时隔两年我才想着出去玩准备买机票才突然发现用不了 一次抵扣50元我就笑了 这个悦程其实有时候都比别的软件上买的机票贵这哪里叫抵扣 这种诱导性的**人充值真的很可耻 之前我充值的时候我家人还在说我被** 很好 时隔两年了我才发现原来我真的被**了 关键是过后就不理人了真的是无语
处理中 要求长龙航空公司退全额机票费用
6月23号晚在飞猪上定了7月4号飞机从杭州到西安机票,现目前西安疫情严重,杭州也出现疫情,各大新闻媒体平台都已播出问题的严重性,出现不可抗力因素,固向飞猪和长龙航空公司提出退全额票,不给予受理全额退票,需每个人扣除440元/人,在不可抗力因素面前,我们作为消费者是被动的,不是因为我们不想去!实在是疫情严重没办法去!现在平台和航空公司不给退全款,不合理不合情!要求全额退票,退票
处理中 买了1400多的机票 只退我400多
我想要购买北京飞往牡丹江的航班 点击北京到牡丹江我看见了一个特价机票 我看只剩下两张就买下了买之前还看了确实是牡丹江的,我就购买了 购买了之后想拍张照片 发现是飞往吉林的 就想要退票结果发现手续费高达990总共机票就1400多你手续费占一千块钱
处理中 投诉旅馆!!
7月1日,在同程上订的房间! 1、商家态度非常恶劣 2、我订的房间带空调,商家不允许开空调 3、我没开空调,商家硬说我开了空调 4、商家对这个房间的价格不承认(36元。这个价格是平台给的优惠,为什么要找我?) 诉求:让酒店解释下面两个问题 1、订的带有空调的房间,为什么不允许开空调? 2、不是我开的空调,为什么说是我开的,有什么证据是我开的空调?(房间里没有遥控器,用什么开?)
处理中 电话打不通,疫情期间我需要询问信息,机场推航空公司,航空公司一直打不通,打了一个小时没人接。
电话打不通,疫情期间我需要询问信息,机场推航空公司,航空公司一直打不通,打了一个小时没人接。
处理中 中行通商旅虚假宣传,诱导开卡
7.1,在乌鲁木齐火车站等车时,一个穿着车站工作服的人员推荐我办一张中航通的的vip商旅卡。她描述的是交998元办卡,就可以在消费(主要是购买机票)的时候抵扣票款2000元。而且享受国内所有机场的vip候机并且由他们代购的机票比网上机票便宜好多。而且说了很多好处。就办了一张。但是回家后经过了解。发现都是虚假宣传。现在我投诉维权,要求退卡退费。希望能及时有效处理。
处理中 乱扣费,虚假宣传。
私自扣费,强制买保险,本人没有点击和确定,平台私自操作扣我出行安全保障费用,关键哪来的权利可以不经过我的同意自动扣款我的账户?
处理中 奈尔宝2大1小(2次票)未预约未消费,杭州疫情
6月初买的票,打算放暑假(7月4日)去玩,三号杭州萧山有疫情,联系侠侣客服要求退票,说不能退,让我找奈尔宝客服退,奈尔宝说找侠侣,撤了两天,最后说不同意退票,而且奈尔宝客服说话很难听的。