消费投诉
处理中 突然强制停机
莫名其妙给我强制停机什么337文件,下载app申诉按钮无反应,用了这么久说停就停
处理中 要求退还29.9元
趣购多多广告上说,付29.9元就能顶100元话费。付完款,却没有收到任何话费信息。
处理中 中国移动虚假办理低消活动,存在霸王条款,欺**消费者,损害消费者权益
客服打电话询问是否要参加活动,她说活动是免费的,为了回馈老客户,每月免费送10G流量,就答应办理了。我再三询问服务员,她明确说明是免费的,她并没有说要每月消费满29元,我之前是19元的套餐,六月份补扣了10元,这种行为不是欺**消费者吗???她还说是回馈老客户的,这不是纯欺**吗?她让我说一下验证码,我就说了,说完验证码,她就立刻挂了电话。结果查了下账单,发现六月份除了套餐的19元,又补扣了10元,这不是**钱吗?严重损害消费者权益。首先,问要不要钱,明确说不要钱,没说每月是让交够29元,欺**消费者进行参与,这是消费欺诈了吧 !!其次,12个月不能取消,这属于霸王条款了吧。你们当时说会送12个月的啥的,但没给我说不能取消。这是严重的侵犯消费者的权利。严重侵犯了我作为消费者的知情权,避重就轻,欺**消费者参加霸王条款。
处理中 投诉北京中国移动取消“全网优惠享特权-1GB会员”
中国移动在推销 “全网优惠享特权 - 1GB 会员” 时,完全未提及不能在活动期间取消,并且无法通过短信的方式进行取消,并且在我不知情的情况下每月多收取我 29元的补差额。中国移动的客服在推销这一项目时遮遮掩掩,避重就轻,只提利益,不提条款具体约束,并且在售后服务上严重缺乏合适、公平的途径和方式。这已经涉嫌消费欺诈、霸王条款!我现在严肃要求立即解除与中国移动“全网优惠享特权-1GB会员”的合约。
处理中 徐州飞客退话费充值钱29.9
要求退钱,要求管理部门对该公司调查,别再行**更多人,我的经历已经发⭕️!
处理中 在支付宝上推荐神奇卡APP上,充值95元话费后一直未到账!
支付宝付款后跳出神奇卡95元充值100元话费,支付95 元后话费没有到账。打电话要求退款。电话接不通。直接说排队人太多如需退款按短信提示操作。收到短信有连接。打开后要求输入手机号码和验证码。害怕被**。没有获取验证码。纯粹是欺诈。没想到支付宝也会和这样的**子合作。要求退还95。
处理中 取消立即取消亲情网业务,我要携号转网
携号转网显示亲情网业务转不了,一直不给处理,打了多次10086客服电话,不给解决,态度敷衍了事,,要求立即取消业务,否则投诉到底
处理中 徐州飞客网络科技在各平台推送的话费活动使用夸大误导的广告文案,误导消费者
徐州飞客网络科技在各平台推送的话费活动使用夸大误导的广告文案,使得消费者以为下载晓猫优品 app 就能充值29.9元能直接到账100话费,实际上并不是如此。据消费保了解,活动广告宣传的 29.9充100话费活动,并不是指充值29.9元后可以立即得到100元话费。29.9元指的是办理 APP 会员的费用,并非直接充话费,赠送的100元话费优惠居然是话费组合抵扣券。例如100元话费券由5张10元券+10张5元券组成,总优惠金额100元(不同 APP 中话费立减券的话费充值档位有所不同)。用户在特定时间段内话费充值时各限使用1张话费券。在消费保投诉平台上多名消费者的投诉问题集中于话费迟迟不到账同 时很难联系上徐州飞客网络科技客服进行退款。 其实,众多抽奖、提现活动套路满满,很多人可能都上过当,而且所有环节的套路环环相扣。通过夸大奖品福利,一层层叠加诱导用户完成点击、下载等任务,最后完成在此平台充值
处理中 29.9元充100元话费,虚假宣传
我在用支付宝付充电费时,弹出29.9元充100元话费不到位,要求退款。
处理中 中国移动,宽带服务到期取消困难
办理59套餐免费用一年宽带,到期后需要取消。去办理退宽带,却被告知之前六月份时候送我一年流量和返一年话费(分每月返还),必须等送的套餐到期才可以取消(关键是隔了2个月才开始送的),装宽带时师傅说到期了就可以去退宽带服务,现在去取消就说提前取消就需要赔付违约金,找客服就说处理不了要么叫我去指定营业厅赔付违约金,要么就等到期宽带费用再扣两个月再去营业厅取消。装宽带的时候说到期就能取消,个人已经去了两次营业厅从6月26号开始一直打电话给移动客服帮忙处理此事到现在完全没有解决我的问题,办理的时候什么都没说,就说送我流量,送一年,不用扣钱。有没有绑定什么业务都不说。这么描述不清楚,故意漏掉关键问题,让我掉坑,这是属于欺**消费者。我要求移动给我取消宽带,停止收费。