消费投诉
处理中 国际邮政送交海关通关一直不动,多次询问客服无果。
快递物流不更新,不动 邮件时速慢 多次询问客服后无果,邮件情况未知,运输三个月多还没收到,自25号送交海关后物流不动。
处理中 一直没送达
一直未送达一号在派送的件可见二号还没送,同时四个包裹没收到,
处理中 丹鸟快递多次重复派件,十几天包裹没有送到,陷入物流死循环。无法拒收无法退货无法拦截。
本人在天猫超市jellycat旗舰店购买了一件商品,天猫超市安排丹鸟快递作为专属物流配送。中途本人尝试修改了一次配送目的地(同市不同区),修改地址问题已告知商家和丹鸟快递员。但丹鸟快递由于内部管理混乱,导致包裹一直没有送达,重复派件-运回上级转运中心-派件这个过程,多达四五次,持续十几天。本人发现快递迟迟没有送达后,向天猫超市商家提出退货申请,商家拒绝退货,并告知商家试图拦截物流失败,只能消费者自己和丹鸟快递员联系。于是我6.30号与最新的派件员联系,告知事情前因后果,要求退货,快递员答应后没有作为,7.2包裹又被送回上一级转运中心,开始下一次重复派件。 现在的问题是,商家不给退货,商家无法联系到丹鸟快递进行拦截。本人联系丹鸟快递员想要拒收退货,无效。包裹始终没有被送到任意地址,也无法进行拒收操作。消费者长期未收到货,还承担着商品的资金成本 消费者诉求:丹鸟快递全额赔偿物品金额两百元。
处理中 同样的货同样的路程,运费差异接近3倍!
同样的货同样的路程同一个快递公司,阿克苏发往苏州时还是德邦包含了打木架的包装费,价格才370,苏州发回阿克苏,同样的货同样的路程因为是到付,并不包含包装费用,价格翻了3倍多,客服沟通多次未能解决问题!与官网报价标准差异也很大!
处理中 快递丢失了
快递丢失,赔偿。请尽快安排一下后续流程。为啥d速快递明明有快递柜不放那,非要放外面.搞不懂为什么
处理中 6月11日到货的物品,到现在没有配送,还直接把我的包裹丢失。
我的快递在6月11日在我本人不知情的情况下,快递公司给我填了签收,货物到现在没有黑我找到。
处理中 一个多星期不派件,联系客服说应该丢件,联系几次都没有解决
一个多星期不派件,联系客服说应该丢件,联系几次都没有解决,今天说明天,明天又再说明天......
处理中 快递延迟了
快递投递两次都是同一个地方,延误发往送货地的时间,韵达快递不负责任,投诉后没有人来处理问题,打电话也没有人接听
处理中 京广快递快递员态度恶劣,暴力运输,货品全部损坏,拒绝派件,拒绝沟通
京广快递快递员态度恶劣,暴力运输,货品全部损坏,拒绝派件,拒绝沟通
已完结 信丰物流快递员恶意拒接电话
我于2022年7月2日17:29接到快递员的电话,被告知需要在院门口接收快递。随后约20分钟后,即17:52向该快递员拨打电话,其向我约定将于当日19:00取得快递。但是我在约2小时后即20:57和21:14先后两次向该快递员拨打电话无果,被其挂断电话。我对这种恶意挂断顾客电话的行为表示非常不满。