消费投诉
处理中 变相非法占有用户的钱,预警线明明钱够扣,动不动拉用户进黑名单。
预警线钱够扣。我就没充值,能合理解释一下预警线什么意思吗?退又退不了,用又用不了,明明钱够扣故意拉用户黑名单然后上调预警线非法占有用户的钱。合同也是霸王条约!!!
处理中 比亚迪8月份订车,等了11个月还拿不到车,且没有期限
2021年8月8号订了唐DMi,当时承诺3-5个月提车,未交车订金全退,等快到交车时间仍未与我联系,随主动联系说没有车,也不跟我讲原因,不说期限,就说让一直等着。后续陆续主动联系联系销售,他们也爱答不理。目前等车11个月,一点进展也没有,同时我也有证据表明有插队提车情况。该家对消费者不负责,态度差,信息不透明,暗箱操作。同时还有告知函要求付全款排队,否则不保证提车时间,以上信息可以提供在图片中,可供调查取证。
处理中 车子一年1个月坏了,维修需要一千多换电瓶,价格昂贵。
电动车平时很爱惜,现在过去修,服务态度很差,说我倒霉才坏的,并且让我出一千多更换电瓶。
处理中 天能牌两轮电动车电池自燃
本人在山东省济宁市嘉祥县诚信电动车服务中心于21年7月7号以旧换新并花了一千五买了一辆电动两轮自行车、电车装的是天能牌电池。 今早上班路上正常骑行,突然车断电、于是推行至就近修理店去修理。修理师傅拆开之后说是电瓶连接线短路引发的电池燃烧、并告诉我可能是电车销售点电线安装不当引起的燃烧。于是下班之后找到诚信电动车服务中心去进行售后。老板给拿了个不知道哪里找来的破旧电池给我更换、更换的破旧电池比我车上自带的还要破。老板以电池六月份出厂超出一年保修期拒绝更换新电池。但是我付款时间为21年7月7日,还不到一年保修期。所以还在保修范围内。按车行这种算保修时间的方式,如果车行给我安装前几年出厂的电池、我是不是刚买来新车就是过保修期的?就算按照车行说的去算、电池也仅仅出厂13个月电池就出现了问题。我认为这种霸王条款不合理、并违反消费者权益保护法和电动自行车三包政策。我的基本诉求就是给我免费更换新电池。
处理中 师傅不让验货,收到有磕碰变形掉漆划痕,配件不配套导致后挡板安装不上,来回修了两次,卖家一直不处理
师傅不让验货,但是收到的车子有磕碰,投诉物流让找卖家协商处理,找卖家卖家一直不处理,将就组装后,挡板还是松的,卖家让我开孔。推车也很难推动,新国标车超过15码限速报警,但是不超速也滴滴滴乱响报警,无良商家不处理问题一直拖,平台也不维护消费者权益一直拖,等到没办法再次申请售后,小二就草草的判决退货不成立,不让退货也不处理一系列售后
处理中 当时买的时候,说包过户,交完后,又让我自己掏过户费,上去就让我交一千
还完车贷好几个月了也不给我过户!也没人联系我,还说过户不了,欺诈,诈**,优信毫无信誉
处理中 质量问题维保艰难
2022年4月27日买车到2022年6月25日发现车辆断电后不断发出滴滴滴异响,第一时间找到店家并出示异响录像,但店家不以理会把并以以电子元件普遍都会出现异常过两天就会好的理由拒绝检查,经多次上店后终究拆车检查发现异响原由,车辆喇叭链固定处断裂致喇叭连线悬挂出现损坏,经协商等店家订货换配件,等待期间车辆再次出现新故障,断电后车辆显示屏不断闪烁,再次到店检查,维修师傅告知是车辆防盗元件出现问题需更换,但还是要等配件,但至今到7月2日多次到店去了解配件到货时间,一再推托再过两天,再过两,整整8天过去还以再过两天为由不以维修。本人以保留车辆故障视频录像。
处理中 濮阳大东方汽车租赁公司预定租车服务,付全款后行程改变需要取消订单,不退款
6月29日我预定了7月2日的租车服务,并于6月30日支付了订单全额900元,转天因为行程变动不需要用车了,所以联系店家取消订单,在用车前一天半取消订单依法应全额退款,商家不同意,坚持要扣二百元,且宣称应该全额扣除取消订单也不退款,目前一分钱都没有退回。
处理中 广汽欺诈消费者,不给安装充电桩
广汽欺诈消费者,不给安装充电桩,买车时告诉我一年内免费安装充电桩,现在不给安了,也不承认了,欺**消费者,言而无信
处理中 退款,客服不回
说了好久,客服一直不说话,一说到退款,和人间蒸发了一样。就特别离谱