已赔偿
万和热水器安装人员失责导致损失重大!
我于23年8月在京东购买一台万和热水器,师傅上门安装,接错了公用水管和电管,导致每个月耗电量接近1000度,远超平常,师傅上门看过后,承认自己的问题导致的损失,但认为客户有责任,赔偿金额只愿意承担一半
已赔偿
投诉万和(热水器)送货安装问题
2023年8月安装了一个万和热水器,师傅安装连接错了公用电管和水管,导致7个月平均每个月多用500度电,共计3500度电,万和师傅来看过,承认是他们的问题,但不赔偿损失
处理中
投诉美的产品质量缺陷
购买美的燃气热水器,因产品质量问题导致全家被水淹了,造成我家及楼下邻居和旁边邻居损失,我家地板全部泡了,木饰面,墙面,门套,橱柜全部泡了,找装修公司做了赔偿明细,就赔偿问题未达成共识,
已退款
投诉海尔售后服务不及时
2023年11月13日购买了卡萨帝热水器,由于不能安装,已经同意退货,2024年3月17日,已把热水器取走,海尔售后同意货物一取走就退款,一直拖延,不退款,无对接人员
处理中
热水器内胆漏水,售后推荐不合适机器
我家那个热水器内胆漏水,然后维修师傅上门维修,说修不了,需要换新,然后我当时1600买的,售后说没有相同的机器了。然后就给我推荐1000块钱的,我不同意相差太大了,然后联系售后就一直拖,
处理中
在商品质量有问题的情况下,商家拒绝七天无理由退货退款
产品质量问题,商家拒绝退款。一会说过一段时间就没有噪音了,一会又说是因为没有接地暖导致的,总之找各种理由。
处理中
在保修期内,商家以空气原因,不上门提供维修,要求消费者自行解决
购买热水器在年保修期内,产生异响,要求上门维修,商家在仅查看视频后,反馈为空气原因,要求消费者自行维修。消费者诉求为1.在保修期内,商家有责任免费上门维修2.电器类具体问题需,上门用专业仪器检测,才能了解情况,消费无专业技能 无法自行检测 。
处理中
万和热水器不给开发票出尔反尔
3月12号买万和热水器前沟通好的可以邮寄纸质发票给我!让我下单后确认收货可以给我邮寄并且问我要了地址,今天3月21号快10天了突然打电话来说不能开纸质发票给我!请问这是什么意思?我是事先问好了因为我们这边需要发票给社区报备!找商家商家不回复也不提供营业执照
处理中
投诉能率热水器水温失衡
你好,我们购买了两台能率热水器,最近入住后发现水温不热,联系能率门店来检测,很多次了都没发现什么问题,一直在踢皮球。我们的诉求是退机。
处理中
安装师傅态度非常不好,骂人
安装不理想,经过海尔售后投诉平台,投诉了安装师傅,安装师傅态度极其恶劣,甚至骂人
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