处理中
充电宝虚假扣费
我昨天借充电宝的时候机器有问题 根本没有弹出来了 刚才莫名其妙的扣了我33元 我根本没有使用 为什么扣我钱 我要求全额退款 不接受调解 这属于欺负消费者 根本没用还扣钱 虚假商家 联系客服就说他们申请了 也没有任何处理方式 必须退款我要求
处理中
滴滴青桔停车点调度费问题
本人骑行车辆已停放停车点,滴滴青桔仍收取调度费,转人工无法接入
处理中
滴滴出行多拉客且要求取消订单
打了车,没有打拼车,但是上来师傅还拉的一个人,还让我取消订单,没坐车,还多给了4块钱
处理中
停车未骑行仍收费
单车已停放在指定地点,没有继续骑行,但依然在收费,客服说已经发消息提醒,但短信每次都只在事后才能看见,导致风雨同行多次在我未骑行的情况下依然收费,并且强制缴费。
处理中
哈啰小哈换电服务断电无法使用需退款
我要退款给你,真的有问题老是断电,再加上我有事要回家一趟,所以这个我不用了,我打算退款,然后发现太退款不了
已赔偿
滴滴出行司机雨天停车导致乘客淋湿
我于2024年4月19日在滴滴平台打了一个出租车,司机在平台地方停车等待接人,导致我身上被雨水淋湿,现要求赔偿,车费按拼车单算
处理中
哈啰小哈换电服务断电无法使用要求退款
我要回家在加上我不想用了老是断电不好用我要回老家了发现退款不了,我希望你们给我退款
处理中
滴滴出行套餐购买问题
4.18通过支付宝滴滴程序购买了套餐,购买后无订单记录,无法退款,打车也无法使用此优惠,多方投诉无果,支付宝推滴滴,滴滴投诉告诉我无订单
处理中
高德打车乱收费24元
本人今天使用高德打车(网约车)从郑州市经六路到汝河花苑,我叫的是特惠快车,正常是13-15元之间,确收我24元。明显乱收费。要求退还多收费用,赔礼道歉!相关部门整改这种乱收费行为。
处理中
滴滴出行顺风车不合理加价
我在滴滴平台顺风车4月4日从上海到苏州,尾号7369,4月6日,从苏州到上海,车牌尾号1231,均被不合理要求加价,且顺风车司机说这是行业规定,第一台车上车后要求必须退单后直接给他,第二台车不给钱不让下车,作为一个女孩子,上车后我无法在一个成年男司机的要求下,坚决拒绝,唯恐会发生声明安全,因此在事发后第一时间联系滴滴进行投诉,要求处理司机并赔偿我多余付出的120余元,但是滴滴不仅没有把乘客的生命财产当回事,反而以一种漠不关心的态度轻飘飘的说给一个10块钱的券解决,多次和滴滴沟通无果后,只能求助相关部门介入处理,不想让更多消费者,和我一样去苏州,上海旅游,结果被当地无良司机威胁,希望有关部门严肃处理,还消费者一个公平的处理方案。(我有相关录音,有需求可以联系调取)
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