处理中
投诉云智充服务态度差
我在23年下半年在该平台充值了50元,赠送了3元充电金,可是后来小区拆除了所有的云智充平台充电设备,该平台没有任何的提示,我卡内余额还剩下20元,至今未退款,客服始终是机器人接电话。要求尽快退款。
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云智充不给退费
云智充霸王一样,不退费,它系统升级我就得等他安装好了,猴年马月了再充电?那样电瓶早没电了,按照要求申请,而且我搬家了,还不给我退,整个就是个无良商家!
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小区充电桩拆除4个月未退款
小区充电桩拆除了!申请退款已经4个月了还没有退下来 打客服电话是机器人 在线客服也是机器人 周而复始的再核对核对!到底什么时候能退款!
处理中
投诉云智充退款纠纷
10月份在云智充充值金额100元,3月初因搬家申请退款。结果云智充根本没有配相应客服,点进去是无效的,打了电话也是机器人接的,到目前为止一直不给我退款。现申请退款。
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铁塔换电恶意虚假宣传不退款
3月26日晚上我打电话问了铁塔换电客服怎么租他们电池告诉我下载铁塔换电app在上面交付押金还有购买换电套餐300元然后在3月27日下午2点我购买了铁塔换电300元的换电套餐然后出门去服务点拿电池结果告知我要租电池只能在线下去租还有必须要和他们的电瓶车一起租才能使用他们的电池 然后我打电话问客服结果客服于3月28日早上10点40告诉我,租金不能给我退电池也不能给我使用 铁塔换电存在欺诈消费者的行为还有捆绑销售
已改善服务
小区拆充电桩未退费,二次投诉云智充
小区拆了充电桩,我申请退费,无人处理,且投诉了一次企业还是不退费,所以我二次投诉。
已改善服务
投诉云智充退款纠纷
因为经常都要充电瓶车电!我就在云智充上面充值了300块钱!但是今天突然换充电桩换充电app了!想要把云智充上面的钱退回来!找人工客服一直不理!
已改善服务
一月份拆除的充电桩,退款无果,二月申请退款不给处理,投诉到平台给我完结还没收到退款!!
一月份拆除的充电桩,退款无果,二月申请退款不给处理,投诉到平台给我完结还没收到退款!!
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第5次要求退款,要求主管部门查封云智充公司
第5次要求退款,并要求主管部门查封该公司,控制并调查公司高层,这家公司提供的退费网络连接根本就是断网状态(附图),所以这家公司根本就不想退,希望主管部门查查这家公司究竟霸占了多少应退未退的充值费。
已改善服务
投诉云智充退款纠纷
小区云智充的充电桩拆了,刚充了五十就用了几块钱,退费只能找客服,发的链接退费那里点不进去,一转人工就自动弹出,希望能快点退费
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