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淘宝网售假鞋,拒不赔款,消费者权益受损
我买了这个点买了一双鞋是年前买的他到年后初八发货的足够看出我对这双鞋的喜欢,我在二月二十二号收到货感觉像假鞋就去鉴定了结果是假的,但是卖家坚决不承认拒不赔款,一直不承担自己的问题往我身上推说是我的我问题,服务态度差
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拼多多退货退款服务不到位
平板不好我申请退货了退完之后跟我说弟二天8点54分退结果没退昨天又说今天早上8点54退还没有
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淘宝商家:宝衣原创高端定制羽绒服,涉嫌消费欺诈
2014 年 1 月本人在商家淘宝店铺名为:“宝衣原创高端定制羽绒 服”进行衣服定制咨询,在 2024 年 1 月 22 日晚 18:50 商家通过淘宝 聊天页面给了本人一个微信号:ba********ky(微信名:A 宝衣原创.羽 绒服定制)引导本人线下交易。本人加了商家微信后,在与商家协商 了大概细节后,2024 年 1 月 23 日 18:56 分本人通过商家提供的支 付宝二维码向商家支付了 1500 元用来定制羽绒服。在本人交付服装 金额的时候,已经与商家达成了衣物定制的合同关系,并且付款后也 在与商家商议衣物具体定制细节,协商过程中商家承诺 10—15 天会 发出,但是在 2024 年 1 月 26 日下午 13:30 本人询问商家衣服制作 情况,商家还回应:“在制作”,当日下午 14:09 分商家告知本人:“现 在旺季不支持改动,只能做模特款”,后续告知无法进行定制。本人 认为商家 1.违反了淘宝禁止商家引导消费者线下交易行为 2.商家违 约的同时,态度强硬的表示“逼死我也不能做”3. 根据《消费者保护法》第五十五条,卖家在明知没有货物且没有意向补充货源,仍然进行售 卖,属于提供虚假信息,涉嫌消费欺诈,需要承担退一赔三的法律责 任。
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在淘宝店铺里买到假黄金戒指
本人于2023年1月23日在这家香港黄金珠宝壹号店购买黄金戒指2.46克1034元,因为款式不太喜欢我就在一家熟悉的店铺让他们回收,但是检测出来是银的,外面是度的,可是香港黄金珠宝壹号店店铺已经关闭了
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投诉京东商城发货纠纷
原本2024年2月19号在京东平台下单的平板,应当20号就要送达的商品给我无辜改到了21号,然后还是没有收到商品,于是我就问客服,然后他们给我开始踢皮球的方式,让我一直在那边就一直在合适,然后21号我打电话到了京东客服专员那里询问那边告诉我的是快递已经被弄丢了,但是客服一直告诉我说的是在派送中一直在核实。根本没把我当消费者看一直欺骗我直到今天23号了还是不给我解决!
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投诉淘宝网售后服务欠缺
作为消费者我在淘宝平台买到了假货,卖家污蔑我换了商品时,我申请平台介入,处理一个月都没有任何结果,无视我,无视消费者,根本无法在平台中有应有的保障和权利。
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投诉京东商城退款纠纷
在京东商城购买的手机,遭到京东的擅自退款,但是退款金额不是实际付款金额,少退款1400元,希望尽快退回
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京东商城售卖次品BOSE耳机,拒绝退货退款
购入bose 的二代耳机,外壳松动,要求换货。一直无人上门取件,每天找人工客服都不解决问题。因耽搁时间过长,拖过了七天无理由退货,不给退货。
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春节后耳机退款纠纷
春节前收到了这款耳机想送给家里人,春节回去后经过试用感觉不满意,由于是春节假期没有申请退款,春节假期结束后立马联系客服能不能退款,客服说已经拆封不能退款了。根据消费者权益保护法商家不得以已拆封为由拒绝退款。
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投诉京东商城虚假宣传
本人于1.27日参加京东商城春节期间的抽奖活动,中奖一瓶兰蔻精华面霜,按照活动规则,实物奖品会以优惠券形式发放到账户,中奖者使用优惠券下单即可。 但该优惠券在点击“立即使用”后却显示“抱歉没有找到商品额”。 当天联系京东客服,对方完全没想过去解决问题,而是让顾客一直尝试,因为“反正到期时间是2.2” 之后一直到2.2仍然没有商品可用,本人致电京东,客服让我继续关注其他活动。 明明是属于京东商城问题,京东一不肯说明出现这种情况怎么回事,二不肯就问题提交技术部门解决,两次客服的态度表明,京东搞活动为虚假宣传,京东故意设置根本不能兑现的奖品欺骗消费者参与,要求京东就活动做出说明,并赔偿损失72元
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