处理中
货拉拉平台判定错误,侵害司机权益
3月22号接到本单,接的是即时订单,但客户说下错了订单,时间改为了3月23日早上六点钟,但第二天早上我的车去送货地点限行,没办法完成订单,是客户的原因导致订单无法完成,平台判定我诱导客户取消订单,扣除了我5行为分,平台判定错误,我要求平台退还我被扣除的行为分
已解释
投诉百度平台推广商家武侯区巧匠邦防水材料经营部防水补漏骗局,被骗4000
前些日子因为卫生间外墙角下起皮阴水、3/27日在百度上搜索防水补漏的一家优质公司(武侯区巧匠邦防水材料经营部。)想上门查看。施工员给我回电话订在27日14:00上门。来之后拿手电和手机拍照看了看说我这个要注胶,可以免砸砖,然后我问了一下方案。当时我就犹豫,他就一直说我保证给你弄好,让我放心等等。询问报价时说一斤胶260/斤。给我一个折扣240/斤。然后说一个小时就搞好了。后面我就问他我这个情况需要打多少胶,他开始含糊其辞说每家不一样。我看他面相老实,我就答应了弄,去楼下用板车去了材料和设备。先是称量两个大白桶,让我用手机拍照斤数,说分AB胶,白桶上就AB两个字啥都没有,当时就对产品产生怀疑,那个人给我讲解了一下。后面就开始打孔,半个小时左右完事一共50斤左右。一共1万多。我意识到我被骗了,我家卫生间才3平方,而且打了两个位置一会也要不50斤,他见状说打个折9000、我没同意、他说跟老板商量6000也行。一直催着我付钱,说要去下一家。僵持到最后微信转给对方4000。索要施工合同和发票被对方告知没有。问用的什么胶、让我拍两个桶自己查。告诉我只给4000就不保修。傍晚警局报案、对方还理直气壮说我认可4000这事。事后我越想越气,一夜都没有睡好,气的心脏直突突、后来联系了百度客服,但是线下微信交易估计百度也不会管。在这过程中,发现百度搜索到的商家是武侯区巧匠邦防水材料经营部。本人在大连。可以全国派散单?上面维修人员无执业证件,注入大量说不清的胶水(要求其提供进口报关单报检单均不能提供、让我自己拍照查),无收费明细及使用清单,无发票,上网查询后发现这个骗局,央视新闻已曝光。百度提供信息平台不进行筛选,也要给我们消费者一个说法。还有请问百度平台就纵容商家乱贴广告欺骗消费者吗?根据消费者权益保护法规定消费者因经营者利用虚假广告或者虚假宣传方式提供商品或服务,其合法利益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。发布虚假广告,欺骗诱导消费者,使消费者合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。
已完结
投诉-雨虹防水-欺诈消费者无证经营-要求退款赔偿严惩欺诈者
3月25日本人于58同城抖音俩平台找做屋顶防水后联系到此师傅(157****2990)他打电话说不用在找了网上都是他在做。于是约时间实地查看,后报价一斤材料168我问师傅大概多少钱,师傅回大概2000块。2000块做就做吧是我可以接受的预算,于是支付200元定金于3月26日施工,没有任何其他施工材料,只有一桶胶一个刷子,20分种不到做完了之后,施工前提桶称重45斤(有视频为证)施工后剩余12斤 坐地起价说用了33斤需要支付33斤✖️168🟰5544元 昨天询价2000施工后变5544元 而后觉得自己报价高说可以优惠,我辩论之后像我索要4000元,所以他们的价是随便他们,开口想怎么要就怎么要,威逼利诱道:因为我工作是与房子有关所以他们让我给他们拉业务给我分提成,我当场拒绝。后因自身原因及要留证据所以把钱转给了他们(有记录截图)紧接着向施工师傅索要发票收据营业执照就无法提供,被58同城商家拉黑无法联系,施工收钱这位师傅连公司名称都不告诉我,甚至自己的名字都不说,定是无证经营欺诈消费者,现在微信不回不处理问题。我已经咨询正常防水施工价格,被诈骗金额10倍左右。请平台及时处理。证据我都有保存。
处理中
退我保证金
我是行为分低,又不是开挂和损坏客户物品,凭什么不给接单就算了,现在保证金也不退
处理中
货拉拉开发票问题
单位报销需要专票,初次下单时已选择专票,有一位司机接单后联系发现不满足运输条件,打电话联系我让我重新下单,重新下单时无法选择发票类型,导致最后只能开具普票,询问客服说无法更改为专票,需要提供纸质普票也说提供不了,需要xml格式的普票也说不能提供,导致现在无法报销。
处理中
投诉货拉拉虚假宣传
货主取消的定单,我才取消,为什么还要扣我的行为分,而且我给货主打电话,电话也错误
已完结
投诉美团外卖虚假宣传
通过美团上找的除霉杀虫的商家,后面商家说加他微信,说好的多少钱,到我家了没问我就在柜子里打了一个孔,还拿了称秤药水,说一斤180,也没看有多少虫子,直接打洞进去,打了两个孔,他怎么不赔偿我柜子的钱,这药水里一半都是水,还说六斤,就是骗子,当时我说太贵了要1100,我就打给老板,他说就这么贵的,还逼我转账,除霉没弄,缝隙就那么一抹就完事了,不负责,如果商家弄得好值这个价格我不会说,美团投诉无果,希望维权消费者权利!退款!
处理中
天鹅到家金水店虚假宣传,服务质量差,无售后,维权难!
我于2023年10月27日通过天鹅到家平台(美团检索,客服索要销售联系方式)预约了一项 [月嫂26天] 服务,并支付了9600元费用。然而,在实际服务过程中,我遇到了以下问题: 服务质量不达标、服务态度不佳、问题处理不及时不当:未按照销售宣传和合同约定的服务标准进行操作,护理效果不理想。遇事缺乏基本的礼貌和尊重,未能给予及时和耐心回应。细节如下: 第一任张风云女士更愿意待在厨房里做吃的,告知忌口但依然不听。混合喂养,夜里冲奶粉时,多次质问我为什么不母乳。第6天因孩子哭闹问题(没耐心,易发牢骚,并要求让我喂奶止哭)在厨房跟别人语音抱怨我被我发现,我质问,狡辩并和我吵架,气势想打人...我联系销售反馈期间,收拾东西放客厅想直接下户走人。 第二任李娟女士服务5天,邋遢粗糙,一天中几次都需要提醒才刷奶瓶,忘记刷锅,不讲卫生,手冰凉孩子喝凉奶,拉稀,频繁吐奶。做饭油腻齁咸,满嘴跑火车,平心而论即便跟张姐拌过嘴,我也要说不及张姐三分之一。 第三任,差强人意,就是姐睡觉打呼噜(声音大),但能照顾好宝宝,但总体可以忍受! 签单时说送的赠品(脚踏琴和浴盆),10月27日起拖到至今三月份,五个月期间我联系问询四次,每次联系都是承诺这两天发走,统一采购年底发走,就这几天发走,以及最近一次说的是第二天上班没发的话让人折现,后面再联系销售说已离职,已反馈说会有专人联系,并没有见到!!! 相关证据: 我保存了部分服务照片,以及与销售的通讯记录,作为反馈投诉的证据。 诉求: 我希望天鹅到家能够对我的投诉给予重视,并尽快安排专人对接,进行合理退费补偿。 并要求天鹅到家对服务人员的服务态度进行严肃沟通处理,并加强对服务人员的培训和管理,确保类似问题不再其他人身上发生。 能够改进其客服处理机制,提高问题解决效率,以提升客户的整体满意度。
已完结
投诉A-99退款纠纷
我也是图1央视报道的防水补漏注胶骗局的受害者。2024年315当天,秦淮区江锦防水工程服务经营部的施工人员上门,施工前吹嘘他们的材料是进口的高科技环保产品,免砸墙做防水补漏,180元一斤,4-5个平方,现场估价五千多元。最后注了74斤胶,跟我要一万三千元,最终我给了一万两千元。事后我全网查询,发现施工使用的材料A-99是丙烯酸盐,不知道是不是三无产品,淘宝拼多多上品牌的也就几块钱一斤。而且施工人员给我用的是之前拆封过的,有可能装的不是丙烯酸盐,是其他更差的材料。现在我担心花了高价使用的材料是三无产品对人体有害,我考虑还要花钱重新处理。我坚决要求让商家给我全额退款!
处理中
司机乱收费
货拉拉师傅多收¥200!没有理由!由于下雨搬家!不想和他纠结太多、当时直接亮出微信二维码,扫了200元
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