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猫眼APP演唱会门票二次退票问题
我于2025年4月23日19.27分购买了猫眼app华晨宇烟台站5.1号14:37的演唱会门票需要办理二次退票。问题如图一,猫眼app开票预售前可以选择你想要购买的日期时间段和票价,既然可以预约5.4号的,那么其他日期就不应该能被抢到。我没有视频为证,但是中国人不骗中国人我确实预约的是5.4号的,然后就是图二图三,华晨宇的公告潦草没有写明每场开票日期以及是否为统一放票还是分批次放票。在默认为开票前能预约5.4号场次的情况下,我们顾客肯定在19.27就得抢,结果猫眼app的操作是19:27点进去抢的是5.1号的。其次就是猫眼app的霸道行为不准二次退票,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。国家广电总局《影院计算机售票软件系统规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录”。因此,商家在售票APP上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款。霸王条款,消费者是可以不予履行的。消费者购买演唱会门票和购买其他商品不一样,只要消费者没入场观演,就说明没有享受主办方提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。我打电话联系过猫眼客服我可以接受扣点手续费。我指出他们的问题所在,他们不去反馈和解决问题,反倒让顾客自己承担。希望审核小姐姐可以帮忙督促反馈一下。猫眼订单号是25********25
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云智充未退50元充值款
我于2024年3月4号在云智充app软件充值50元整,期间只充过1-2次,4月份发现云智充充电桩拆除,随即申请退费,云智充app余额清零,退款却未到账
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快手电商订单未发货
我于2024年4月7日在快手商店买的东西到现在也发不到货快手订单编号24************22
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合同不符!恶意收费!退还订金!
4月4号在抖音上看到本公司发的视频内容然后去了店里签订的合同与发布的内容不符,还恶意收取我不正当的服务费,而且签订的合同上写的是订金,我不想办理了店内人员不给予我退还订金,我的诉求是要求给我退还订金
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拼多多售后服务纠纷
起因是我满心欢喜的在拼多多平台上买了一双鞋 到货之后试穿了一下觉得很磨脚准备退货退款 我于2024年4月7日下单 2024年4月9日到货并且签收 2024年4月13日我申请退货退款 商家拒收了我退回去的鞋 并且不给我退款 给我发来照片说这是退回去的鞋有磨损的痕迹 我仅试穿这不是我的鞋即使试穿也不可能这么脏 商家一直把责任推到我身上 以后我们消费者还敢买吗?这个责任由谁来承担呢。
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淘宝商家跑路,退款纠纷
2024年2月26日在淘宝电商平台(蓝天职能教育考培)购买课程培训服务,付了款,出现商家跑路,退不了款,淘宝推卸责任,怪我没注意淘宝提示,我的诉求,淘宝退款给我,是淘宝平台监管力度匮乏。
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银盛支付破司机刷500扣200多块钱
破司机刷了500扣了我200多我要,让他退还钱给我,在我不知道的情况下扣的
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个人用户微信交易虚假球杆
我于2024年4月21日在个人用户邢振宇微信181 7375 4021上面购买了皮尔力鲲鹏球杆,我要投诉的是他给我发货的球杆不是交易的球杆,而是一个价格相差很大的杆子,然后微信把我拉黑,联系不上
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唯品会售后服务不当导致退货纠纷
我于4月18购买AMIRO觅光官方特卖旗舰店下单大排灯美容仪,下单前联系卖家客服询问收到货后有任何问题可不可以退货客服回复可以的支持七天无理由退货!于是我下单了。4月22日使用赠送的嫩肤仪出现质量问题自动断电关机,自己找家用充电器充电后仍然不能使用,随之申请退货退款,并且录了质量问题的视频,但平台不允许上传,申请退货后卖家联系到我让我继续充电,卖家电联让我充电后平台的退货申请被平台专员私自撤销,并且卖家客服电话我时告诉我后期有什么问题可以联系添加微信打来的这个电话号码,过后我添加卖家微信至今杳无音信!今天4月23日再次申请退货申请,平台迟迟不通过,卖家也联系不到售后平台与卖家推皮球 卖家客服让我自己申请退货 平台说卖家不同意退货!我现在的诉求就是退货,不同意调解,必须退货
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大麦网拒绝退票引发投诉
本人于2024年04月22日上午11:20左右在大麦网平台购买了4张由四川亿合文化传播有限公司主办的“蔡依林Ugly Be********24 巡回演唱会-重庆站”04月28日场次门票,购入价格为每张690元,订单共消费2760元。 后本人因不可抗力原因无法正常观看该场次演唱会,于购票后24小时内找平台沟通未果后,要求退票。但平台显示无退票渠道,且不准退票。 其行为涉嫌违反了《民法典》第四百九十六条第二款、《消费者权益保护法》第二十六条第二款等规定,存在“霸王条款”行为。 (大麦网订单编号:3859****5512)
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