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飞猪诱导下单不退款欺骗血汗钱
我于2024年4月18 被诱导下单,不给退款欺骗我们血汗钱还语音骂我,飞猪不给解决,电话不通客服,让飞猪给我们退钱!!!!
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北京宏大助学教育咨询存在退款纠纷
我在2022年4月21日和北京宏大助学教育咨询有限公司签署了培训合同并交了6980元的费用,承诺两年没有被军队文职录取可以退费,现在联系工作人员根本不回复,培训需要的书本资料,培训的软件学习完成后也不显示看过,现要求退费
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京东商城优惠券失效问题
我在京东花3.8元购买了省钱卡。 领了5.1元的优惠券。优惠券还未使用,就显示【已失效】。找了客服,说要我先下单,得完成新订单才能补偿我5.1元京豆! 凭什么?劳资花钱买的省钱卡,平台原因把券弄没了。我还得先下单才能补偿我券?
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微店平台恶意拖欠退款
我于2024年3月29日开始,一直到4月14日,已收到微店卖家多次退款申请,此前已与卖家协商一致进行退款,对微店人工客服询问时,客服说卖家退款流程没有问题,只需等1到7个工作日就可以到账!卖家没有问题! 但是在微店系统处理退款时,微店客服一直以“渠道升级维护、处理失败 ”原因,恶意推脱退款到账时间,与微店客服所说的“退款状态成功时,需要1到7个工作日退款可到账”严重不符! 从3月29日起到4月14日,我的多笔退款虽已显示退款状态成功!但到账时间已严重超过7个工作日,直到4月19日仍然没有到账! 2024年4月8日 ,我询问微店人工客服退款到账情况,客服回应因为系统原因,需要等到4月10日,但4月10日,退款并未全部到账! 2024年4月11日询问微店人工客服退款到账情况,客服回应4月8号全部重新处理,需要等7个工作日,退款又没到账! 2024年4月16日,询问微店人工客服退款到账情况,客服回应因为“系统识别显示没有成”功4月12日重新推进,要我再等2个工作日,但直到4月17日,仍然没有退款到账! 2024年4月16日,第二次次询问微店人工客服“多笔订单退款到账情况”,客服说4月12日,4月14日,4月15日再次重新处理了退款,需要再等7个工作日! 2024年4月17日,询问询问微店人工客服“4月12日处理的订单退款到账情况” 客服又说“因为订单时间太长导致渠道处理失败,需要寻求专员处理1到3个工作日” 客服也以确保17日已寻求专员处理了! 2024年4月19日,经历17日,18日,直到今天19日,三个工作日退款仍然没有到账,今天再次询问微店人工客服,客服却说“专员处理后需要重新推进,仍然还需要7个工作日才能到账” 该微店平台系统,一直以“渠道升级维护、处理失败”为原因,一直不退款!恶意推脱我的退款到账时间!最终诉求:要求微店平台系统快速处理我的16笔退款订单!在2024年4月22日到23日前确保我的所有退款共计“1822元”成功到账!!不要再恶意拖欠!!!
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微信交易退款纠纷
2024年4月17日微信上买了一双鞋子,买了以后我就后悔了,马上想申请退款,但是没有找到退款功能,联系卖家客服,客服不是装死就是强制你收到货后不喜欢可以退款,没有办法只能收到货在退货退款,收到货后客服继续装死不理人,强制你收下这双鞋子,找腾讯客服,人家说管不了,投诉商家,也没有用
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去哪儿平台霸王条款侵犯消费者权益
我于4月17日凌晨00:49在去哪儿旅游平台订了5月2日12点后入住的酒店一晚,因行程有变,取消酒店,但平台不予受理,显示下单30分钟后取消订单就100%扣款,侵犯了我的合法权益
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虚假宣传导致退款纠纷
因为没有时间去上课要求退款一直不退,各种找理由自己的合同都写了也不退嚣张跋扈真是把老百姓的血汗钱不当一回事。(就上了两小节后台可以看进程)
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中通快递派送员联系不上,客服无人工服务,投诉解释赔偿
连续三天,发短信3次,打电话数十次,但一直联系不上中通快递派送员,后通过95311,也一直机器人回复,无法正常转人工服务
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电信公司恶意扣费,损害消费者权益
本人于2024年4月16日使用手机上网时收到电信运营商的提醒,且已经产生费用30.93元,运营商系统存在恶意扣费,本人的上网套餐是299的,享有260GB的流量,在24.4.16仅使用了36GB,剩下的流量还非常多,但是电信直接给我发信息说超出上网费用,导致本人在流量没有用尽的情况下,使用上网服务,随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用。 本人认为,运营商应该在流量将要用尽的情况下,通过相应手段提醒用户,包括但不限于短信通知、APP推送等,或者可以暂停本人所使用号码的上网功能,但运营商并未尽到以上义务,根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定买下或者不买下任何一种商品。 如果流量快用超了,电信公司应该履行一个提醒的义务。更不提我的流量还剩那么多的情况,并且我在周三联系电信反馈处理,到24.4.19都没有得到一个处理结果,严重损害了我的利益。 电信公司的强制交易的做法,和恶意扣费严重损害了本人的自主选择权和平等交易权。本人有权要求电信公司赔偿损失,请退还本人超出的话费。并且给出合理的解释。
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美术宝欺诈消费者
因打疫苗错过上课时间,直接扣课,一节课时接近150,线下价格的两倍,美术宝坚决不返还课时扣课,态度恶劣,我希望给我一个合理的说法
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