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大麦网演唱会门票退票手续费问题
本人身份信息先在猫眼购买了20234年5月18日张学友60+巡回演唱会2280的门票,后被朋友在大麦网用相同身份信息重复购票买同一天统一票价的票,根据大麦网主页通知,同一身份在不同平台重复购票会整单整退,我联系大麦客服说给处理,结果一直是让我走主动退票程序,需收取40%的手续费,我的退票诉求不在主页主动退票机制内,而是符合同一订单重复购票整单整退补手续任何手续费,希望给予处理,让大麦网给我整单整退不收取手续费用。据我了解,根据大麦网的规定,在第二次开票时收取高达百分之四十的手续费,这一举措违反了公平交易原则,剥夺了消费者的合理权益。 我特此请求有关部门尽快调查此事,并采取必要措施,制止大麦网这种不正当的行为。我要求全额退费,因为我并未享受到应有的服务,退票费用中不应包括如此高的手续费。消费者应当在购买产品或服时享有合理的保护和权益,而应受到霸王条款的侵害。 谢谢您对此事的关注与支。订单号:21****95****87****195 此外,值得注意的是,大麦网在此次演唱会的第二次放票开始就要求消费者承担百分之四十的退票手续费。这一做法严重缺乏合理性,因为在购买门票时,消费者可能会面临误选或选错的情况,而且大麦网并未提供消费者对特殊情况进行处理的机制。更为不合理的是,从一开始的演唱会可以全额退款,到现在退票手续费甚至增至百分之40,这与其他行业例如车票、机票等可退的政策形成了鲜明对比。为什么演唱会门票不给予相应的退票机制,而对消费者施加如此高额的手续费,这丝毫不能接受。 希望有关部门能够审慎调查此事,并对大麦网的霸王条款行为进行严肃处理,以保护消费者的合法权益。
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投诉UC浏览器乱收费
1、2024年4月9日在 uc 浏览器购买一天会员0.1元。在4月10日,网站弹窗续费三天0.3元,之后付费0.3元。 2、接下来几天内也有使用该浏览器,直到4月15日感觉续费天数已经超出,但是还能使用会员权益,无意中看到会员已经开通。 3、经核查,才发现该平台在4月11日,在未告知本人情况下,系统就自动开通会员续费功能,并同时扣除费用29.9元,发现此情况后,第一时间关闭平台自动续费功能,然后跟商家多次沟通退款事宜,给出反馈是本人默认开通会员功能,此处理结果本人不能接受。希望相关部门协助处理,谢谢!
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淘宝购买车载导航质量问题
2023年9月在淘宝购买一个车载导航现在总是出现小毛病 屏幕变色 行车一闪一闪的黑屏 熄火锁车屏幕不断电店铺是:众冠汽车用品要求退货不同意只给修 质量有问题修完还是净毛病只想退货
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投诉智行火车票价格纠纷
在智行上和12306同时抢票,出现了重复扣款的情况。两个软件购买的是同一张车票,但扣了两次钱,请智行在保留我车票,不退票的情况下,尽快将其中一份钱原路退给我。
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圆通快递未按时揽收,客服态度恶劣
早上八点开始揽收,现在都没揽收,我不知道什么意思。跟人工打电话,人工没有解决问题直接挂了
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山东萌星教育咨询有限公司虚假宣传退款纠纷
本人2024年4月8日在山东萌星教育咨询有限公司 报名 淘宝店铺服务 学费3360元 分期付款,该机构虚假宣传机构违规经营不具有授课资质,超范围经营,看了前面3节课,教学质量差对本人没有帮助,机构诱导本人分期,请求退学,无偿还能力,请求有关部门帮本人协商联系,对方机构解除合同不予处理。因此提出解除分期
处理中
圆通快递签收纠纷
我是发货方从4/3日发出快递,结果买家拒收快递,商品退回,多次联系快递客服说让我耐心等,运输慢,过了快10天我都没收到退回的物品结果签收了。
处理中
西安卓奥嘉学教育科技涉嫌虚假宣传及退款纠纷
我要投诉举报一家教育培训机构,他们公司涉及虚假宣传,我在通过他们途径贷了款交了钱之后发现和他们给我描述的完全不一样,还威胁我说如果不能及时还贷款还要让我上征信名单,我找他们退他们还不退,我现在就想你们帮我联系一下这个公司,并且查一下这个公司开办教育培训机构的资质全不全,我怀疑他们都没有资质,并且希望对方把钱全部退给我,还有跟我签署的合同没有合同编号,我怀疑合同没有备案,对方公司就有偷税漏税的问题。他们的公司叫西安卓奥嘉学教育科技有限公司,地址在陕西省西安市高新区科技六路高新时代广场A座1307
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国美洗衣机延保维修问题
2018年12月买了一个洗衣机,并且延保了…现在国美app不知道怎么回事找不到了…我洗衣机无法延保维修
处理中
中国移动电话推销虚假宣传
天天打电话推荐这推荐那,要不就说不费钱,转头就扣费,说了N遍了,还天天打电话说什么免费送手机送话费,要是送你就直接充里头。前几天已经反馈了,不要打电话,还是天天打,是不是只有真的投诉一下才会起效。
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