我于2024年4月21日在番禺玛源车行购买锂电池一块到手后发现商品与价格不符想退货

在爱玛（鼓楼区东浦路西287号）门店更换电动车电瓶，店员承诺是原装电瓶且可以使用至少三年。结果一年半不到就坏了，同一家门店的店员在查看电瓶后承认先前装的不是原装电瓶！但是现在店员以超过保修期为由拒绝更换。收的是原装电瓶的钱，但换进去的确实假冒伪劣的电池！！

我于2024年1月31日在当地爱玛售后店铺 广东省韶关市浈江区 韶关市浈江区风采街道西堤中路20号附近门店购买电动车充电器，因为货不对板导致电动车电池鼓包坏了，店家关门数十天找不到人，然后开门了去找协商态度恶劣不给赔偿，规定说要拿回旧电池质检断定是不是她充电器的问题，我说要是爆炸了有伤人财产安全怎么办，店家说爆炸爆炸在说，现在不是还没炸， 坏的期间，因我要急用电动车拿去维修，其他店（维修店）的人说你的电池是60伏那个人拿给你的是72伏，不爆炸算好了，在其他店换电池，那店说可以以旧换新，所以我电池找不到了，因卖充电器商家数十天也没有开门的，现在协商无果，说这个充电器你爱怎样用怎样用。因为我不懂得这些东西，而且当时我是拿着原装去买的，导致我依然继续用他们的，至于以后有什么后果我不知道，店家不承认是他们的问题，还及其恶劣的态度，欺负我一个女孩子不懂，说买了一年多的电动车电池也该换了，没坏也应该换么，要是以后有什么爆炸伤人关乎于人身财产安全的问题，店家一并负责，打了很多爱玛售后也解决无果。。 由上述问题再次到店里解决，我也表示清楚我的电池已旧换新，没有旧电池，店家一度表示要我拿一组旧电池回去才可以处理对我造成的损失，而后店家态度及其恶劣说我拿着60伏的单，拿72伏的充电器去她店里是敲诈行为，她的言语已经严重对我造成了诽谤

本人于2023年1月25号在江苏省苏州市宝带西路120号购买了一辆雅迪电动车M6，当时店主保价3499讲价到3288，后期一直未开发票。23年6月份的时候店家直接关店走人了，后车子电瓶有声音拆开看并不是原配M6石墨烯电池，而且电池损耗非常严重，根本充不满电，电瓶车的充电器上也写着石墨烯电池充电器。现要求雅迪电动车补开发票，并且更换电池，解决售后问题。按照消费者权益第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

在闲鱼网上找商家购买天能的售后电池，第一次充电电池就出现鼓包现象，商家说是充电器问题，重新买了个充电器，电池一分钟就自行断电了，找店家店家一口咬定是充电器的问题，现在说充不进去电电池报废了，也不给我售后。找了天能的官方客服，客服说我的是售后电池，出现鼓包问题要降级处理，降级的话就直接终结售后了，还说售后电池不允许售卖，要我自己找商家解决。 要求重新更换一组新电池

中午买了一个二手电车，提前问了电池相关问题，商家说电池可以跑20公里，让商家帮忙充了两个小时电，说下午要用，去取电车时商家说充了两个小时，可以骑3公里来回，结果骑了一公里就没电了，我要退，商家拒绝，并且找了很多不成立的借口，说我没告诉他充电，明明上午就和他说了帮忙充电，然后又找借口说我没说骑多远，聊天记录作证明确说了到哪，他又说不认识那个地方，笑死，附近的地铁站他能不认识?就算不认识就胡说能骑几个来回吗？然后又说因为没充满电，谁家电车充了两个小时连一公里都骑不了，当时取车问他电瓶有没有问题，和我说用的最好的，。。。。。现在又说换电瓶，都用了最好的再换能换成啥样的，充电两小时只能骑一公里的电车他也说的出去

我于3月3日在深圳市龙华区龙观大道圳煌防水隔壁五星钻豹门店购买了一台小德电动车，当时是以旧换新的形式把我原价2000多的深远电动车去置换的，最后花了2666购买了小德电动车，当时店家告诉我是新国标电动车，上路没有任何问题的，但是我在上路途中，交警告诉我这是超标车，不符合国家规定，多次就扣留了我的电动车。所以我想深圳市消费者协会能够帮我维护我的权益，进行全额退款。同时，这辆车的质量也多次出现问题，不到一个月没有任何摔碰转弯灯和倒车功能就坏了，还有骑到半路上很容易就出现断电，不低于五十次在路上断电，店家让我自己过去深圳修，也不予任何运费补贴，要求消费者自行过去修复，修车也需要自费。没有任何的一个售后保障补贴，质量也严重的不过关。 我的诉求：1.全额退款，并归还电动车 2.其中交警所带来的超标问题和电动车断电导致路上停滞问题，赔偿一定的误工费和精神损失费

有电状态下骑行断电，到门店进行维修（小牛电动清逸西园店），说是要换大线，一周后大线到货进行更换，然后电池充不进去电，在质保时间要求返厂，店家说先回去充一下，不行再拿来返厂。 再次打电话要求返厂时，店家说电池饿死了，不予质保，不给返厂。然后给客服打电话，客服多次敷衍，不进行处理，后来有专员跟进后说可以进行返厂，但必须去那家门店， 我说清明节可以去店家推脱说清明节三天放假。店家态度恶劣，担心电池后续会有各种各样的问题，表示是否可以换一家店进行返厂，客服说去申请一下，再给回复，五天之后没有回复，再次打电话时，客服说不予处理了。 诉求：现要求换一家门店进行返厂质保处理，对电池进行维修或者更换新电池。否则要对电池进行赔偿。

于2023年11月10日从京东平台上第三方商家（凤凰电动三轮车旗舰店）购买了两辆凤凰牌的电动车，一辆是电动三轮车，型号为GL-新款蛟龙2.0；一辆是电动小四轮车，型号是OP-代步车全系列。 一、关于电动三轮车投诉问题： 2023年11月10日购买，但在2024年1月时电池就出现了问题，当时购买时商品详情页说是可以跑100里地，实际上在1月份时只能跑20里地左右。经和商家反复沟通，商家一直回避售后问题，一直以天气冷为由逃避售后责任。在得不到解决的情况下在京东上递交了纠纷单。商家于2月4日提交了其在京东开设店铺天津恒超航科技有限公司的检测报告，经查看，此检测报告属于失效报告，已不在有效期。于是商家在2月15日提交了上海凤凰自行车江苏有限公司的检测报告，但此报告检测的电动车型号为电动正三轮摩托车A08E，于我所购买的电动车型号不符。在京东的要求下做了电动车检测，并在京东推荐的店铺做的检测，电池存在严重亏电的情况，并控制器质量有问题。但即使在京东退的链接和店铺做的检测，但现在京东拒不承认检测结果。同时要求商家提供了电动车电池的检测报告，此检测报告的单位名称为九玖电源集团有限公司，经天眼查查询无此家公司。在要求下，商家于3月11日上传了采购发票和进货凭证，此凭证显示商家是从天津恒超航有限公司采购，但恒超航公司提供的检测报告已过有效期。最开始提供的检测报告是天津恒超航科技有限公司公司的检测报告是失效期的检测报告，后来提供的检测报告是上海凤凰自行车江苏有限公司的，且和我所购买的电动车型号不一致。发票和证明却是揭阳市特跃电子商务有限公司的。各种证明文件要么失效，要么两两不相对应，挂羊头卖狗肉，属于欺诈消费者行为。 二、关于电动小四轮车投诉问题： 经家里老人反映，电动小四轮车于3月初出现了无法充电现象，其电动车充电器在插电情况下，指示灯不亮。充电器和电池也存在问题。此电动车也已提交纠纷单，并要求商家提供相应的检测报告和证明，截止3月14日未得到京东和商家的反馈。 三、诉求：因为京东存在售卖假冒伪劣产品的问题，商家一直退托责任，并无限期的拖延解决时间，同时京东存在监管不严及包庇纵容的情况，给消费者造成困扰，要求对京东和商家予以处罚并退货退款，并给予3倍赔偿。

申述内容 本着对台铃电动车广告“跑着更远的电动车”的信任，本人于2023年7月21日在东海后埔台铃电动车专卖店（门牌号东滨路1604-11/1604-12）采用以旧换新并支付2930元形式购买台铃电动车壹台（陆个电池），电池有质保壹年，购买至今也才骑将近3600公里。店里原有充一次电骑100多公里的广告，当然也没想真能骑这么远，但陆个电池应该骑60公里以上是要没问题的（刚好和朋友说在投诉电池问题，朋友买的立马电动车，充一次电确真能骑到100多里），后来陆续发现充一次电，大概骑50公里左右，于是在2023年11月份有骑到店里，本来想测试，但店里老板的母亲是说测试对电池伤害大，建议不要测试，店里老板说等到电池真有问题再过来，所以也就没测试。于2024年3月9日发现前晚充满电，当天骑约40公里就没电，只能从城东（华侨大学边）推车到圣湖路。后于3月13日早上骑到店里测试，3月14日早上到店里说还在测试得下午，下午到店里，测试的设备只显示壹个电池在测试的数据，其余连接电池的测试端已拔掉，但店里老板说电池没问题，店里老板的父亲说要不然再骑到台铃总部测试（来回又得很久，根本没时间这样折腾），本人说当时店里老板的母亲不是说测试对电池伤害大吗，结果他们就说她不懂（而两回的时候，店里他们叁人都在，也都有听到对话，并且店里老板的母亲也一直在维修电动车和售卖电动车等业务）。在骑的时候发现，大概骑20多公里至30公里，显示电量的标记会从第5格降到第4格，只要降到第4格后，后面的第3格到第1格就频繁波动（很不稳定），有时很快提醒要充电，有时稍微会慢些，但这样会出现到底要不要充电（有时显示屏刚从第4格降第3格就很快提醒要充电，但有时又回到第3格），造成如果不充电，第二天能骑多远的困扰。本人认为，该组电池在性能上属于不稳定状态，（电池采用的是串联连接原理，就怕好坏（新旧）电池连接在一起，造成整组电池性能老化），并且电池是承诺壹年内有问题换新，电动车购买至今还未壹年，才骑将近3600公里，且充满电后大概骑20多公里至30公里就担心不充电，第二天会不会在半路推车，因此也在生活上造成一定的困扰。望台铃能处理解决，销售点不规范这也对台铃品牌信誉(声誉)的伤害。 图片是充满电显示公里数，截图拍的视频是没电公里数，填写的只是换电池费用