与“小刀电动车电池质量”相关投诉
处理中
二手电车虚假宣传
中午买了一个二手电车,提前问了电池相关问题,商家说电池可以跑20公里,让商家帮忙充了两个小时电,说下午要用,去取电车时商家说充了两个小时,可以骑3公里来回,结果骑了一公里就没电了,我要退,商家拒绝,并且找了很多不成立的借口,说我没告诉他充电,明明上午就和他说了帮忙充电,然后又找借口说我没说骑多远,聊天记录作证明确说了到哪,他又说不认识那个地方,笑死,附近的地铁站他能不认识?就算不认识就胡说能骑几个来回吗?然后又说因为没充满电,谁家电车充了两个小时连一公里都骑不了,当时取车问他电瓶有没有问题,和我说用的最好的,。。。。。现在又说换电瓶,都用了最好的再换能换成啥样的,充电两小时只能骑一公里的电车他也说的出去
处理中
投诉小刀电动车电池质量
他那个电动车电池质量有问题跟我说能跑30到40公里 然后我充满电 开的时候电还会掉一格根本就不像是能跑30到40公里的 然后我用微信跟他联系说你这个根本跑不了能不能给我退或者换我可以补差价 他直接把我拉黑了买哪辆车电动车已经有十天了
处理中
换一组全新电瓶
2023年3月15日买的电动车,电动车12月份开始刚充满电的车,人坐上去电车就红灯,两个小时就充满电,2024年1月3日我把车骑到售后让售楼看看电瓶,售楼工作人员说的电瓶检测需要很长时间,让我把车放在这里,等他检测完之后给我发消息,我再来取,一月4日他给我发消息让我来取车,我去骑车的时候,问售后的工作人员我的电瓶怎么样,他说没事,电瓶没有问题,我就把车骑走了,2024年3月21日,我发现电瓶的颜色不一样,我去售后 问售后的工作人员,他是不是给我换电瓶了,他说是的,我说电动车电瓶保修一年,为什么不给我换全新的一组电瓶,他说电瓶过保修期了,他在没有告知我的情况下,私自换了一个翻新电瓶,我的要求给我换一组全新的电瓶,电瓶是在保修期坏的。
已更换电瓶
小刀电车电瓶坏
电动车在保修期内,电瓶坏,给换的电池充一天一夜,用几个小时就没电了
已解释
投诉小刀电动车电池质量
11.15买的电车,最开始老是没电很快,店家以冬季为由,认为合理。在电车有电,三十天内没有充电的情况下,现在一直充不进电去。安徽合肥小刀电动车(凌美苑店)过了三天才休,卸下的螺丝不安,而且在保修期内,质量问题要消费者承担。购车时收取牌照费用。
已解释
福建邵武交通大厦小刀车行
2024年2月19号买的小刀电瓶车,电瓶车买了两天电瓶就不行,商家各种推脱,也不更换,只叫我天天试骑,骑了一个星期始终没得到正面解决
已完结
投诉小刀电动车电池质量
本人于2023年11月20号在江西省南昌市红谷滩区翠苑路牛约堡对面的小刀电动车花费700赚购买了一辆二手电动车,但是我与店内销售人员多次明确表示我需要的是一辆需要起码能跑20多公里的电动车来满足我市场生活工作所需,店内销售跟我信誓旦旦的说我所购买到的那辆电动车可以跑到20多公里,说是当天收过来的车,卖家自己收过来的车子没有经过检验就敢信口开河,说保证能开二十多公里,并且这个车子是不能过户的跟我说没关系给我套个假牌上去说正常开是没问题的,结果购买回家第一天,一晚上电充不满,不会跳绿灯我就感觉电瓶有点问题,第二天我开着电动去公司就开了12公里就一点电没有了,后面找了个地方充满电晚上下班才能够把车开回家,并且开回去又没电了,证实了该电动车并不像卖家所说的那样能够跑二十多公里,就只能开十几公里而已,明早不符合我当时向该商家所表达的需求,电量也达不到我的要求,电池质量不行,卖家对我进行虚假宣传,已属于是违法行为,卖家在售卖该电动车说能跑卖家说可以给我换个稍微好一点的电瓶我也没办法再次相信该商家所说的话了,所以我提出要求商家给我换个新电瓶,或者给我全额退款处理,卖家表示换新电瓶是亏本的,不同意更换,除非我另外加几百块钱,所以我的诉求是要求卖家尽快给我全额退款,虚假宣传的商品没有达到我所需要的预期,还卖的时候跟我说能跑二十多公里,买了跟我说天冷了续航会掉,真的蛮搞笑,那我说要二十多公里的干嘛呢,那也为了不让卖家造成所谓的亏本,我要求给我全额退款处理,维护我们消费者的合法权益,综上所诉,现在此给予投诉望贵局受理
已解释/道歉
小刀电动车充电爆炸
大同小刀电动车实体店2019年11月购买小刀电动车,于2011年11月11日早上九点钟充电,中午十一点半回家后发现电动车爆炸,一开门屋内全是黑烟,幸亏家中当时无人没有导致人员伤亡事故,三间房屋受损,客服电话打不通,和经销商反馈后说联系总公司,经销商说已出两年质保期,电瓶时间长了有损耗可以理解,但是爆炸几率太小,也无过度充电情况,所购小刀电动车是折叠款,当时所用电池无法拆卸下来充电,目前已经将电池和充电器交给经销商快递至厂家,希望电动车爆炸商家给予答复。
已解释/道歉
小刀电动车欺诈行为,拒绝退款,要求更换电瓶
本人于2022年10月13日通过微信付款1399元购买了一辆小刀电动车,型号为1010,电动车合格证上所标明的电池品牌为“超威”,但实际装在电动车上的电池并非原装,而是杂牌电池,额定电压也不符。学校中多辆从该商家买的电动车都存在此情况。 商家在提供商品过程中存在欺诈行为,将杂牌电池装入电动车中,再当做全新车卖给消费者。本希望与商家协商解决,但商家拒回微信,拒接电话,完全没有纠正违法行为的意图,实属故意欺诈消费者。
已解释/道歉
小刀电车电瓶损坏
一年内新电车电瓶不保电,更换时发现被车辆自身飞轮打坏,电瓶无法保修,车辆设计原因导致,店家不给更换电瓶
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