与“电机故障”相关投诉
处理中
九号电动车服务态度差赔偿
本人于三月三十一号在九号电动车专卖店购买了九号电动车Q90,购置价4599元。骑了大概十天左右,发现后胎气压不足,于是拿到店里问老板是否需要充气,店里老板帮我看了下,发现轮毂变形,说是充气完回去观察看一下是否漏气。第二天依然胎气不足,需自费换电机需529元。表示有可能骑车硌到哪里导致轮毂变形的。 试问九号公司您家的电动车如此脆弱不堪吗?我的前一辆电动车绿源骑了六年,中途从未有过任何一次轮胎问题。电动车每天也就上下班用,走的同样的路。为什么你家的电动车就此中看不中用。更何况因为是新电动车,我骑的时候已经算是百般爱护了。另外我查了一下其他社交软件,很多用户都表示九号的轮毂变形案例数不胜数。也就是说九号电动车本身就存在质量问题。要求召回电动车,全额退款。
已免费维修
九号电动车故障报修被推脱,要求免费维修
我的车在今天下午就是发生了故障码乱报的一个情况,然后我的这个车这边就是动不了了,属于一个这个电机,还有控制器都报故障码,然后这边我就进行了报修,但是门店这边都推脱,就是不给拉车,然后这边就说是没有这个服务,然后结果我们拉车过来就说这边呃是人为损坏的,那我们拉过来,凭什么说是我们人为损坏的,然后我也在九号这边买了多台车,也算是老用户了,但是唯一是遇到这个车辆情况了的一个情况了,要求免费维修
已免费维修
台铃电动车电机故障需更换新电机
在上海市松江区佘山镇购买一辆台铃电动车。车子一年多的时候电机已经出现小毛病“骑行中偶尔卡顿”。去台铃专卖店维修,老板告知没什么大问题,现在问题太小查不出来。现在两年多了,问题越来越大,已经跳出M码,经台铃店排查为电机故障。此时专卖店告知要去购车店保修,联系购车店却被告知,店铺已经被老板转让,不负责了,让自行联系客服。于是联系400客服,客服电话也无人接听,有的甚至故意挂断。整车从购买一年多开始出现电机问题,至今两年多,未超过三年仍在保。希望官方能够主动联系,并就近安排更换新电机。不然一定会维权到底的!
已免费维修
投诉爱玛电动车电机故障
电动车骑到一半完全黑屏 打不开,售后也不上门拖走让我们自己送过去,买了九天
处理中
投诉爱玛电动车电机故障
我于2023年9月4日在广东省广州市花都区新华中学对面的爱玛电动车店买了一台爱玛小熊电动车,从买了电动车开始,一直出现故障,刚开始半个月,在充电时发现电池有糊味,去店里,老板发现我在买车时给错了充电器,等了半个月老板给换了电池和充电器。后在用钥匙开锁的时,电车明明有电,但是就是连不上电,后反馈给老板,老板简单的剪了一条什么线,后边类似的问题重复出现,每隔几天都会出现这个问题,反馈给老板,要求换车,他不同意,已经严重影响了我的生活,很生气,明明是新买的,像买了一台坏的。后来,打不到电的情况越来越严重,老板说换配件,已经等了快一个月,现在都没有换到配件,问老板也不回复,现在车一直放在老板的店里。现在要求老板退款或者换车。买车时付款3000元,老板只给开了990的发票,与实际价钱严格不服,当时提出疑问,老板也说没有影响。
处理中
绿源电动车存在质量问题,厂家没有解决的态度
投诉绿源牌电动车,我是2023年12月26日购买的绿源最新款S90电动车,骑了不到一个月电机坏了(正常骑行),在店里给我新换了一个电机,第二个月电动车的主线(也叫大线)烧了,到店内更换了新线,之后的半个月(也就是买车不到三个月)电机又坏了,这次店家还要给我换电机,我没有同意,之后联系厂家,厂家说24小时有售后联系我,已经48小时了一直没人联系我。绿源电动车主打的是液冷电机,就奔着电机好才买的,这三个月电机坏两次大线烧一次,这么短的时间新车坏这么多次,每次坏了就是更换,因为我是靠时间赚钱的,我的时间成本谁来买单,我更还不起。我买的车是绿源S90第一批车,也就是实验车,我怀疑车的质量存在问题,因为我发现我的车大线是排线(非常薄容易坏)第二批车大线全是圆的粗线。
处理中
绿源电动车质量问题(车子异响)
2023年3月5日,在绿源电动车销售点购买的电动车,10月份开始发出异响,一直在联系门店处理,门店第一次说是磨合问题,让骑行一段时间,就不会响了,可是现在越来越严重,只要骑行就一直有摩托车的声音,再次找到门店,让检测,门店说是前轮缺气造成的,给打了气,可是还是有响声,震动生,只要骑行就会有响声,可是门店就说没听见,那么大声音没听见?充电器在家经常冲不上电,过一会又能充了,一会灯亮,一会不亮,去门店试灯就亮了,让更换也不给更换,现在怀疑减震,或者发动机问题,要求检测,修理,新买的车,一年了出现很多次问题了,400客服态度差,门店不愿意管,要求更换减震或者电机
已改善服务
爱玛电动车
电动车打不着火。3月9号送去维修到现在。电池不行了要求换新。在质保内。中间维修过一次后面又打不着火 中间有一次一直报警。
已更换电瓶
小刀电车电瓶坏
电动车在保修期内,电瓶坏,给换的电池充一天一夜,用几个小时就没电了
已改善服务
电池处理问题
刚购车四个月车子电瓶出现续航里程急速下降 打电话问商家 商家逃避问题 不给予处理 推卸责任 今日进店上门查看 商家回复车子出质保 和他没有关系 车子在质保 商家不给处理
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