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与“绿源电动车电机故障”相关投诉
处理中
绿源电动车存在质量问题,厂家没有解决的态度
投诉绿源牌电动车,我是2023年12月26日购买的绿源最新款S90电动车,骑了不到一个月电机坏了(正常骑行),在店里给我新换了一个电机,第二个月电动车的主线(也叫大线)烧了,到店内更换了新线,之后的半个月(也就是买车不到三个月)电机又坏了,这次店家还要给我换电机,我没有同意,之后联系厂家,厂家说24小时有售后联系我,已经48小时了一直没人联系我。绿源电动车主打的是液冷电机,就奔着电机好才买的,这三个月电机坏两次大线烧一次,这么短的时间新车坏这么多次,每次坏了就是更换,因为我是靠时间赚钱的,我的时间成本谁来买单,我更还不起。我买的车是绿源S90第一批车,也就是实验车,我怀疑车的质量存在问题,因为我发现我的车大线是排线(非常薄容易坏)第二批车大线全是圆的粗线。
处理中
绿源电动车质量问题(车子异响)
2023年3月5日,在绿源电动车销售点购买的电动车,10月份开始发出异响,一直在联系门店处理,门店第一次说是磨合问题,让骑行一段时间,就不会响了,可是现在越来越严重,只要骑行就一直有摩托车的声音,再次找到门店,让检测,门店说是前轮缺气造成的,给打了气,可是还是有响声,震动生,只要骑行就会有响声,可是门店就说没听见,那么大声音没听见?充电器在家经常冲不上电,过一会又能充了,一会灯亮,一会不亮,去门店试灯就亮了,让更换也不给更换,现在怀疑减震,或者发动机问题,要求检测,修理,新买的车,一年了出现很多次问题了,400客服态度差,门店不愿意管,要求更换减震或者电机
已完结
投诉绿源电动车电机故障
电动车买完后没多久就坏在路上开不动 在售卖时仅告知我自己去售后点维修的情况下我没办法在外修理 当再去售后点咨询被告知需自费 还有 在卖车时并未告知撑脚的问题 导致车平路停不稳 右前方和刹车把手摔坏摔断 店家对此闭口不谈 推脱到售后维修 随后车子自动关机 无法使用 店家也对我的求助信息置之不理
已完结
退款维权!绿源电动车7天内出现故障
7月30日我购买了这辆绿源电动车,在8月5日时发现故障,我给商家打电话他让我等两天,说我的电动车可能淋雨了,风干两天就可以正常骑了。(但是我从单位到家也就2公里,下雨的时候连我的衣服都没淋湿,电动车就能淋坏了?别的品牌电动车淌水池都没问题)过了两天还是不能骑。我推到附近的修车铺,人家告诉我应该是电机故障的问题,我打商家的电话申请退货,我的理由是7天内电车出现故障。商家的态度很坚硬,说只换不修。
已解释/道歉
质量超级差
买不到一年总开关坏了,续航里程明显减少很多,后面屏幕也坏了,店里说必须交回两把钥匙才能免费更换新的,因为不小心弄丢了一把钥匙跟他们说扣成本行不行,绿源那边不给,质量真的差到不行当时还买了不算便宜的车型,后悔
已改善服务
新车13天不到绿源电动车转向灯问题电机漏油
广东省茂名市电白区马踏镇绿源电动车新年不到13天几次维修都解决不了问题投诉客服没用
已改善服务
请绿源电动车售后服务把换新的电机发货给我
6月19日绿源电动车电机坏了 我就打了400 让我把电机拆下来发到浙江售后服务 售后服务经理说收到旧电机就安排新电机发走 后来电机到货 售后服务就一直往后拖 到现在还是没收到货 打客服电话就是等
已改善服务
绿源福州陆庄花园售后乱收费,无售后
2020.5.10发现电动车出现卡顿故障,故而来到位于福州陆庄花园的绿源售后店,经该员工查看,说电机坏了要我付300块的维修费,我拿出售后维修卡,说明在保修期内,他就说那补200块的维修费用,这就是所谓的3年保修期吗?就因为电机比较贵就要我们消费者出一半的费用吗?这我决不答应,坚决维权到底
已改善服务
投诉杭州紫荆花北路上的绿源电动车店,刚买两周就半路抛锚,老板让推店里
上上个周六在杭州紫荆花北路上的绿源电动车店里买了个电动车,花了2180,今天晚上下班回家,开到紫金港北路与灯彩街路口却抛锚了,我找到电动车老板电话,想让他帮我车子拉到店里修,但是他却让我推到他店里,我得推着车推三四公里,这个服务态度让我无法接受。
累计涉及诉求金额
126.114
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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