与“售服不及时”相关投诉
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就是赶快修好充电柜,我们能换电瓶就行了。谢谢
我们买电动车的时候他们说可以租电瓶走到哪都可以换。现在那就是每月都在扣费用,就是换不了电瓶。冬天说充电柜天气冷充不进电,我们理解,现在都夏天了,还是不能换,
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五星钻豹电动车漏水短路问题
我在2024年2月28日在秦皇岛市海港区五星钻豹电动车(和平大街店)购得五星钻豹电动车一辆,在2024年4月23日雨后发现电动车车灯无法关闭,到店维修时说因为漏水引起的短路,维修仅将雨水吹干并未处理漏水问题,现电动车仍存在漏水短路问题,店铺却不管了
处理中
九号电动车提货时间过长
F2****10提货时间太慢了。最好能够5月初发往全国各地。要得一两个月才到门店太久了
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九号电动车充电故障
我在临汾买的九号电动,4月7号买的电动,从开始买下就充不满电,打400售后售后也不管,门店也不管
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哈啰电动车恶意扣费
本人于 4 月 18 号在杭州西湖景区内租赁了一辆2 轮电动车,时长 2 小时,收费标准 25 一个钟。我们在骑行即将结束的时候把电动车准备归还到门店,发现单车已经没电了,联系商家,商家说就停在景区内就行,我们确认好就离开了,商家隔了 5 天才把押金退给我,我一开始是支付了 655 元,结果只退了 399.39 元,商家恶意扣费,并且没有任何告知,中间我多次联系商家退费,商家态度极其恶略,敷衍,联系哈啰客服反馈无果,强烈要求退回我相应的押金费用,举报不良商家!!
处理中
小牛电动车二手车质量问题
我于2024年4月20日下午,在山东省青岛市李沧区九水路39-3号小牛电动九水路总店购买一辆二手电动车:小牛SQI,在2024年4月22日骑行过程中发现该车对身体(大腿内侧)有磨损,后找店家协商退车退款,店家拒绝退车退款。
处理中
投诉哈啰电动车售服不及时
扫了三次电车都有故障 前两次都免费 第三比扫了20多秒后发现电车有电但是没动 马上就关锁了还是被扣费了没有人工客服 申诉失败
处理中
喜德盛自行车质量问题,要求退货退款
你好,我于2024年4月7日在(双流区观东三街208喜德盛自行车新川店)购买了一台自行车,花费1499元,回去第二天发现车子有异响,然后找老板调试,调试完回去没过多久又还是响,我又去调试,来来回回调试了5 6次都不行,我基本都是隔两天就去调试,发现后面根本调试不好,车子有质量问题,要求换货店家直接说不卖给我了,退货店家也不干,说需要按照租车费用80元/天扣钱,真的太欺负人了,我又找了他们总公司客服反应情况还是一样不退,我实在没有办法太难了,在此恳求帮助,感激不尽!
已赔偿
爱玛电动车未能及时上牌
我于2024年,2月20日购买的电动车,店家说最迟两个礼拜可以上牌,到现在4月18号了。宜家没上到。问店家,店家也回复不了,就推卸责任,
已改善服务
爱玛电动车尾部明显修复痕迹
24年3月26日购买爱玛乐维,3天后发现车辆尾部有明显修复痕迹(后杠面凹凸不平,油漆刷的痕迹非常明显),最初怀疑是事故维修后的车辆,找经销商说是出厂问题,找售后也说是出厂问题,联系售后400客服已10来天,迟迟不给予合理的处理方案; 客服人员常说的话: 1、我们有出厂标准,合格才能出厂; 当地爱玛售后人员说可以申请开箱报损,即已默认出厂的产品不合格。 2、你的心情能理解,但是爱玛售后没办法给其他处理方案; 让处理的人员换位思考一下,花了6000多买个手机,3天后告知厂家出厂质量问题,需要更换个屏幕,他们是否能够欣然接受?各个哑口无言,但是就不给合理的解决方案。 3、为什么花正常价买个残次品的车,同时后期再卖的话,因更换过配件(属于事故类,非质量类)肯定会影响残值;客服反馈说:是否告知买家看个人; 原则性问题客服都这样的态度,爱玛的车辆做过维修不明确告知消费者吗?厂家这个态度,那经销商呢?消费者购买的是否是经过维修后的车辆呢?
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