与“服务态度差”相关投诉
处理中
异地电话卡被封联通要求回原地解封
本人在珠海使用归属地为陕西西安的电话卡,被封禁电话卡,到营业厅办理解封无果,被要求回到陕西西安方可办理解封
处理中
携程改签机票价格纠纷
我从该平台上购买了4.26从乌鲁木齐飞往贵阳的机票,后因其他原因需要变更出行时间。后因第一次遇到这种情况向携程打了95010,携程不接电话;后改签携程页面显示机票价格为1408元,改签需要补足机票差价466元,提交改签需求后发现面容免密支付被扣了1700多元,在改签后马上联系携程请求帮助,无缘无故被扣1700元,今日才联系上携程,携程客服态度不好并且不解决问题,多次要求重复描述不解决,,特向平台反馈请求处理。
处理中
快手电商售卖质量差商品拒绝退款
我于2023年1月30买的监控,用不到一个月就坏了,我要求商家给退款,商家说给我换,换一个用不到一个月又坏了,我说你这商品有质量问题,后来我要求商家退款,商家不给我退款,商家说过了就不给退款了,我一直投诉商家,至今没有给我答复,我要求商家给我退款,快手官方也不给处理,希望上级领导看到给一个满意处理
处理中
菜鸟驿站包裹延误态度恶劣
屈原滨湖公馆菜鸟驿站,包裹未及时拿,取件号消除,问工作人员,人员态度恶劣
处理中
投诉零距离健身虚假宣传
诉讼请求:零距离健身游泳向本人全 额退款健身卡费用800元。 事实与理由 • 2023年3月27日至28日,本人向 零距离健身房(陕西省西安市长安区 茅坡路与樱花一路十字牡丹广场2 楼)咨询健身卡费用,并于3月28日 中午提前支付了800元健身卡费,开了收据。未开发票、未签订合同。自 缴费后,一共去过2次体验课,其中,游泳体验课最初销售承诺上课时 长一小时,但是实际情况到了之后只上了10分钟的体验,相互推卸责任,属于夸大宣传,存在欺诈的行为。20 24年4月17日提出想要退费,但销售 工作人员拒绝退费,4月18日私教体 验课,进入之前前台模凌两可,在本人末知情的情况下拍了会员照并告知 己开卡。4月19日想要退费,遭到拒绝,不退卡不退费,涉嫌霸王条款。 办卡属于预付消费行为,将钱交给健身房仅是让其保管,并末消费,且未签订合同,本人不想消费了要求退还。
处理中
淘宝天猫途强赛美专卖店GPS定位器设备问题
我于2024年4月3号在淘宝天猫途强赛美专卖店购买了gps定位器使用15天后出现了设备离线需要充值流量才能继续使用和客服沟通它不承认是它们的设备因为设备离线断网状态只能显示设备上插的手机卡号他一直不认是他们的设备这点是让我最生气的我就充值登入上去了就可以看到设备号然后他就说这个是他们设备了这样套路消费者也是可以被允许的吗?截图只能放9张我重最前面一直截图下来的还有5张放不进去我需要他们给我赔偿我购买设备和充值的钱148设备充值了149
处理中
抖音商城售后服务差,泄露个人信息
4.6号抖音买的鞋子,试穿不合适,退了第二天快递上门取件,商家说鞋底磨损恶意破坏,打电话威胁,抖音把个人信息泄露给别人,没一点隐私权,而且一周处理不了,维护商家利益,作为消费者买东西试穿不合适退不正常,而且试穿那会鞋底磨损说明质量不行,他们也不承认,现在抖音强买强卖,鞋子被丢弃,还要赔159,太黑心,平台跟商家
处理中
携程退款未到账
退款未到账,一直让我耐心等待,说了跟没说一样,客服态度一直耐心等待
处理中
拼多多拒绝退货退款,平台工作人员联系不上
我于2024年4月15日在拼多多电商平台忠心动漫模型玩店购买了一个高达扭蛋,出现货物质量问题,商家拒绝退货退款,不认账,平台工作人员联系不上,电话一直是数字语音在兜圈子,没有工作人员接听电话。侵害了我的知情权和消费者权益,我的诉求是拼多多平台进行介入全程的退货退款,并成功退款
处理中
中国移动网销电话推销套餐问题
中国移动网销电话给老人的手机号为134****2607,推销套餐消费赠送手机,老人在电话里拒绝过,鉴于不懂,网销依然升级套餐后将手机寄来,后通过电话反馈老人不懂,要求取消套餐,客服提供手机寄回的地址,我们将手机寄回,对方拒收,导致连续三天投送无果,本人多次拨打10086的客服热线反映该问题,未得到解决,一直踢皮球,说会为你备注加急处理后续专人会连续处理,一直没有联系本人该如何处理!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服