与“多次维修”相关投诉
处理中
爱玛电动车质量问题
我在去年6月份的时候买了一辆爱玛电动车,然后使用一段时间,爱玛电动车的双脚蹬坏了,问过店铺,店铺以人手不足,叫我自己去外面叫人电焊维修,中途修过2次,然后一直骑到今年,这两天因为电动车电池箱断裂,然后去维修,然后别人告诉我,车架变形,我又去店铺咨询,店里说没得修,也修不好,只能报废,我这个车才10个月,然后我又咨询到爱玛客服,客服也说没有修,现在我就想投诉,修好问车子
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喜德盛线上购买自行车质量问题退货收取运费及折旧费
本人于京东购买山地自行车一辆并于4月14日收货。问题:1.商家提供的零件包内缺少零件。向商家索要后,商家称待我好评后会随好评礼包一起寄出,由于交易纠纷未好评导致至今未收到应有的完整零件;2.在收到货后第三天骑行时出现了变速器异响,且变速不顺滑,店家声称是由于本人调试不当所造成的,要求我按照其提供的视频进行维修,在维修后异响未消失,本人又按照京东平台及商家建议前往不同的两家喜德盛线下专卖店、维修店进行调试,调试后仍存在异响,且变速顺滑程度没有改善。与商家协商退货后,商家称需要根据使用情况收取折旧费作为消费者对商家的赔偿,且要求消费者承担运费。商家条款称只要组装好就视作影响二次销售,而消费者作为缺少维修相关专业知识的情况下,只有在使用过程中才能发现交通工具的质量问题。本人在多次维修、与客服进行争论过程中,消耗了大量精力,对该企业的产品质量、售后处理方式以及信誉均产生了怀疑,故申请退款与赔偿。
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小刀电动车刹车问题需退车
我在天津市南开区密云路店买的车,买完以后刹车一直异响,第一次给我往刹车里浇水,第二次维修给我换的刹车皮,第三次维修在南开区五马路店直接给我注油! 我现在要求退车,这种售后我不敢再去了!
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电动车频繁故障需换车
电动车购买不到半年,频繁出现故障,频繁出现骑行过程中突然停止运转,导致在骑行过程中与其他车辆追尾,多次出现加速转把自动加速前行,导致摔伤,多次出现E1.E3,E4等故障,多次前往购车点维修依然出现故障,存在质量问题要求换车,望相关部门予以协商处理
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九号电动车q85c转把频繁故障
我在2023年11月6日,在郑州市金水区姚桥社区九号电动车博学路店购买一辆q85c电动车,后正常使用20天左右,油门转把出现故障,后进行了更换油门转把,新转把用了不到一个月,又出现了此情况,在和又一次卖家沟通的过程中,卖家说继续更换转把,但是迟迟推脱不积极给我解决转把问题,等了一个多星期无奈通过其他售后店再次更换转把,结果又是用了不到一个月,继续坏。先联系卖家,他说让更换电动车大线(主线路),一个新车没怎么骑就出现这么多问题,一次又一次更换部件,可以说这件产品本来就是残次品,出厂就不合格,消费者买个车整天浪费时间修车?一次一次更换部件,保值问题怎么说?光明正大侵犯消费者权益,况且现在保修期内都不想给我修车,等保质期过了,要让我们消费者给你们九号公司生产产品质量问题买单吗?我先在的诉求是,要么九号公司给我换车,要么给予赔偿,最起码得给我延保,产品质量本身就有问题,等保修期过了,又出现这种产品问题,我们消费者怎么办?我是真搞不懂一辆新车天天爱惜着骑,还经常出问题,搁谁谁不糟心?
处理中
五星钻豹电动车质量问题,虚假宣传,要求全额退款
我于3月3日在深圳市龙华区龙观大道圳煌防水隔壁五星钻豹门店购买了一台小德电动车,当时是以旧换新的形式把我原价2000多的深远电动车去置换的,最后花了2666购买了小德电动车,当时店家告诉我是新国标电动车,上路没有任何问题的,但是我在上路途中,交警告诉我这是超标车,不符合国家规定,多次就扣留了我的电动车。所以我想深圳市消费者协会能够帮我维护我的权益,进行全额退款。同时,这辆车的质量也多次出现问题,不到一个月没有任何摔碰转弯灯和倒车功能就坏了,还有骑到半路上很容易就出现断电,不低于五十次在路上断电,店家让我自己过去深圳修,也不予任何运费补贴,要求消费者自行过去修复,修车也需要自费。没有任何的一个售后保障补贴,质量也严重的不过关。 我的诉求:1.全额退款,并归还电动车 2.其中交警所带来的超标问题和电动车断电导致路上停滞问题,赔偿一定的误工费和精神损失费
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雅迪电动车转向故障需更换新车架
刚买一个多月的新车,车头无法正常工作。转向有阻力。小幅度转向转不动,车头自己往回掰。很容易出事故。找到经销商。给维修了一次。修好了转向也灵活,但是刚修完一个星期左右又出现这种情况。要求商家退款。或者更换新车架。遭到拒绝,我想自己掏点钱更换新车架都不给换。最后老板上车测试问题,非说这车是好的,一点毛病都没有。经销商态度很恶劣。另外3100的车子我拿旧车置换抵了300。然后交了2800块钱。经销商给我开的却是两千的发票。
已改善服务
爱玛电动车售后服务差,拒绝开发票
去年国庆节期间在新郑市黄水路爱玛店买半棚三轮车,要发票,说是都是开收据,不给发票。骑了没几天来回抖动,要求换车,店里两个女的说话特别难听,态度恶劣,不给换车,最后修了修还是不中,说是先骑着,最后不了了之。之后经常出问题,一去店员态度就很差,爱理不理。要求严惩爱玛这种不法商户,改善服务质量
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投诉爱玛电动车电机故障
我于2023年9月4日在广东省广州市花都区新华中学对面的爱玛电动车店买了一台爱玛小熊电动车,从买了电动车开始,一直出现故障,刚开始半个月,在充电时发现电池有糊味,去店里,老板发现我在买车时给错了充电器,等了半个月老板给换了电池和充电器。后在用钥匙开锁的时,电车明明有电,但是就是连不上电,后反馈给老板,老板简单的剪了一条什么线,后边类似的问题重复出现,每隔几天都会出现这个问题,反馈给老板,要求换车,他不同意,已经严重影响了我的生活,很生气,明明是新买的,像买了一台坏的。后来,打不到电的情况越来越严重,老板说换配件,已经等了快一个月,现在都没有换到配件,问老板也不回复,现在车一直放在老板的店里。现在要求老板退款或者换车。买车时付款3000元,老板只给开了990的发票,与实际价钱严格不服,当时提出疑问,老板也说没有影响。
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电动车不合格
2021年大概8月份买的车,9月份就开始坏骑行中,自动减速。买车行修了一下说没事了,骑了不到一个月又是这样的问题,卖车行修了,说儿童锁的问题,把儿童锁给拆掉了,骑了又不到一个月,还是不行,有去买车的地修,有修好了这次骑的时间长点,今年刚过完年,有开始坏,刚修好了两天,有坏了,我又去了买车行,放哪里一天时间,给修好了,昨天有坏了。我当时买了车发现问题后我要求换车,车行就不给换。这车是问题车。
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