已完结
投诉昆明市五华区涵橙计算机经营部商品质量问题,要求免费更换适配电源(750W)。
我于2023年2月20日到昆明市五华区圆通北路佰腾数码广场145号店(门头:联想智商务丨百应服务中心)购买了一台DIY电脑主机,当时以5000元左右的预算告诉销售帮我组装,付款6200元后另一名销售告诉我电脑配置不适配有要升级的硬件否则后期会影响使用,我思索再三还是按照商家建议升级各类硬件,最后以7160元成交(不包含显示器,单主机)其中所有配件都未明码标价是一口价的行为,商家也没有给我开具发票!在近10个月的使用中电脑因为电源供电不足烧坏3次,主机箱伴有火光和轻微爆炸声对我家庭生活造成一定威胁!我在和商家沟通希望能从根本上帮我处理问题更换一个瓦数更大的电源!不然电脑依然会烧坏!我从家到商家店铺来回近120公里的路程也不容易!商家告知我要付费才能更换更大的电源,他们也是找配件商质保!不正面帮我处理问题!当时我已经按照商家的建议升级了硬件可电脑依然存在缺陷不能正常使用。