与“通话质量差”相关投诉
已解释
小米Re********ro+手机质量问题投诉
我于2024年4月10日于杭州富阳万达广场小米之家购买Re********ro+浅梦空间,回来后使用操作定位不准,微信电话语音莫名其妙中断有电音杂音还经常卡顿听不到对方声音,剪切粘贴键大段文字时更新不及时,手机自检出现问题,售后服务检测没有问题但真假未知,服务人员对于明晃晃的截屏录屏证据不予受理,坚决不退货也不处理,服务态度差,一味拖延时间,予以投诉。
处理中
要求换新机
本人于2024年1月6日购买华为手机一部,使用不到一个月就出现质量问题先后在陕西省延安市宝塔区丽森路华为售后店维修检测三次两个多月,现在还在华为售后店维修检测,我先后多次向华为95****00反应我手机质量问题,华为95****00回复就一句话,耐心等待。
已解释
小米13刚买的新机故障
刚使用就出现问题。后续跟着出现打电话听不到滴滴声,话筒发出滋滋的声音,打小米客服说返回产家,产家检测正常,不同意换货。我有小米手机的多个故障视屏,产家说有事情也不能说明什么,真的很可恶
处理中
投诉华为手机信号卡顿,要求退款
2月14号买完手机。多次出现信号卡顿。我之前无理由退货的保证里。我多次给华为客服联系。一直没有满意的答复。现在给我的理由我的移动商信号丢包。移动公司人员现场来测试没有问题。我身边的人没有信号卡顿的问题
处理中
苹果iP****ne 15pro质量问题投诉:电池耗电快、通话异常、键盘失灵、 发烫、黑屏重启,
2023年9月31日下午13:54分在苹果零售店购买一台iP****ne 15pro,在使用过程中出现以下质量问题:电池耗电快,发烫,无故黑屏重启,拍照无法聚焦,键盘失灵等质量异常,与客服联系,迟迟不解决。从购买之日到现在,半年未到,电池健康已跌至90,比我先行购买的亲人,到现在还有98健康度,严重怀疑电池的质量,送检修又检测不出来,客服联系我送去上海检修拆机换配件,可是买了才五个月啊,有问题就要换主板电池,那和翻新机有什么区别,消费者的权益得不到保障。根据《产品质量法》第四十条的规定,生产者、销售者应对所生产销售的产品质量负责,经鉴定属于商品质量问题的,销售者应承担相应的售后责任
处理中
Vivo x100 通话故障,厂家敷衍,尚未解决
Vivo x100 自 2024年2月1日购机以来一个多月时间,在此期间,通话经常出现“对方打电话我接听听不到对方声音,且对方显示未接听”和“我打给对方能听到对方说话,但对方听不到我说话”的情况,起初以为是手机卡的问题,在补办完新的手机卡后仍旧出现该问题。3月11 号第一次联系vivo 客服说明情况,客服建议去售后检测,3月 16 号经售后检测说手机没有问题,可能是我所在地方信号问题,但同在一个办公室的其他人并未出现此问题,且该问题不是在一个地方出现的。同时vivo客服和售后要求我提供通话异常的LOG 日志记录并上传,我于3月18号和3月19号分别上传了两段异常通话的日志之后,客服说会在48小时回复,但时至现在早已超过48小时,仍末收到任何回复,手机依旧出现该问题,我向对方说明该问题严重影响本人工作,但对方对此置之不理,没有任何应对措施。后我于今天下午(3月22 号)再次主动咨询售后人员,对方说“暂未接到公司反馈,但已经在对这个情况进行优化”且优化内容和时间均未知。 因此,vivo 新手机出现通话问题,在本人排除手机卡和信号问题之后且配合上传两段日志LOG 之后对方对该问题不加重视,且言而无信,未在承诺时间回复,对本人工作上的损失没有任何说法,对待消费者敷衍了事,对该公司处理问题的做法实在忍无可忍,希望能给出一个明确的解决办法。
处理中
华为手机通讯故障,拒绝解决问题,要求退款赔偿
手机通讯故障,多次出现通话掉话问题和通话电流声问题一直未能解决,多次致电华为95****00,一直推卸责任
处理中
欧亚信手机质量问题严重,要求退款处理
投诉欧亚信手机公司 我在2023年10月在拼多多上一家店部欧亚信买了一个手机,然后拿来送人了用了一个多星期,本人就说手机问题毛病太多了,随后就给我寄了回来,当时我也没注意,因为花了800多块钱买的,我想手机应该没那么差,结果我亲自试用了2天,就已经出现了很多问题,寄过去维修了,也是存在问题,我现在不想要了,联系了卖家,也退不了,我拿去很多店里检测跟售卖,都是不收,很多检测师,跟卖手机的都称之为这是改装机跟假手机,所以人家都不敢收,我联系了他们总公司说了几句话,就直接给我挂断了
处理中
我要退款,手机假的,不要了
我与2023年10月23号在拼多多上买了一部手机,然后送人用了一个星期过后,打电话听不清楚,视频也是,手机拍照模糊,手机配置跟手机后壳也不是一样的名字,后面在2024年3月10号寄回去维修,因为送别人,别人不要了,所以我就拿去店里卖掉,问了几家店也说我这个手机是假的不回收
已完结
投诉苹果15通话质量差
苹果手机用了三个月,掉电厉害,声音小的很,垃圾手机,就没有用过几次就出现这样的症状
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