手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵呵

我和男朋友在3.20日晚9点左右，在石家庄线下小米官方门店购买了价值5299的小米14pro，内存为16+512，销售人员承诺性能好，大游戏能带动，不会卡顿。购买第二天刷抖音发热严重，抖音出现卡顿，掉帧，当时以为是电量低的问题，第三天在电池充足的情况下仍然存在此问题，联系销售人员，告知我检查系统是否为最新，卸载抖音重新安装。照做后，在购买第八天仍然出现同类问题，找到销售，不再支持退款问题，第九天，卡顿问题频繁且严重，抖音视频像ppt，剪映软件20分钟内卡退死机3次，期间一直维权，告知我的诉求，退货退款。没有得到解决，本人工作是运行自媒体，平时用到最多就是拍片剪片并上传抖音，目前购买不到十天出现的问题已经无法支持我正常工作，要求退货退款。举证类似的卡顿，闪退视频还有很多，可以一一举证。到现在已经是第十天了，希望尽快处理，希望小米售后能够正视这个问题好吧？作为一部手机，作为一部以拍摄剪辑视频为主的手机，这个问题已经属于是质量问题了，我不想寄回机构检测，因为我在其他博主那里看到了寄检的结果是什么，我认为这就是属于质量问题而不是你们说的规格内不属于质量问题，或者找个平台平替抖音。退货退款后你们可以随意检测，我只希望我的退款可以快点处理，能够保证我的工作可以早日顺利进行！

2022年12月左右，红米发布了K60e，12+512，起售2799，2023年9月底左右我买了，货到之后就一直用到现在，软件有buG，电池不能有5500毫安，红外遥控，定位，等问题，从10月开始慢慢出现，我买得官方正品，2023年Q4，雷军宣布澎湃0s正式遂布升级，K60系统除了K60e外，其他全升级完，官方多次用"K60系统都拾载澎湃OS，可K60e却为升级，2023年12月，小米官方发布澎湃0S升级名单，2024.1月~6月，把K60e放在第一位，可3月中旬，K60e还未升级，就连三四年前的手机都升级了，就连红米12都升级了，升级名单只有K60e是2022年发布，其他都是2022年之前的手机型号，就连红米平板sE都升级了澎湃0S，并且网上没什么视频是关与K60e的，就连关与红米10的视频都比K60e多。红外遥控，GpS，屏幕，亮度，声音，性能，充电功率，等都存在欺骗消费者。12+512起售2799，可这手机一点都不像2799元的手机，说K60e最高2799，小米都可以赚1599。

虚假宣传 什么狂暴引擎根本没有刷个抖音都掉帧 日常使用5500毫安的电池用刷个抖音都耗电异常 名字是k60e更新直接不属于k60系列 抛之脑后 同款处理器机型早都更新了 甚至垃圾处理器都更新了 第二批澎湃k60排第一 到现在就他没更新 耗电还卡跟宣传的根本不一样 简直就是清理库存

今年1月份购买的小米13手机，刚收到的时候觉得反应很慢有些卡，手机一些功能使用不顺畅，接电话滋拉滋拉的。当时询问客服，客服说让去小米之家检测，还不能是小米手机旗舰店之类的，只能是小米之家检测。但是工作人员给出的地址距离我的地方又很远，并且询问他们有没有假期放假过节，客服说没有他们的放假信息，意思是不确定他们有没有放假。到后边再询问客服人员，直接是机器人，没有人搭理服务态度十分的无语(在旗舰店客服询问工作人员的时候询问的地址，有聊天记录为证)，当时过年的时候都在休息，避免跑 空趟，以及我过年春节的时候在加班就没 立即测。后边用着也没有太大的问题，只是发热卡顿一些功能不顺畅。想着说跑很远去小米之家检测很麻烦，就没有去。现在小米14出来要不是闹得挺火热还都不知道呢。觉得以前支持小米购买小米13的客户都是傻子吗? 作为小米支持者、消费者，对于他们的定价十分不合理，这是扰乱市场经济秩序的行为！作为客户不认可！要求小米妥善解决处理。

广告手机从很高的地方摔下来没事，就因为这个买了，结果拿手上掉在平面就碎了，太虚假了

今年1月份购买的小米13手机，刚收到的时候觉得反应很慢有些卡，手机一些功能使用不顺畅，接电话滋拉滋拉的。当时询问客服，客服说让去小米之家检测，还不能是小米手机旗舰店之类的，只能是小米之家检测。但是工作人员给出的地址距离我的地方又很远，并且询问他们有没有假期放假过节，客服说没有他们的放假信息，意思是不确定他们有没有放假。到后边再询问客服人员，直接是机器人，没有人搭理服务态度十分的无语(在旗舰店客服询问工作人员的时候询问的地址，有聊天记录为证)，当时过年的时候都在休息，避免跑 空趟，以及我过年春节的时候在加班就没 立即测。后边用着也没有太大的问题，只是发热卡顿一些功能不顺畅。想着说跑很远去小米之家检测很麻烦，就没有去。现在小米14出来要不是闹得挺火热还都不知道呢。觉得以前支持小米购买小米13的客户都是傻子吗? 作为小米支持者、消费者，对于他们的定价十分不合理，这是扰乱市场经济秩序的行为！作为客户不认可！要求小米妥善解决处理。

小米手机11主板反复故障，一年半内已经出现3次，导致多次手机数据丢失以及影响正常工作生活，因此申请退货，或者置换其他非小米11系列手机

今年1月份购买的小米13手机，刚收到的时候觉得反应很慢有些卡，手机一些功能使用不顺畅，接电话滋拉滋拉的。当时询问客服，客服说让去小米之家检测，还不能是小米手机旗舰店之类的，只能是小米之家检测。但是工作人员给出的地址距离我的地方又很远，并且询问他们有没有假期放假过节，客服说没有他们的放假信息，意思是不确定他们有没有放假。到后边再询问客服人员，直接是机器人，没有人搭理服务态度十分的无语(在旗舰店客服询问工作人员的时候询问的地址，有聊天记录为证)，当时过年的时候都在休息，避免跑 空趟，以及我过年春节的时候在加班就没 立即测。后边用着也没有太大的问题，只是发热卡顿一些功能不顺畅。想着说跑很远去小米之家检测很麻烦，就没有去。现在小米14出来要不是闹得挺火热还都不知道呢。觉得以前支持小米购买小米13的客户都是傻子吗? 作为小米支持者、消费者，对于他们的定价十分不合理，这是扰乱市场经济秩序的行为！作为客户不认可！要求小米妥善解决处理。

小米11u主板烧坏了 ，希望能够进行回收， 网上很多人都回收成功了