2022年5月买的vi********ro 用了不到两年的时间 在2024年3月18号使用手机过程中突然死机然后黑屏 送到售后 告知主板坏 （使用期间没有摔碰 没有进水 ）客服打电话告知需要自费更换主板 说每个手机都有这种概率 =_= 这种概率未免有点太高了吧 保期一过就出现问题？（许多80用户都存在这种问题）商品存在瑕疵 还要求自费 主板烧坏并非人为导致

2023年4月29日，从京东平台购买apple 14****ax，2023年11月11日，因出现手机发热过烫，导致出现卡屏，正常使用划不动，电池过热充电断充提示，锁屏待机状态下，温度仍然过高，电池健康度下降过快，严重影响日常功能使用而送至售后指定维修点，提出返厂维修需求。11月25日，收到返厂维修报告，显示手机不存在任何问题。我根据实际体验对报告结果存疑，因此拨通apple支持电话寻求售后服务帮助，客服建议继续使用一段时间后再看是否有同样问题出现，并承诺会有相应解决方案。我听从建议从2023年11月25日一直使用至2024年3月11日，期间再次出现以上问题，咨询客服听从建议再次在售后点送修手机，返厂请求遭到拒绝，高级技术顾问和苹果官方投诉部门以手机状态正常，此类手机问题为使用常态为由不予受理，拒绝更换电池，此类问题众多消费者投诉却无解决方案，投诉无门，店大欺客！

2022年12月左右，红米发布了K60e，12+512，起售2799，2023年9月底左右我买了，货到之后就一直用到现在，软件有buG，电池不能有5500毫安，红外遥控，定位，等问题，从10月开始慢慢出现，我买得官方正品，2023年Q4，雷军宣布澎湃0s正式遂布升级，K60系统除了K60e外，其他全升级完，官方多次用"K60系统都拾载澎湃OS，可K60e却为升级，2023年12月，小米官方发布澎湃0S升级名单，2024.1月~6月，把K60e放在第一位，可3月中旬，K60e还未升级，就连三四年前的手机都升级了，就连红米12都升级了，升级名单只有K60e是2022年发布，其他都是2022年之前的手机型号，就连红米平板sE都升级了澎湃0S，并且网上没什么视频是关与K60e的，就连关与红米10的视频都比K60e多。红外遥控，GpS，屏幕，亮度，声音，性能，充电功率，等都存在欺骗消费者。12+512起售2799，可这手机一点都不像2799元的手机，说K60e最高2799，小米都可以赚1599。

虚假宣传 什么狂暴引擎根本没有刷个抖音都掉帧 日常使用5500毫安的电池用刷个抖音都耗电异常 名字是k60e更新直接不属于k60系列 抛之脑后 同款处理器机型早都更新了 甚至垃圾处理器都更新了 第二批澎湃k60排第一 到现在就他没更新 耗电还卡跟宣传的根本不一样 简直就是清理库存

今年1月份购买的小米13手机，刚收到的时候觉得反应很慢有些卡，手机一些功能使用不顺畅，接电话滋拉滋拉的。当时询问客服，客服说让去小米之家检测，还不能是小米手机旗舰店之类的，只能是小米之家检测。但是工作人员给出的地址距离我的地方又很远，并且询问他们有没有假期放假过节，客服说没有他们的放假信息，意思是不确定他们有没有放假。到后边再询问客服人员，直接是机器人，没有人搭理服务态度十分的无语(在旗舰店客服询问工作人员的时候询问的地址，有聊天记录为证)，当时过年的时候都在休息，避免跑 空趟，以及我过年春节的时候在加班就没 立即测。后边用着也没有太大的问题，只是发热卡顿一些功能不顺畅。想着说跑很远去小米之家检测很麻烦，就没有去。现在小米14出来要不是闹得挺火热还都不知道呢。觉得以前支持小米购买小米13的客户都是傻子吗? 作为小米支持者、消费者，对于他们的定价十分不合理，这是扰乱市场经济秩序的行为！作为客户不认可！要求小米妥善解决处理。

我与2023年10月23号在拼多多上买了一部手机，然后送人用了一个星期过后，打电话听不清楚，视频也是，手机拍照模糊，手机配置跟手机后壳也不是一样的名字，后面在2024年3月10号寄回去维修，因为送别人，别人不要了，所以我就拿去店里卖掉，问了几家店也说我这个手机是假的不回收

2021年4月29日在云南省安宁市京东专卖店购荣耀V40手机，8+128钛空银，金额3299元，使用过程中手机耗电快发热发烫，两次到京东店维修。2023年12月初，按手机系统提示升级系统，手机出现无法开机无法关机现象，无法使用手机。曾多次与荣耀热线反映，手机两次寄到门店维修。反馈的信息是手机主板损坏，需1680元更换主板。门店估价手机折旧后价值100元，荣耀v40手机产品质量不高，系统存在严重缺陷。涉嫌套路消费者，手机折旧后价值不到100元，却让消费者花几百元上至上千元去维修手机。恳请消费者协会，维护消费者的权益，督促厂家提高产品质量，做好售后服务，给消费者明明白白的一个消费理由。这个荣耀v40手机是退回厂家还是免费维修更换主板？

后盖左上角变色，摄像头附近发热，手机存在安全隐患，如果充电时手机过热，会引发爆炸，失火，多次与客服和门店沟通无果，后盖变色原因也没有跟我表达清晰。只是说给我更换手机后盖，我不同意更换手机后盖，因更换后会影响手机本身价值。

广告手机从很高的地方摔下来没事，就因为这个买了，结果拿手上掉在平面就碎了，太虚假了

华为线下不支持七天无理由，2024.3.9在美团下单华为ma****pro臻享版，使用后出现设备卡顿，发热，掉电快情况，3.10去线下实体店要求退货，售后检测硬件没有问题且态度差，说新产品出现这些情况是正常现象，要我继续使用，完全没有给出解决办法！不满意产品和售后!