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与“上汽大众服务态度差”相关投诉
已完结
投诉上汽大众服务态度差
本人于2024年3月6日晚在四川精典申众汽车销售服务有限公司,销售人员詹性故意诱导客户今天是优惠最后一天,承诺销售2个月以内生产的车,故客户与其签订购买合同。交5000元后,销售人员态度发生巨大转变,要求客户必须马上进行按揭。开始说月底才有车,结果过了2天就有车了,还是临近库存车的车(去年10月生产,与客户明确要求相悖),存在欺诈行为。目前销售方拒绝提出合理的解决方案,一味催促客户开展按揭手续,服务态度差,存在强买强卖行为。希望监管方核实处理,退5000元钱,保护消费者基本权益。
已完结
投诉上汽大众油路故障
新车买来一个来月,首保发现变速箱漏油,4s店给出的解释是密封圈没有密封好漏的油,4s 店售后到现在都没有给我一个满意的解释和答复,车子放在4s店快一个星期了
已完结
投诉上汽大众服务态度差
于2024年2月20日,在成都天府新区麓山大道二段1321号,成都宏羽众志汽车销售服务有限公司分期购买汽车,其公司销售主管孙某某,要求查询征信,必须要签合同给定金,如果征信不够,就退款,查询征信后不够资格,其立马告知,是你方原因,公司拒绝退款,是你没有过征信与我们无关,你可以随便走法律途径,其恶劣性质让人愤怒
已完结
上汽大众APP购买商品不退款无人处理
2024年2月1日在上汽大众APP购买燃油宝下单 在当天还未发货的情况下申请退款 商城拒绝退款 将商品发货 与商城app客服沟通说尝试拦截在2月4日拦截完成被退回签收 与商城客服沟通没有回复 要么就是要订单号查完之后就说递交申请后续有电话核实处理 期间有拨打上汽大众客户服务中心电话400-820-1111人工客服将问题递交 至今没有收到任何处理回复 现在商城已将货物召回还迟迟未退款
已赔偿
上汽大众途岳2020款四驱330T app上锁解锁失灵,导致车辆处于瘫痪状态,产品只是花瓶,售后服务只是摆设,承诺只是空谈
车辆于2024年1月车辆app上锁解锁失灵,致使本人钥匙财物全部被锁车内。车辆完全处于深度休眠状态。联系4s店确认是自带app原因造成并之前并未见过,售后也承认是app无法运作造成,并要求保留并上传相关解锁证据后续会处理。但至今平台仍未因app的漏洞原因造成我的损失进行处理!服务态度差,多次沟通技术部门及售后人员无果!
已完结
投诉上汽大众4S店盐城华兴汽车销售服务有限公司欺诈
投诉盐城华兴汽车销售服务有限公司销售人员欺骗消费者 2024.1.1 在4s店提车、签订合同,无抵押贷款(有合同证明,销售人员在抵押处划去)。 三日后,销售人员多次打电话告知“无抵押贷款未申请下来”,询问原因,她含糊其辞,表示:有些就是无法申请无抵押贷款,未出具任何证明文件、材料。现已放款,请问1.如果无抵押贷款未申请下来,为何放款?2.现在销售要求车辆抵押,签约时无任何告知、提醒,根据《民法典—合同编》,此项要求无效。
已解释
投诉上汽大众服务态度差
您们好!本人陈建琦,联系电话152****8258,本人妻子邹桂花于2023年10月31日与上汽大众(龙岩市航邦4S店) 盈众汽车 龙岩盈海汽车有限公司签订购车合同,交了订金8000元,在我们明确要求全新车的情况下该4S店两次想将展厅车当新车卖给我们并通知我去提车。第一次去验车的时候因为那台展厅车连内饰都不符合我的要求且是展厅车,我要求换成我订车时订的内饰颜色,销售说可以,然后却又一次从另一家4S店调了一台展厅车过来(这台展厅车是在龙岩上汽邦邦4S店作为展示车辆的,因为当时看车的时候也有去上汽邦邦4S店看过车,并且该4S店销售明确表示不会将该展厅车卖给我们,主动让我对那辆车的车架号拍照)。因对上汽大众龙岩市航邦4S店三番两次欺骗消费者的行为感到非常失望,无法再信任他们要求退还8000元订金(购车合同明确为订金),但4S店却说展厅车就是新车并告知无法退还8000元订金,因本人身患大B细胞淋巴癌,本想购置一台车,却不想如此曲折坎坷,现无奈求助,希望能得到您们的帮助,万分感谢🙏
已完结
内蒙古乌海市大众经销商跑路,办理保养卡不能使用
内蒙古乌海市,从乌海市经销商办理的保养卡,在店里倒闭之前未接到任何通知,突然说,不可以使用,也没有任何赔偿退款。拨打400官方,也没有任何反馈
已解释
投诉上汽大众订金纠纷
1月5日在肇庆广物美轮众盈汽车销售服务有限公司交了一万元订金,觉得服务态度不好第二天就告知4s店不想买了,但是不仅不退订金服务态度还恶劣,联系厂家客服也一直没有处理结果
已解释
投诉上汽大众服务态度差
1.上汽大众途岳汽车轮毂购买不久出现大面积氧化白斑现象,找4s店和厂家维修一直不给处理。2,轮胎气压不足不报警,导致轮胎报废。3,打厂家400电话三次一直没有回复,服务态度傲慢,对客户不尊重。
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累计涉及诉求金额
126.066
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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已完结
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