与“东风日产服务态度差”相关投诉
处理中
东风日产欺诈敷衍消费者,产品质量问题严重,给我一个满意的答复
23年10月份洗车发现车门下坎,由里向外锈烂并流水。与4S店沟通,于24年3月份厂家与4S店共同拆解车辆查找原因,原因是车身有一处忘记打胶,导致水流入门下坎排不出去,时间长了锈烂外排。属车本身质量问题。厂家只同意免费切割焊接维修,本人主张更换车身或换车。不同意切割焊接修复
已完结
投诉东风日产服务态度差
汽车在保修内出现质量问题,当地4S店检测是汽车本身出现问题,但是汽车厂商以不正当理给拒绝售后 而且还是购买的5年双包
已完结
东风日产郑州威达专营店强买强卖,误导消费者,不退款
在郑州商都路与通泰路东风日产4S店谈妥价钱看白色车,店家让先交2000块钱去仓库提车,未明确说明这2000块钱不退,就在申请贷款审批中,和销售员发生分歧,他说的前后不一致,我要求退款,销售经理拒绝退款,态度恶劣,我们未签定任何协议和合同,他们不仅不退款还态度强硬!当时报警处理,4s店还是不退款,说贷款走好了,老天爷,这真是睁眼说瞎话,贷款的申请单子还在我手里,银行的人走时还说让我自行销毁单子就行了,4s店的人是怎么走完手续的??我打12315.回复我的是属于经济纠纷,因为我和商家没有签订任何纸质的东西,不属于他们的管辖范围。我现在投诉4s店强买强卖,态度恶劣!要求返还我的2000元转账,并道歉!
已完结
东风日产打击报复消费者,要求解释/道歉赔偿!
东风日产拒不支付2023年1月创作者积分,服务态度恶劣,本人账号根本没有违规,东风日产为了打击报复消费者,且在今年10月27日公然在东风日产app里拉黑消费者,多次反映,态度极其嚣张,可见东风日产销量急剧下降,不是没道理的。
已改善服务
投诉淮安清江浦区东风日产(淮安雨田店)售后服务态度差,强制推销,诱导消费,购车前承诺与购车后不符。
2023年7月16日于淮安清江区东风日产(雨田4S店)购买天籁2023新款车,购车推销时称有服务费3500元,其内容为赠送10次保养,贴膜等。购车后于2023年7月28日到该4s店贴膜,贴膜人员强制要求付费贴膜,(强制推销,诱导消费),在多次表示不需要该销售人员推销的项目后(已经出了3500元,为何还要在额外花钱),当面甩东西,给脸色态度及其恶劣。经该店销售经理调解后,该工作人员开始贴膜,并且要求离开,不可观看,称观看会有灰尘影响贴膜,在远处观看都不可以(人身侮辱,指桑骂槐),后发现贴膜时,施工边上在搬运货运,打扫,便询问其,在远处观看都会有灰尘影响贴膜,那在边上搬运货物,打扫灰尘岂不是更多,后期出现问题是不是其负责,该人员表示,于她无关,后期任何问题后果自负,并且表示可以随意投诉,不怕投诉。态度及其恶劣。诉求:要求该人员道歉,相关4s店对该人员必须从重处罚,退还3500元服务费,并且赔偿
已完结
21款东风日产轩逸经典发动机漏油
这辆车是21年1月购买的,全程4s店保养,半年一次,最近一次保养告知发动机偏盖漏油(2023年5月),已快过质保告知,观察渗油情况预测漏油是从新车就开始的,当时第一次去4s店告知装配油,这么多次保养厂家均未发现漏油情况?非要到快过三包再告知客户?经多方考证,发动机漏油绝非个例,4s店也承认产品质量确实有问题,都是被厂家搪塞过去。发动机漏油也有安全隐患,漏油这么严重问题估计是修完还漏,厂家之所以再快过三包告知,是因为修完之后可能还漏,钻三包时差,希望厂家能正视此类问题,对问题车辆召回及适当补偿
已完结
东风日产4S店温州华鸿未履行承诺
续保养时赠送了保养券,今日去保养时接待人员一直推荐其他产品,婉拒之后不情愿的去检查车辆,后又联系我说保养券过期不能使用 ,前期未提醒保养券有时间限制,且态度恶劣 后又推卸责任说汽车需要每5000公里需要保养,时间到了会提醒车主,但是本人未收到提醒,导致了无法使用赠送的保养券。
已完结
投诉东风日产4S店漳州聚力汽车销售服务有限公司未提前告知售卖的车日期旧,我要求退定金一万元
4.15到漳州聚力汽车销售服务有限公司看车谈价格,跟销售说我要新日期的车,销售说会给我新日期的车,销售从头到尾都没有讲过那个车的价格便宜是因为日期旧,也没有说过他给我们的那个价格只能买那个日期的车,只告诉我们是因为区域不用价格不同,4.17到泉州看车,发现那个车是22年十月份的要求销售换新日期,销售说换新日期要加钱,我不同意,因为我一开始就跟他强调我要新日期的车才谈的价格,我说做不到那你们就退定金,他们也不退,我打了厂家客服投诉,说一到三个工作日给答复,但是漳州聚力汽车销售服务有限公司在三天期限内没有给我打过一个电话发过一个信息。
已完结
贷款以还完东风日产金融公司不寄大本
由于疫情期间有逾期,被上门催收了一次。但当时就找朋友借钱处理了,现在金融公司以上门催收有一次600元的上门费为由不给我寄大本。而且只有一次的上门催收,先在变成两次了一次600两次就是1200,打电话沟通金融公司说必须把这1200交了才给寄大本。希望得到帮助,谢谢!
已完结
东风日产服务态度差 诱导性消费 欺诈 要求退款
服务态度很差,很混乱管理,进4s店连一口水都没有,还要自己去倒,和销售谈完的价格是9.15万落地价包括这个手续费啥的全部下来做的。方案是分期2年免息,融资信息也有问过他是3万。聊天记录都有,结果做合同的时候给我弄了3.2万。硬生生多了2千涉及欺诈,在出4s门口的确认价格是91500,这个工作人员也没提示我们看合同金额以及报出真实的落地价格属于引导性消费了,从头到尾没有说这个实际落地是9.35万,服务态度很差试驾过程中也没有给我们给要购买的车子试驾,服务态度很不好这边是诉求是退回订金5千
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