我于2023年在淘宝iqoo官方旗舰店购买的iq****1s手机出现问题，充电器漏电导致我受伤影响了我的人生安全

本人于2023年9月26日在京东平台上的vivo官方旗舰店买的vi****90，于今年3月份出现手机十几分钟内从满电掉到百分之一的现象，跟京东客服沟通后，选择寄修。手机3.20号到达武汉换新店，上周六（3.23）京东服务打电话给我问我要手机密码，说帮我检测，到今天我打电话给武汉换新店仍然没有检测结果。买的时候明明有180天内只换不修的条款，可是现在就是拖着这个问题，以打太极的方式欺骗消费者，不维修不换新不退货不退款。希望平台能帮忙处理这个问题。

我在2022年11月购买vivo手机，至今使用1年三个月，电池健康度下降到77%，一天需要充3-4次电，手机电量十分不抗用

2023年再京东自营Appla购买15手机，再使用期间耗电量巨快，超过苹果官网客服给出的正常范围，再15天可退货期间退回京东售后检测，给出未有异样说明，对于检测报告有异议，要求继续返回原厂检测，造售后拒绝并严厉挂断电话，要求换货，并道歉

我的手机还不到28％就自动关机重启，多次找微博iqoo客服，告诉我不会给我免费修，关键是iqoo手机电池质量很差，你们本身质量就那么差，用电量还很快，好几次突然识别不了sim卡，还想让我花128换你们破电池？别做梦好么，而且上小红书也有很多人有同样的问题，质量太差了太差了太差了，别的品牌怎么没有你们那么差劲，别跟我说电池是消耗品，那别的品牌怎么没有呢？

vi********ro，用了一年半，手机电池就降到了百分之78，手机的售后一年，三包服务，是为了坑害消费者，用了一年后，手机的电池健康度掉到了正常以下，需要自费进行更换吗，品牌的价值就是这样，一年半不到就降到了百分之78，而我充手机电都是一次性充满，再使用。手机电量下降到这个程度，我表示不能理解，vivo客服说去现场检测一下，现在也检测了，就是手机电池的问题，手机其他配件不存在，跑电的情况，vivo的服务人员也说，按正常情况，不可能用了一年半手机电量，就下降那么快，说找客服申请的优惠，我花了那么多钱买这个，手机，一年半就这么不经用了，一天要好几充，还要我自费花钱去，更换电池，画了圈的是，当初是在维修师傅手上，都没有使用，就检测了一下就跑了那么多电

我在vivo的售后体验店进行换了一个充电器，换了一个充电器之后仍然未解决11s手机的充电问题，该充电问题体现在200瓦快充，充上后没有变成快充，我等了一分多钟仍然没有变成快充，现我要求vivo售后官方工作人员给我一个满意的答复

玩着玩着王者宊然黑屏警告，现在开不了机，动不了一点，无奈一直黑屏

手机2022年11月22买的，当时买了3800，结果刚刚用到半年，手机的电池就不如从前，手机电量有100之17的电放一会就关机了，已经不知一次这样了，总是这样关机，太困扰我的工作了，我去过安徽合肥售后那边，说给我换电池，我不同意，我要求换新的手机，换了电池在出现这样的问题呢？明明就是手机质量有问题，不给我解决问题

2023年5月21号手机放在卫生间窗台，期间家人洗了澡，有可能水汽进入手机导致无法充电，但是正常使用没有任何问题，拿到深圳沙井京基百纳商场5楼官方售后中心检测，排查更换主板可以充电，得出主板损坏，告知需要自费2400更换主板，问我是否同意，我当场拒绝，打了官方400电话投诉，也说要我自费维修，他们不承担这个后果，多次沟通还是一样无果，联系京东自营售后，也坚持国家3包政策，认为是我自己搞坏的，不予解决。5月27日通过官方售后把手机返场进一步详细检查具体原因，不能因为无法充电就要客户花2400元更换主板方案，他说检测结果出来后告知具体损坏元器件和维修方案，价格，问是否受自费维修，非常不满意这个处理结果。