与“荣耀(手机)虚假宣传”相关投诉
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荣耀X50手机实体店差价投诉
我在实体店买了一部手机,X50,比刚上市贵一倍,官网价1999,实体店的人卖我3299,我要求商家退差价,补差价,赔偿,第一次去协商,商家给的答复不满意,要求退差价,赔偿,不想再次听到不满意的答复
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荣耀手机售后免费贴膜消费欺骗
我请求我的朋友于2024年4月13日14点33在固始荣耀廖北路体验店购买手机,因为沟通确定可以终身售后免费贴膜,但是在购买手机后跟我说在固始外的地方有次数限制,这些在购机前完全没有说明,属于消费欺骗 现在诉求保证我的售后免费贴膜要求,无次数限制
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荣耀实体店售出发黄刺眼手机无法退货
昨晚在荣耀实体店购买两部ma****c6手机,第二天发现手机屏幕发黄,且亮度很刺眼,到实体店后,把体验机设置成同样参数,我买到手的手机明显发黄且刺眼,销售只能检测出问题才能退,但是我现在手机跟店里体验机画质存在天壤之别,刺眼现象严重,商家不给退货
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荣耀Ma****Pro手机手机摔坏质量问题
我于2024年2月5日在北京新华百货一层荣耀手机店购买一台Ma****Pro手机,于4月7日自家取快递时碰掉,当时离地面不足1米,没有高空作业等风险。手机便摔坏。无法使用。对于荣耀手机标榜的巨犀屏幕强10倍不易摔坏划伤,手机外壳等多重保护的宣传,当时深信不疑,购买了,且价格不便宜。但是使用不足3个月就一次轻易摔坏还是很惊讶。使用过很多牌子手机从未摔坏过屏幕。对于当时宣传和销售时的说辞,与现实实际不相符。诉求。要求荣耀提供免费保修更换服务。一个手机产品没有防摔的功能却标榜有多强,与实际有出入,过度宣传让消费者冲动购买。
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荣耀手机价格虚高,消费者维权
我在2024年4月7日上午9:33分购买他们家店铺一款荣耀X50i+的手机,2300元,可官方旗舰店里面也才1599元,他们漫天要价还说什么配置问题,希望有关部门帮我消费者维权,还打这华为专卖我才进去的,我和他们协商店员态度就很恶劣说你买了我们这边不退不换不退差价的,我是着急才买的,官方售价1599的手机标价2799买我2300这合理吗?
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荣耀ma****c6保时捷版屏幕偏色问题投诉
本人与2023年3月23日购买荣耀ma****c6保时捷版,到手后发现屏幕在低亮度下使用有明显偏色问题,具体表现为严重发绿很影响观感。于是拨打荣耀官方客服说明了情况,客服表示不属于商品质量问题无法进行换货处理,让我到线下门店检测。 然后我去了线下门店检测,工程师把屏幕亮度调到最低用肉眼看说屏幕没有问题,让我回去拍一个复现的视频。并且表示如果要换机的话这台机子要留在售后进行检测,我不能带走要等新机器到了以后再过来拿,并且不给我提供备用机让我自己想办法。 然后荣耀研发部给我打电话说让我把屏幕的色彩模式更换一下就行了,我问是不能换机吗?他说研发部没有权利换机,又让我去线下门店检测。 一个公司不同部门都能这么来回踢皮球,一万块的手机屏幕明显有质量问题为什么不让人说?去线下售后工作人员态度也很差一副爱搭不理的样子说检测的话要一个小时,我们快下班了。出了问题不想着解决问题只会解决提出问题的人吗?国家规定的三包政策为什么不能换新机,又不是两三千块的手机,屏幕良品率这么低你们自己心里应该清楚,屏幕大面积翻车也不是个例。你们还给酷安平台发了律师函,公司的人应该也是比较关注网上的舆论信息,为什么视而不见?
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荣耀手机厂家欺诈客户 三包期内不兑现承诺服务
2023年8月花了8900买的荣耀VS折叠屏手机 使用不到一年时间 屏幕漏液 到荣耀售后服务站不提供三包期内免费换屏服务 第一次投诉厂家给我打电话说七折付费维修 请问哪个手机厂家会在质保期内收费 除了荣耀厂家能干出这个事 厂家和售后联合欺诈客户 手机有严重的质量问题 还不提供质保 要客户承担费用 荣耀厂家没有信用 毫无信誉可言
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投诉荣耀(手机)服务态度差
当时联系荣耀客服询问荣耀手表4是否可以在不连接手机的情况下单独使用微信,客服明确告知可单独使用,但是需要开通一卡双终端esim功能,我在京东购买之后也开通了一卡双终端esim功能,但是不可以单独使用,他们的专员联系我就给我抱歉,说着网上的那种话术来敷衍我,如果当时告诉我不可以单独使用我就不会购买,我的诉求就是让荣耀的客服或者公司来弥补我的损失753元,手表可以给他们寄过去。这个问题需要他们给我个合理合法的权益保障!
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荣耀手机虚假宣传,电池不耐用,要求退款
24.1.31在大众点评上购买抵扣券涉及金额4895和线下苏宁易购五角场店直接支付999,共计5894元购买荣耀最新款ma****pro。新款手机宣传电容量很大,正常使用一天多都可以不用充电,但实际使用下掉电非常快,一天不用的情况下电池已跌倒30%左右,完全和宣传不一样,后去官方检测点检测,联系荣耀客服均无果,无法解决这个问题,因虚假宣传现要求退货退款。
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投诉荣耀(手机)虚假宣传
2024年2月22日,我在荣耀商城买了一部荣耀Ma****c6 16g+512g,售价4999元,页面显示京东白条12期免息0手续费,我使用了白条付款,当时也没看京东实际账单。2月28日,我进京东发现我的白条账单并没有给我免息,我一共要还5373.88元,收取了服务费合计374.88元,我第一时间联系了京东客服和荣耀商城客服,京东客服回复我的订单并不享受免息服务,荣耀商城客服回复我的订单享受免息服务。2月29日,商城客服联系我说这个问题已经交给专业的同事负责要我等待电话回复。3月2日,商城客服联系我说周末经理已经休假,周一给我回电话。3月4日,商城客服给我回电话,说我的订单的确是享受免息,我要求他承担服务费,客服回复说不能但可以选择礼品,但是礼品我实在是用不到,而且跟我的服务费低不对等,我并没有同意此方案。3月5日客服经理说不能赔偿服务费还是之前的礼品方案,我没有同意。现在我要求荣耀商城赔偿我服务费375元加道歉。
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