我于2023年2月底在小松鼠壁挂炉购买壁挂炉一台，店家承诺送茶吧机，现在已经2024年4月，中间问了好几次都说没有，就一直让等着。投诉卖家不诚信，欺诈消费者，虚假宣传

安装不理想，经过海尔售后投诉平台，投诉了安装师傅，安装师傅态度极其恶劣，甚至骂人

我的机子13号就到了，一个星期过去了中间反馈很多次安装的问题都没有得到解决，一直在把我当猴子耍，期间一直反馈安装的问题，给的安装师傅电话永远打不通，反馈给他们一直让我等48-72小时，72小时已经过去了，现在又把问题甩给我。一个星期多过去了问题得不到解决一直再反馈一直让我在等。投诉到官方客服一直说在跟商家协商，就派个安装师傅过来安装热水器都需要协商，真的太搞笑了，就没有部门管管吗？再等下去我的热水器都要过期了，沟通过程中理直气壮，下单前问过安装的问题他说有安装师傅，现在说不给我派安装了给我退款，这明明是欺诈，把客户当猴子耍，去问什么时候解决永远都在反馈，72小时过去之后不安装又去反馈，反馈回来过后继续等72小时

和装修公司沟通好的封窗户的价格，钱已经转给装修公司，过了将近一周已价格划不来为由拒装合作

在海尔买了一个2千9左右的太阳能热水器，预约安装后，师傅上门态度恶劣，抱怨不方便安装，漫天要价开口就是1千6，说最便宜只能1千1，还和顾客发火，说不要觉得上千很多！还和我提小时费的事情，可是这个安装是他的工作啊，他为什么要把对工作的不满发泄给顾客？是因为他之前这样漫天要价都是成功的，看顾客只是个女孩子就敢这样吗？可是明明购物页面写着包免费安装材料费封顶550和客服反应说师傅还试图加我微信，客服却解释是师傅过分热情。因管子有破碎得等新的货品运来才能安装，就和客服反应要求更换师傅，结果该师傅居然换了个号码打电话给我读着我和客服沟通的诉求！说什么我无论是打400约安装还是打哪里，最后还是到他这边，因为那边只有他们能安装太阳能热水器。这太可怕了！于是我和售后经理再次电话沟通，可他还是再次来了电话，质问我说什么和我没有私人恩怨吧，问是哪里得罪我了？！这太吓人了！是在威胁顾客吧！是因为看顾客只是个女生好拿捏所以这样肆无忌惮吗？而且还知道顾客电话和地址，好恐怖，这是什么黑社会吗？导致我每天都提心吊胆，严重失眠，这公司企业文化和员工培训很成问题！

在拼多多上购买了热水器，安装师傅表示要购买他们的配件才能安装，不买他们的配角不予安装，而且海尔官方也是知情的，违反了消费法

请立刻上门安装！不要一拖再拖！我要回老家了！请履行好购买前的承诺！：27号前安装好！

国家规定燃气热水器和燃气锅炉可以使用焊接烟道和锁扣法兰连接两种，厂家以用户预留位置和大小不适合标准锁扣连接为由不给安装，我家预留位置错误，想使用焊接烟道连接，先让厂家人员将热水器安装好后，再找人焊接烟道，厂家不给安装。

双十一淘宝海尔热水器旗舰店购买电热水器，安装完后漏水，导致地板报废，门套起翘

售后时效差，沟通不积极。11.23报修，至今仍未解决。昨天询问相关事宜，得知新机已到区域售后点，但没人送过来安装，且不知什么时候来